民宿作為一種具有個(gè)性化體驗(yàn)的住宿形式,近年來受到越來越多的青睞和認(rèn)可。隨著《親愛的客棧》、《向往的生活》等一系列以民宿生活為題材的綜藝節(jié)目的熱播,民宿生活更加深入人心,體驗(yàn)民宿也已經(jīng)成為當(dāng)下不少人外出旅行不可或缺的一部分。
然而,隨著民宿行業(yè)的快速發(fā)展,問題也隨之顯現(xiàn)。區(qū)別于傳統(tǒng)酒店行業(yè)的集中式管理模式,民宿作為一種全新的非標(biāo)住宿形式,由于其本身人口流動(dòng)量大、地理位置分散、房東個(gè)人管理等特點(diǎn),導(dǎo)致出現(xiàn)人員登記管理及運(yùn)營管理不及時(shí)、不規(guī)范等問題,存在一定的安全隱患,也影響住客的入住體驗(yàn)。
城宿作為一家城市精品民宿運(yùn)營商,一直以來致力于提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,努力為住客們提供高品質(zhì)、個(gè)性化的住宿體驗(yàn)。2019年伊始,城宿宣布與騰訊E證通展開深入合作,共同打造更加安全、便捷的民宿入住線上身份驗(yàn)證服務(wù)。騰訊E證通依托于公安部第三研究所及騰訊自主安全技術(shù),結(jié)合由公安部第三研究所研發(fā)的eID數(shù)字身份技術(shù),具有非常高的安全性、權(quán)威性和公信力。過去,住客在預(yù)定民宿后,需要單獨(dú)提交個(gè)人身份信息用來進(jìn)行登記核驗(yàn),而現(xiàn)在可以使用騰訊E證通提供的身份識(shí)別服務(wù)進(jìn)行在線身份識(shí)別。在平臺(tái)預(yù)定成功后,系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至騰訊E證通進(jìn)行在線身份驗(yàn)證,驗(yàn)證通過后,即可辦理線上自助入住服務(wù),獲得房間密鑰。住客在入住期內(nèi)可隨時(shí)自助入住,無須進(jìn)行線下操作,也不需要再將身份證發(fā)給房東“備案”,不必?fù)?dān)心個(gè)人身份信息遭到泄露。整個(gè)線上身份驗(yàn)證流程只需要幾分鐘時(shí)間,既縮短入住辦理時(shí)間,節(jié)省時(shí)間成本,還能夠有效保護(hù)住客的個(gè)人信息安全,保障個(gè)人隱私。同時(shí),房東也無需擔(dān)心住客身份及入住安全,實(shí)現(xiàn)輕松管理。
2018年11月,由國家信息中心牽頭的國內(nèi)共享住宿領(lǐng)域首個(gè)行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)《共享住宿服務(wù)規(guī)范》在北京正式發(fā)布。與此同時(shí),西安也頒發(fā)了國內(nèi)首批民宿營業(yè)執(zhí)照,民宿行業(yè)正在走向合法合規(guī),行業(yè)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化勢在必行。此次城宿與騰訊E證通展開合作,通過eID數(shù)字身份服務(wù)中心(平臺(tái))對(duì)入住人的身份進(jìn)行在線識(shí)別,有效解決了民宿行業(yè)一直以來存在的入住登記難、身份核驗(yàn)難等問題,有助于配合相關(guān)部門對(duì)民宿行業(yè)的依法監(jiān)管,加強(qiáng)了民宿運(yùn)營的安全性和合規(guī)性。
未來,城宿還將使用自主研發(fā)的智能門鎖及智能監(jiān)控系統(tǒng),通過打造智能化運(yùn)營系統(tǒng),規(guī)范運(yùn)營管理,減少人工干預(yù),在為住客提供更加安全舒適的入住體驗(yàn)的同時(shí),也為推動(dòng)行業(yè)秩序化、規(guī)范化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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