育果健康管理：讓個(gè)性、貼心醫(yī)療服務(wù)走進(jìn)每個(gè)家庭

當(dāng)下，國內(nèi)醫(yī)療服務(wù)就如同一個(gè)個(gè)"黑盒子"，從公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、高端私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)到體檢、掛號預(yù)約、專家推薦及問診的繁瑣環(huán)節(jié)，信息不對稱的現(xiàn)象及醫(yī)療資源不均衡的現(xiàn)狀，不僅患者無法判斷醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)劣，更難以享受到科學(xué)、及時(shí)的診療服務(wù)。近日，在魚龍混雜的醫(yī)療環(huán)境下，2014年成立的高端私立就診折扣平臺育果醫(yī)生，針對家庭客戶，即將推出一項(xiàng)新型醫(yī)療服務(wù)——育果健康管理，提供更個(gè)性化、貼心的定制化醫(yī)療服務(wù)。

多樣化醫(yī)療服務(wù)"補(bǔ)位"，守護(hù)家庭健康

目前，育果健康管理已經(jīng)整合了公立三甲醫(yī)院預(yù)約服務(wù)、私立專家預(yù)約、私立就診折扣、全網(wǎng)專家推薦、7x24小時(shí)視頻專家問診、個(gè)性化體檢方案定制等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)。

除了育果一直提供的醫(yī)生預(yù)約、私立就診折扣和高端醫(yī)療保險(xiǎn)方案定制的服務(wù)外，在此次育果推出的健康管理服務(wù)套餐中，還有客戶很需要的高端醫(yī)療服務(wù)，比如7x24h永久在線的專家視頻問診服務(wù)。用戶們遇到夜間孩子發(fā)燒，手邊的藥是否可以使用?最近工作勞累，皮膚上突發(fā)斑疹，是否需要掛號就醫(yī)?既往體檢報(bào)告中提示脂肪肝，最近飲食控制不佳，還需要怎么調(diào)整?父母血壓控制不理想，自己調(diào)整了藥物，找個(gè)醫(yī)生問一問是否合理?面對這些非重大緊急的就診需求，并不需要去醫(yī)院問診，育果提供的此項(xiàng)服務(wù)，可以及時(shí)的解決就醫(yī)環(huán)節(jié)中輕診療重問診的部分，該項(xiàng)服務(wù)均由二級以上醫(yī)院100%具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的高年資主治醫(yī)生們提供服務(wù)。初步問診后，客戶將會及時(shí)得到問診報(bào)告匯總，如有進(jìn)一步就診需求，育果還可以繼續(xù)提供精準(zhǔn)匹配和推薦就診服務(wù)。

育果健康管理服務(wù)還包括了個(gè)性化的體檢報(bào)告建議，新時(shí)代的健康管理講究的是個(gè)體化，常規(guī)的體檢千篇一律按照年齡、性別簡單粗暴的劃分客戶類型，丟失了個(gè)體的差異，而在醫(yī)療上，個(gè)體差距非常大，育果的方案會根據(jù)客戶的身體現(xiàn)狀、生活飲食習(xí)慣、既往史、煙酒史、家族遺傳病史等信息結(jié)合既往檢查報(bào)告數(shù)值綜合評估給出量身定制的體檢方案建議，并附贈(zèng)全年就診提醒和修正服務(wù)，防患于未病是育果希望可以帶給每一位客戶的美好前景。

不管是7x24h專家視頻問診還是個(gè)性化體檢報(bào)告建議，育果都會在之后提供全網(wǎng)醫(yī)療資源推送，客戶提交就診需求之后，育果會為客戶多重比較專家資源，提供包括公立、私立在內(nèi)的專家就診信息比對，不僅匯總同一科室的不同專家選擇，同一專家更可提供多個(gè)選擇，并提供既往關(guān)于該名專家的點(diǎn)評信息，讓客戶自行根據(jù)自己的時(shí)間、距離、財(cái)務(wù)成本等因素進(jìn)行選擇，徹底貫徹育果的核心理念——"讓中國人就醫(yī)擁有選擇權(quán)"。

健康管理服務(wù)正當(dāng)時(shí)，高端醫(yī)療受青睞

公立醫(yī)院人滿為患，患者與醫(yī)生都處于焦慮環(huán)境中，預(yù)約掛號服務(wù)成了老大難，匆匆忙忙地就診，寥寥幾句話就給打發(fā)了，更不要提選擇匹配的專家問診，得到個(gè)性化、全方位的醫(yī)療服務(wù)…..如果不讓國民和家庭客戶擁有醫(yī)療服務(wù)的選擇權(quán)，結(jié)果都會成為一場"災(zāi)難"。一方是吐槽不滿的患者，一方是配置不合理的醫(yī)療資源，需求與供給雙方間的矛盾日益突出。

而對于具備一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中產(chǎn)家庭用戶來說，他們不愿意將精力花費(fèi)在查找資料、對比醫(yī)院、預(yù)約掛號、篩選醫(yī)師等瑣碎工作中，同時(shí)對高端的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)存在較強(qiáng)的付費(fèi)意愿，希望得到更體貼入微有保障的醫(yī)療服務(wù)。但高端醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域也存在門檻高、信息不對稱、價(jià)格不透明等問題，育果健康管理服務(wù)的推出，恰恰解決了家庭醫(yī)療服務(wù)中普遍存在的痛點(diǎn)。

通過整合各方醫(yī)療資源，優(yōu)化配置，育果提供了一個(gè)開放、賦能的健康管理服務(wù)第三方平臺，打破了不同醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域間的壁壘，為家庭用戶提供了可選擇的性價(jià)比極高的醫(yī)療服務(wù)。據(jù)悉，目前育果平臺上擁有高年資執(zhí)業(yè)認(rèn)證專家達(dá)12000余位，副主任及以上級別醫(yī)生占比約為70%，覆蓋了高端商業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)近千家，首創(chuàng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)排班信息體現(xiàn)在'育果醫(yī)生app'和'育果服務(wù)號'上讓客戶可以直接進(jìn)行查詢，育果與包括和睦家、明德、百匯、新世紀(jì)、美中宜和、中國香港、日本等地頂級高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)及健康產(chǎn)業(yè)公司達(dá)成了深度合作，讓每一位家庭用戶都能輕松便捷地獲取醫(yī)療服務(wù)。

隨著人們健康消費(fèi)意識逐步增強(qiáng)，健康管理作為大健康產(chǎn)業(yè)中的重要分支，越來越受到關(guān)注。其中，定制化、個(gè)性化的家庭醫(yī)療服務(wù)更是持續(xù)升溫。育果醫(yī)生創(chuàng)始人馬于堃透露，2019年上半年將全面推行"家庭醫(yī)療計(jì)劃"，引入更多醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)，從健康管理入手加強(qiáng)創(chuàng)新，精準(zhǔn)定位客戶差異化細(xì)分場景，進(jìn)一步滿足家庭就診需求，讓每一個(gè)家庭都不再為醫(yī)療和健康擔(dān)憂。

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