網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)猖獗，蟻盾讓春節(jié)出行灑滿“陽光”

2019年春運(yùn)已拉開帷幕,預(yù)計(jì)全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到29.9億人次。中國(guó)人一年一度的遷徙盛景，隨著傳統(tǒng)春節(jié)的來臨拉開大幕。火車站、汽車站、飛機(jī)場(chǎng)……川流不息的人群間，攢動(dòng)著一顆顆急切返家團(tuán)聚的心。春節(jié)出行這塊大蛋糕誘惑著不法份子蠢蠢欲動(dòng)，這其中就包括黑產(chǎn)份子。

利益所向，黑產(chǎn)暗藏

“互聯(lián)網(wǎng)+交通”改變著傳統(tǒng)的出行生活，便捷的出行模式和快速的信息交互，提升每一個(gè)人的生活品質(zhì)。在享受全系美好的出行時(shí)代的同時(shí)，隱患與盲區(qū)的治理問題也逐漸暴露。黑產(chǎn)分子利用互聯(lián)網(wǎng)的便利制造出惡意注冊(cè)、虛假占座、黃牛票販等一系列亂象。網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的猖獗嚴(yán)重影響了大眾的出行體驗(yàn)，給民眾帶來了危害，同時(shí)也給各大出行領(lǐng)域企業(yè)帶來挑戰(zhàn)，每年形形色色的數(shù)字黑產(chǎn)攻擊讓企業(yè)防不勝防，造成的損失難以估算。

臨近春節(jié)，出行大動(dòng)脈上的每一環(huán)都為此嚴(yán)陣以待，跨城順風(fēng)車和網(wǎng)約車、航空、鐵路皆全力運(yùn)轉(zhuǎn)。但攪局者同樣不曾停歇，其中存在時(shí)間最久的大概要數(shù)黃牛票販。他們通過程序模擬人為購(gòu)票過程，并將刷票頻率調(diào)至最高。借助程序，黃?？梢枣i定車票，火車票放票瞬間被秒光，眾多返鄉(xiāng)族 “一票難求”。另外，黃牛黨的刷票系統(tǒng)也會(huì)造成官方購(gòu)票系統(tǒng)遲滯、服務(wù)器的內(nèi)存空間占滿。

航空領(lǐng)域，黑產(chǎn)的渾水摸魚讓乘客和航空公司雙雙受損。網(wǎng)友“紅燒排骨”購(gòu)買機(jī)票后，在值機(jī)時(shí)被工作人員攔下，他這才知道其買到的機(jī)票是黑產(chǎn)份子利用技術(shù)盜刷航司積分購(gòu)票轉(zhuǎn)手販賣的。這種積分機(jī)票成本低廉并附加了特殊使用條件，航空公司一旦查出，消費(fèi)者不但無法正常登機(jī)，還會(huì)造成信用嚴(yán)重受損。

用戶訂票成功后，航空公司會(huì)為其預(yù)留30分鐘的支付時(shí)間，黑產(chǎn)分子卻看到了這30分鐘的作案機(jī)會(huì)，他們利用機(jī)器大量注冊(cè)賬號(hào)，靠多次換號(hào)鎖定座位，并在其他代售平臺(tái)高價(jià)掛出。剛需乘客正常購(gòu)票沒有余票可買，要么另尋他法，要么只能購(gòu)買其高價(jià)票。起飛前，黑產(chǎn)團(tuán)伙再將未售賣的機(jī)票放出造成機(jī)票作廢，不但乘客無法正常購(gòu)票，航空公司也面臨空飛的風(fēng)險(xiǎn)。

筆者正寫到這兒，“叮”，手機(jī)來了短信，打開一看，是來自滴滴的催促，“您近期使用滴滴出行有車費(fèi)還未支付”。共享出行公司用各種手段促使提醒客戶及時(shí)支付，但仍然無法規(guī)避有些乘客離開后遲遲不支付車費(fèi)，電話也無法聯(lián)系到當(dāng)事人，有司機(jī)訴苦稱，沒有被支付的往往是百元以上的“大單”。有業(yè)內(nèi)人士表示，這是黑產(chǎn)借用了防騷擾的手機(jī)小號(hào)軟件。防騷擾軟件可以產(chǎn)生虛假手機(jī)號(hào)，羊毛黨特意用這些臨時(shí)手機(jī)號(hào)注冊(cè)打車賬號(hào)，打車后就棄用。逃單者只需要在網(wǎng)上花費(fèi)幾塊錢，就能逃掉上百元的車費(fèi)，共享司機(jī)和公司有苦說不出。

魔高一尺道高一仗，用科技抗擊黑產(chǎn)的猖狂

隨著人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的出現(xiàn)，利用新興技術(shù)實(shí)施犯罪的不法分子也同步增多。目前，網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)犯罪隱蔽性強(qiáng)，打擊難度大，規(guī)?；\(yùn)作讓整個(gè)出行產(chǎn)業(yè)失去秩序，而這種風(fēng)險(xiǎn)人力很難奏效，所以，魔高一尺時(shí)，道隨之高一仗才有效阻擊黑產(chǎn)的猖狂。

螞蟻金服10余年來一直與各類黑產(chǎn)對(duì)抗，具有豐富的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，而蟻盾是螞蟻金服多年來風(fēng)控沉淀的產(chǎn)物。蟻盾在螞蟻金服BASIC科技開放戰(zhàn)略下被開放出來，作為金融級(jí)的風(fēng)控能力，蟻盾致力于與出行領(lǐng)域企業(yè)一起，用科技手段防控黑產(chǎn)，提升出行效率和體驗(yàn)。

蟻盾可以在注冊(cè)場(chǎng)景下就識(shí)別出黑產(chǎn)的“小號(hào)”，并將其封殺。無論是靠虛擬手機(jī)號(hào)坐霸王車的乘客，還是搶注系統(tǒng)賬號(hào)用于刷票的黃牛，都將被強(qiáng)力遏制。蟻盾以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智能風(fēng)控規(guī)避了傳統(tǒng)風(fēng)控基于人工經(jīng)驗(yàn)的盲區(qū)，讓風(fēng)控不再需要通過人工識(shí)別黑產(chǎn)的作弊類型，減少人工干預(yù)，最終達(dá)到自動(dòng)防御的理想狀態(tài)。

蟻盾從去年4月起正式為某TOP航空公司提供全鏈路航旅智能風(fēng)控服務(wù)，提高電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率及最高級(jí)的用戶安全保障。目前風(fēng)險(xiǎn)整體識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)99%，挽回資損數(shù)百萬元，目前乘客“被他人盜用賬號(hào)”的投訴基本已經(jīng)消失，成功保障公司的安全高效運(yùn)營(yíng)。針對(duì)網(wǎng)約車出行，蟻盾也提供了針對(duì)性的解決方案。在每筆訂單發(fā)起時(shí)，就實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)出被逃單的可能性，檢測(cè)到高風(fēng)險(xiǎn)訂單會(huì)直接提醒平臺(tái)，建議其拒絕或采取預(yù)付費(fèi)、開通代扣等策略?，F(xiàn)逃單風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)方案已在多個(gè)知名平臺(tái)正式落地，并顯著降低了逃單資損。

改變世界的不是技術(shù)本身,而是技術(shù)背后的夢(mèng)想和責(zé)任。蟻盾打造的智能風(fēng)控系統(tǒng)，經(jīng)受住了無數(shù)次黑產(chǎn)攻擊、高并發(fā)處理，建立起事前事中事后的處理方式，保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)快速發(fā)展。未來，蟻盾將繼續(xù)挖掘出行領(lǐng)域的潛在風(fēng)險(xiǎn)，通過科技賦能，將螞蟻金服十余年來積累的金融科技能力落地到幫助老百姓日常出行的民生范疇，保障出行領(lǐng)域企業(yè)的服務(wù)體系不被破壞，用科技的力量將蟻盾的安全能力延伸到有溫暖的出行服務(wù)上。春節(jié)將至，望每一年的春節(jié)返鄉(xiāng)路都能因黑產(chǎn)的減少而更通暢。

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