精細化運營的在線教育2.0時代，看三好網(wǎng)如何帶領行業(yè)走向縱深

2018年下半年開始，整個在線教育市場回歸冷靜，迎來深度洗牌。前瞻研究院數(shù)據(jù)顯示，2014年-2016年，在線教育市場增速直線上升，年增速從18.9%迅速攀升至27.3%，2017年起，增速開始回落，2018年預計年增速為21.1%，2019年將回落至16%。與此同時，政策監(jiān)管頻出。拼融資、刷流量的在線教育1.0時代過去了，2.0時代已然到來。

那么2.0時代的在線教育有什么特點?一是從單一粗放的“流量”模式升級為精細化運營的“留量”模式;二是從單線型資本驅動向多維度技術驅動轉型;同時，政策調(diào)控下，市場化競爭也將更加規(guī)范。

行業(yè)發(fā)展更趨理性，匠心教育的優(yōu)質企業(yè)也得以凸顯。從CCTV-2《中國經(jīng)濟年報》中被選為“質量提升”代表企業(yè)，為GDP6.6%增速的含金量添磚加瓦;到“京蒙幫扶”中攜手烏市十二中校企共建，促進教育資源均衡，深耕1對1賽道的三好網(wǎng)正領跑在線教育2.0時代。

　　(三好網(wǎng)創(chuàng)始人&CEO何強接受CCTV采訪)

作為在線教育細分賽道領軍企業(yè)，三好網(wǎng)自創(chuàng)立之初，就定位于中高級教師在線一對一和訓練營業(yè)務，以“軟件+硬件+服務”模式，構建了獨特的在線教育生態(tài)，由諾貝爾獎得主愛德華·莫澤教授擔任首席科學家，已經(jīng)先后獲得五輪知名機構融資。根據(jù)官方披露的數(shù)據(jù)，截至2018年底，三好網(wǎng)平臺注冊用戶總數(shù)已近千萬，學員覆蓋17國500多座城市。其中，GMV增長逾300%，續(xù)費率高達80%，退費率控制在3%以內(nèi)，獲客成本穩(wěn)定在2000元左右，其他各項關鍵指標也均居行業(yè)領先地位。

如此成績的取得，得益于技術升級下的業(yè)務模式創(chuàng)新，也與以平臺賦能為基礎的精細運營密不可分。

依托科技的新業(yè)務模式

2018年，三好網(wǎng)邀請諾貝爾生理或醫(yī)學獎得主愛德華·莫澤教授擔任首席科學家，因其在腦神經(jīng)科學和記憶生物學等方面頗有建樹，三好網(wǎng)由此從“AI+大數(shù)據(jù)+腦科學”三維發(fā)力，打造自“P.G.O.T工作小組”到“大數(shù)據(jù)工作室”，再到“AI實驗室”的在線教育深度科技生產(chǎn)鏈。

　　(愛德華·莫澤教授受聘三好網(wǎng)首席科學家)

截至目前，三好網(wǎng)已實現(xiàn)P.G.O.T(個性化目標導學系統(tǒng))最新版本的升級迭代，涵蓋課前預備、課中教學、課后鞏固的教學全鏈條的覆蓋，集智能化、個性化、神經(jīng)網(wǎng)絡、人工智能、深度學習、目標導學于一體。其中，授課教師在課前利用AI根據(jù)系統(tǒng)收集的學生數(shù)據(jù)進行智能配課，效率比之傳統(tǒng)提升1/3;與此同時，學生也能通過科學化的學習軌跡規(guī)劃，完成自主化的高效學習。

值得一提的是，三好網(wǎng)的領先技術，除了服務廣大學生老師之外，還被用于提升企業(yè)運營效率層面。依托海量數(shù)據(jù)監(jiān)控，三好網(wǎng)跑通了教師-平臺-用戶間的C2B2C業(yè)務模式，通過人臉識別、學情抓取等實時保證教學質量，提升課堂滿意度。同時，提前針對有退課可能的用戶發(fā)出預警，從而進行有針對性的調(diào)整優(yōu)化，也減少了退課率，打造了優(yōu)質口碑。

打造深度平臺型企業(yè)

三好網(wǎng)C2B2C平臺型在線教育企業(yè)的打造，除了讓教學雙方效率獲得提升外，也極大地豐富了在線教育的發(fā)展空間。

2018年，三好網(wǎng)成立教師幫培訓學院，并且啟動百城萬師教師成長計劃。本計劃從三好網(wǎng)旗下教師幫俱樂部百萬會員中選拔一批具有發(fā)展?jié)摿Φ慕處熯M行全方位的培訓，從培訓內(nèi)容到考核標準，再到人力、物力和財力的配置，搭建一套規(guī)范化的體系，完善培訓教師教育規(guī)范。

從18年年初開始，國家相關部門相繼出臺了《關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》、《教師教育振興行動計劃(2018—2022年)、《規(guī)范校外培訓機構發(fā)展的意見》、《關于切實做好校外培訓機構專項治理整改工作的通知》。政策規(guī)范市場的情況下，一部分相關資質不全的教師將退出市場，導致培訓教師供給減少。未來，全資質教師需求會越來越大，優(yōu)秀的師資隊伍將成為未來競爭的核心優(yōu)勢。三好網(wǎng)此舉，由存量教師的被動選擇，升級為增量教師的主動培養(yǎng)，旨在為培訓教育行業(yè)發(fā)展注入活力。

深度平臺型企業(yè)的打造，除了提升活力、賦能行業(yè)外，也離不開對于規(guī)則的敬畏。三好網(wǎng)采用QEA認證體系嚴選專職培訓教師，并且打造七維一體服務模式，實現(xiàn)從教師到平臺再到用戶端的良性循環(huán)。除此之外，三好網(wǎng)更是在全行業(yè)內(nèi)率先建立預付費共管賬戶模式，攜手北京銀行第一時間對用戶付費進行共同監(jiān)管，真正打造健康、透明的在線教育付費模式，締造行業(yè)標桿。

資本狂歡落幕，教育匠心凸顯。依托科技創(chuàng)新與平臺賦能，在精細化運營的在線教育2.0時代，三好網(wǎng)不斷煥發(fā)教育原動力，正帶領行業(yè)走向縱深。

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