玩具超人以“租賃+回收+零售”布局百億玩具消費(fèi)市場，獲用戶青睞

萬物皆可租的共享經(jīng)濟(jì)意識普及為創(chuàng)業(yè)者提供了廣闊的想象空間，《2018中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，新租賃經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入全面發(fā)展的快車道，刻板印象中喜歡沖動消費(fèi)的中、青家庭，也越來越偏愛“以租代買”的輕生活。玩具超人正是借乘這部快車及多孩政策的利好，瞄準(zhǔn)母嬰市場，以玩具租賃+回收+交易搶占市場布局，成立三年累計(jì)為200多萬家庭提供服務(wù)。

百億級玩具租賃市場正被喚醒

創(chuàng)立玩具超人前，徐舒已是浸淫在創(chuàng)投界多年的行業(yè)“老司機(jī)”，有多年無線產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，曾任職網(wǎng)易、百度和微軟亞洲研究院，在百度任職期間，擔(dān)任原糯米移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理。在晉升為奶爸后，隨著孩子逐步長大，對玩具的需求量猛然增加，但是嬰幼兒的玩具價(jià)格卻非常昂貴;另一方面，嬰幼兒擁有一個(gè)玩具后，這個(gè)玩具的使用周期并不長，徐舒也曾幫自己的寶寶租過玩具，但體驗(yàn)效果并不盡如人意。除此之外，玩具零售市場規(guī)模大概一千多億，學(xué)齡前兒童占據(jù)40%。然而玩具租賃市場滲透率還很低，以典型一線城市北京為例，玩具超人的業(yè)務(wù)滲透只有5%，提升空間巨大，至少可達(dá)200億元。

　　玩具超人創(chuàng)始人&CEO徐舒先生

滲透率提升，背后驅(qū)動因素有兩個(gè)，一是品牌玩具享有較高品牌溢價(jià)，尤其一些大件玩具單價(jià)較高，家長可以通過租賃方式享受到購買門檻更高的物品;二是玩具種類隨年齡更替快，更多家庭回歸理性消費(fèi)，以租代買，既節(jié)省經(jīng)濟(jì)支出又能為孩子提供更多的玩具體驗(yàn)陪伴孩子成長。

切入嬰幼兒市場，為0～6歲寶寶提供多種玩具

據(jù)徐舒介紹，玩具超人主要為0～6歲的寶寶提供玩具租賃服務(wù)。“0～6歲是寶寶發(fā)育成長最快的時(shí)期。”眾所周知，人腦的發(fā)展在嬰幼兒時(shí)期基本完成。在寶寶出生一年后，腦重增加最快，新生兒25%(390g)到2.5歲75%(1170g)，到6歲時(shí)約為1280g，基本接近成人水平。在這個(gè)階段的成長過程中，外界對每個(gè)寶寶的影響最為敏感，效果也最為顯著，如果在這個(gè)時(shí)候，外界加以引導(dǎo)，則會收到意想不到的效果。

因此，玩具超人針對不同年齡階段的寶寶，提供了適合他們成長發(fā)育的玩具，以1歲到1歲半的孩子舉例，此時(shí)家長可以為寶寶選擇鑲嵌類玩具、各種形狀積木、簡單的角色扮演(廚房、除草機(jī)等)、帶有簡單故事的紙板書。

據(jù)了解，玩具超人覆蓋的玩具品牌超過百種，玩具種類達(dá)到數(shù)萬款，總庫存近百萬件，能夠滿足0～6歲不同年齡段寶寶對玩具的多種需求。品牌合作商包括歐美頂級品牌，合作的玩具包括如費(fèi)雪、小泰克、樂高、B.Toys、面包超人、小豬佩奇、Hape、Step2、星輝、偉易達(dá)、高思維、Puky、Think Fun等上千款。

玩具超人的出現(xiàn)，能夠較好的解決家長們的痛點(diǎn)，花錢買玩具，占有室內(nèi)有限的使用面積，有了玩具超人，可以提高平效;同時(shí)可以讓孩子體驗(yàn)到更多、更好的玩具，在得到多維度能力鍛煉的同時(shí)，獲得更多的認(rèn)知。

“租本身是切開用戶腦海的一個(gè)工具。”徐舒強(qiáng)調(diào)，“玩具超人的模式其實(shí)和衣二三類似，用‘租’這個(gè)概念去打開市場，讓家長只要一想到玩具，就想到玩具超人。”

“租賃+回收+零售”三駕馬車并行，覆蓋用戶玩具需求的全節(jié)點(diǎn)

“業(yè)務(wù)模式的升級來源于用戶需求”徐舒說，上線三年玩具超人累計(jì)服務(wù)了200多萬的寶寶家庭，在為用戶服務(wù)的過程中，得到大量的玩具閑置、流轉(zhuǎn)及租賃玩具尋求購買的用戶需求，經(jīng)過團(tuán)隊(duì)反復(fù)的探索與驗(yàn)證，通過“租賃+回收+零售”的業(yè)務(wù)模式，即滿足用戶的需求，獲客口碑加速C端裂變的速度降低獲客成本，又低價(jià)補(bǔ)充了庫存，再通過用戶留購?fù)瓿蔂I收的再增長。

自建倉儲和物流團(tuán)隊(duì)提供完整交付閉環(huán)

玩具超人成立之初，玩具租賃的賽道剛剛開啟并在資本助推下迅速泛紅，經(jīng)過市場搏殺現(xiàn)金流不佳的玩家紛紛離場，目前玩具租賃賽道上的玩家已所剩不多。玩具超人憑借較為穩(wěn)健的運(yùn)作和用戶口碑積累跑進(jìn)賽道下半場，占據(jù)頭部優(yōu)勢。

玩具超人整套業(yè)務(wù)流程覆蓋玩具采購與SKU管理、訂單匹配、物流配送、上門交付、回收清潔。目前公司已經(jīng)在北京、上海建立倉儲基地，后續(xù)還將拓展廣州、深圳等其他一、二線城市。

在選品和SKU管理方面，玩具超人綜合考慮內(nèi)外部數(shù)據(jù)。內(nèi)部數(shù)據(jù)基于自建BI系統(tǒng)，對單品出租頻次、租賃時(shí)長、動租率等指標(biāo)綜合分析，外部結(jié)合電商動銷率、IP流行風(fēng)向、KOL推薦等信息保持嗅覺靈敏。

物流方面，玩具超人提供的玩具類型有大件、小件之分。小件玩具裝配標(biāo)準(zhǔn)化程度高，采用第三方物流配送具有成本優(yōu)勢，可面向全國提供租賃服務(wù);而大件玩具采用第三方物流成本高，交付體驗(yàn)不好，所以玩具超人團(tuán)隊(duì)在自建倉的城市自建物流進(jìn)行配送，解決成本控制與交付效果。

考慮到大件玩具交付時(shí)有一定拼裝復(fù)雜度，玩具超人還提供上門輔助拼裝、專業(yè)育兒師講解和陪伴等，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)和粘性，重新定義了行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成競爭壁壘。

另外值得一提的是，玩具材料是否安全，每次回收清潔是否到位，往往是家長接受玩具租賃的主要顧慮。玩具超人在回收、檢驗(yàn)、清潔等環(huán)節(jié)已經(jīng)形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控。

接入螞蟻芝麻信用開啟免押輕生活

玩具超人主要面向家庭端客戶，玩具租賃模式分為兩種。一種方式是會員服務(wù)，會員在有效期限內(nèi)免費(fèi)更換玩具;另一種方式是按日付費(fèi)，按照一次配送回收中使用天數(shù)計(jì)算。

同時(shí)玩具超人也服務(wù)于B端機(jī)構(gòu)，主要客戶是母嬰早教及商業(yè)活動的第三方機(jī)構(gòu)，按B端機(jī)構(gòu)的需求場景定制化玩具租賃產(chǎn)品。

獲客方面，玩具超人早期主要依靠玩具租賃的種子用戶及用戶裂變做增長，2017年初接入支付寶流量入口打開，用戶增長速度加快，但隨著租賃行業(yè)的興起，支付寶流量的紅利開始削弱，玩具超人積極探索微信社群營銷、異業(yè)合作來拓展自有流量的獲取能力，并通過B2B2C的模式與線下教育機(jī)構(gòu)合作，打通線下精準(zhǔn)場景。

玩具超人運(yùn)營3年以來，在供應(yīng)鏈管理、電商平臺開發(fā)和運(yùn)營、后端的庫存、清潔流水線作業(yè)等平臺化方面有較深積累。在全國，玩具租賃的行業(yè)還有數(shù)千家小型的線下散B端商戶，市場呈現(xiàn)“小、散、亂”格局，玩具超人正在積極為全國有加盟意向的線下商戶，輸出雙向物流、清洗、物流復(fù)雜的后臺IT系統(tǒng)技術(shù)能力及供應(yīng)鏈SKU商品供給能力，以行業(yè)共同發(fā)展的開放心態(tài)，招募300個(gè)城市合伙人，共同撬動200億的玩具租賃市場。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。