近日,一則消息刷爆了朋友圈,振奮了上班族,原來國(guó)務(wù)院順應(yīng)民情,將5月1日的勞動(dòng)節(jié)假期調(diào)整為“連休四天”,一下子讓很多人都開始丟下手頭工作,開始搜索起旅游目的地來,據(jù)報(bào)道,著名線上旅游網(wǎng)站攜程網(wǎng)上的機(jī)票價(jià)格迅速飆漲,足以說明其熱度。作為國(guó)內(nèi)營(yíng)銷界知名品牌服務(wù)商U-Mail的營(yíng)銷專家劉工認(rèn)為,這同樣是旅游業(yè)趁熱打鐵展開郵件營(yíng)銷的契機(jī)。
劉工認(rèn)為,四五月春暖花開,溫度適宜,萬物復(fù)蘇,是旅游業(yè)的黃金季節(jié),而郵件營(yíng)銷恰恰是最適合旅游業(yè)的營(yíng)銷方式,主要基于幾個(gè)特點(diǎn):
1、郵件瞬時(shí)到達(dá),互動(dòng)性強(qiáng)
方便旅游網(wǎng)站與會(huì)員隨時(shí)保持溝通,解答疑難,提供服務(wù),完善售后體驗(yàn);
2、郵件直達(dá)私人信箱
既能引起會(huì)員重視贏得專屬關(guān)注,又能保護(hù)隱私,商家也能做到提供個(gè)性化服務(wù);
3、郵件傳輸文件量大
有利于旅游公司從容、詳實(shí)、細(xì)致的用圖文并茂甚至加上視頻、音頻的方式描述景點(diǎn)的動(dòng)人之處和自己的特色服務(wù)優(yōu)勢(shì);
4、郵件能打破時(shí)空局限
而且優(yōu)秀品牌像U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),當(dāng)客戶用移動(dòng)設(shè)備閱讀處理郵件時(shí),也能提供很好的體驗(yàn)。
但是要真正做好旅游業(yè)的郵件營(yíng)銷工作,取決于兩個(gè)方面,這兩方面是一體互動(dòng)的,一方面是就郵件內(nèi)容來說,也就是說旅游公司能否提供給消費(fèi)者超出期望值的服務(wù),另一方面是對(duì)于載體郵件營(yíng)銷平臺(tái)來說的,即郵件營(yíng)銷平臺(tái)本身一些特質(zhì)是否保證高效、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確投遞。劉工就這兩個(gè)大的方面分別闡述,首先打動(dòng)人心的郵件內(nèi)容有:
1、精心選擇旅游線路和景點(diǎn)組合安排
比方說有國(guó)內(nèi)有一家線上旅游網(wǎng)站A公司,它利用U-Mail群發(fā)郵件,設(shè)計(jì)了多款套餐,有情侶套餐,家庭套餐,然后根據(jù)客戶的時(shí)間富裕度,安排城市周邊一日游、兩日游和距離較遠(yuǎn)城市的7日游,以及歐洲10游等,款式多樣,完全視客戶的實(shí)際需求而量身打造,很受歡迎。
2、將服務(wù)體現(xiàn)在大量細(xì)節(jié)中
如國(guó)內(nèi)B公司在用U-Mail群發(fā)郵件中,不僅有每個(gè)目的地在節(jié)假日期間的溫度、氣候預(yù)報(bào),還介紹了周邊的交通狀況、特色餐飲店以及景區(qū)一些不文明現(xiàn)象和安全隱患,同時(shí)通報(bào)往年的游客數(shù)量。
3、突出比較優(yōu)勢(shì):比方說可以列出同等價(jià)格下,服務(wù)更好,內(nèi)容更多等等。
在此基礎(chǔ)上,如果搭配上一款優(yōu)質(zhì)的郵件營(yíng)銷平臺(tái),就更讓營(yíng)銷工作如虎添翼了,以國(guó)內(nèi)優(yōu)秀品牌U-Mail為例,它具有幾個(gè)顯著優(yōu)勢(shì):
1、自動(dòng)觸發(fā)相關(guān)性郵件內(nèi)容
當(dāng)潛在消費(fèi)者在閱讀了某個(gè)以往推薦的旅游景點(diǎn)郵件或者點(diǎn)了某個(gè)景點(diǎn)相關(guān)鏈接之后,就會(huì)自動(dòng)觸發(fā)相關(guān)的郵件內(nèi)容,對(duì)該地區(qū)的詳細(xì)介紹和相關(guān)優(yōu)惠等等,這樣更有針對(duì)性,客戶更感興趣,可以增加轉(zhuǎn)化效果
2、使你的郵件充分做到個(gè)性化:
U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)具有海量的模板,而且拖曳圖片、搭配文字乃至拷貝編輯模板操作簡(jiǎn)易,可見即可得;U-Mail可以設(shè)置多達(dá)幾十個(gè)變量,使郵件做到了個(gè)性化。
3、借助U-Mail,旅游網(wǎng)站能夠?qū)δ繕?biāo)人群做到細(xì)分化:
旅游網(wǎng)站可以根據(jù)從各個(gè)渠道收集到的數(shù)據(jù),同時(shí)結(jié)合U-MaIL反饋的系列精準(zhǔn)數(shù)據(jù)(打開率、點(diǎn)擊率、閱讀時(shí)間、閱讀時(shí)長(zhǎng)、來源地域等),給目標(biāo)客戶群體繪制畫像,精準(zhǔn)細(xì)分,針對(duì)性營(yíng)銷。
4、U-Mail可自由安排發(fā)送時(shí)間:如給海外客戶發(fā)送郵件時(shí),U-Mail能夠設(shè)定時(shí)間,到點(diǎn)系統(tǒng)自動(dòng)群發(fā)。
51勞動(dòng)節(jié)是旅游黃金季節(jié),大家不要錯(cuò)過了,歡迎免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)囉肬-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)!
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溫馨提示:為了保障郵件群發(fā)效果,U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)不發(fā)這些內(nèi)容:游戲相關(guān)產(chǎn)業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內(nèi)容等。
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