觸發(fā)式郵件群發(fā)在電子郵件營銷中是一個高級的功能。不僅可以提升品牌形象,給用戶更好的體驗,還可以節(jié)約公司時間和人工成本。相較于其他類別的群發(fā)郵件,觸發(fā)式郵件進箱率更高,因為其發(fā)送頻率沒有其他EDM郵件高,郵箱地址更加準確且內(nèi)容變化更大。
觸發(fā)類郵件群發(fā)是通過設定好特定的時間和行為,激活郵件群發(fā)平臺自動進行郵件發(fā)送。工作人員不必大量的進行用戶郵箱地址搜索、郵件群發(fā)等,只有在用戶有需求的情況下才進行發(fā)送,郵件發(fā)送的量較少成本自然低。
做會員許可式郵件營銷的企業(yè)可以通過使用地理位置,時間,用戶行為,購物歷史和響應式的郵件設計來個性化郵件內(nèi)容以提高用戶的點擊量。
觸發(fā)式郵件群發(fā)有許多優(yōu)點:
1. 改善用戶體驗,一鍵觸發(fā)節(jié)約用戶時間;
2. 對有相關意圖的客戶自動進行郵件發(fā)送,有的放矢獲得訂單的可能性越大;
3. 為企業(yè)從郵件數(shù)量上節(jié)約成本,有意向才會發(fā);
4. 為企業(yè)節(jié)約人工成本,工作人員不用疲于奔命發(fā)送,因為是觸發(fā)類郵件是自動發(fā)送的。
數(shù)據(jù)表明,發(fā)現(xiàn)觸發(fā)類郵件的平均點擊率在 50%左右,而普通電子郵件的平均點擊率在10%左右,從點擊率看觸發(fā)類郵件達到普通郵件的5倍左右;觸發(fā)類郵件的訂閱率在4%到5% 之間,而一般電子郵件訂閱率在 2% 到 3.5%之間。因此,發(fā)展做會員許可式郵件營銷的公司都是從觸發(fā)類郵件做起。
之前我們的文章講述了航空公司郵件營銷方案。相較于短信,電子郵件能承載更多精美的文字及圖片內(nèi)容,并且方便加入鏈接和購買入口,容易與客戶產(chǎn)生交流促進轉(zhuǎn)化,所以航空公司是非常適合做郵件營銷的。
但由于航空公司用戶基數(shù)大,群發(fā)郵件的種類多,除開EDM郵件以外,U-Mail郵件群發(fā)平臺還為其定制了郵件自動群發(fā)方案,將一些系統(tǒng)郵件可以設置為觸發(fā)類郵件來進行自動發(fā)送。
在航空公司諸多郵件類型中,觸發(fā)式郵件應用的場景有以下幾種:
1.會員注冊發(fā)送郵箱驗證碼、修改密碼郵箱驗證;
2.訂票信息、電子賬單自動生成郵件發(fā)至客戶郵箱;
3.客戶完成訂單的服務評價及一些調(diào)查問卷類,能得到客戶反饋,產(chǎn)生互動的郵件;
4.會員生日或者特殊節(jié)日,自動發(fā)送問候、祝福郵件或是公司指定會員日活動優(yōu)惠促銷郵件;
5.公司內(nèi)部員工群發(fā)包括:工資條、生日節(jié)日祝福關懷、企業(yè)規(guī)章制度、內(nèi)部刊物等。
現(xiàn)在的營銷工作都在趨向于自動化,郵件營銷也趨向了自動化或者是群發(fā)觸發(fā)類郵件等。日發(fā)上千萬封郵件,將群發(fā)郵件工作化繁為簡。公司根據(jù)用戶行為生成不同的郵件內(nèi)容,將郵件內(nèi)容打包傳輸,對接郵件營銷平臺進行發(fā)送,這樣就可以實現(xiàn)自動郵件群發(fā),更簡單高效完成系統(tǒng)群發(fā)郵件工作。
作為一家運營十六載的專業(yè)郵件服務商,U-Mail不但能為客戶提供一個高效率高進箱率的郵件群發(fā)平臺,還可以針對客戶的業(yè)務發(fā)展需求,量身打造一整套的郵件營銷解決方案。如果您也有郵件群發(fā)的需求,歡迎聯(lián)系我們。
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溫馨提示:為了保障郵件群發(fā)效果,U-Mail郵件營銷平臺不發(fā)這些內(nèi)容:游戲相關產(chǎn)業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內(nèi)容等。
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