履霜,堅(jiān)冰至
——《周易》·“坤”卦
它的本意是說(shuō),當(dāng)一個(gè)人在清晨散步的時(shí)候,腳履秋霜,發(fā)現(xiàn)腳下的路開始結(jié)霜了,馴致其道,漸覺(jué)凜冬將至。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事情的苗頭,防微杜漸,見(jiàn)微知著,不論是喜是憂,提前做好準(zhǔn)備總是不錯(cuò)的。
這和麥肯錫公司提倡的“空、雨、傘”三分筆記法也是不謀而合:抬頭望向天空,發(fā)現(xiàn)濃云密布,就知道未來(lái)可能會(huì)下雨,于是出門便要想著帶傘了。
圖片,來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
這不僅僅是記筆記的方法,更是一種思考方式。
空——對(duì)現(xiàn)況的觀察
履霜,就知道堅(jiān)冰至;看到線路老化了,不難推測(cè)可能會(huì)有電氣事故;看到林區(qū)里有篝火沒(méi)有撲滅,肯定也知道會(huì)有火災(zāi)的隱患。然而很多時(shí)候,難的不是推測(cè),而是觀察,得先“見(jiàn)微”才能“知著”。
與基層的斷檔,往往出現(xiàn)在工作匯報(bào)當(dāng)中:
員工懶得巡查,心存僥幸、得過(guò)且過(guò);
員工不敢上報(bào),出現(xiàn)小失誤擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵,希望自己能憑一己之力解決;
員工不知深淺,看到小問(wèn)題認(rèn)為不重要,視而不見(jiàn)。
員工的培訓(xùn)是一方面,然而如果可以將這一行為標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,寫進(jìn)程序之中,自然不會(huì)有疏漏之處。
今目標(biāo)——考勤功能
1定點(diǎn)巡查
利用今目標(biāo)考勤功能,對(duì)巡更人員按時(shí)間進(jìn)行排班,確保定時(shí)、定點(diǎn)的進(jìn)行巡控,每個(gè)巡更人員使用手機(jī)就可以進(jìn)行簽到打卡,前期部署、中期維護(hù)、后期調(diào)整的成本幾乎為0。
2巡更監(jiān)控
一般的打卡考勤,并不能真實(shí)的反映出巡更人員的工作質(zhì)量。今目標(biāo)考勤功能可以支持實(shí)時(shí)位置記錄,查看行走軌跡,確保嚴(yán)格按照既定巡查路線行進(jìn)。
同時(shí),考勤上報(bào)功能,可以要求巡更人員對(duì)每一個(gè)巡更點(diǎn)的關(guān)鍵檢查部位進(jìn)行拍照上傳,并且只能使用攝像頭拍照,避免一圖多用,杜絕了“到此一游”式的巡而不查。
雨——預(yù)想未來(lái)的發(fā)展
透過(guò)現(xiàn)象看清本質(zhì),預(yù)想出事情發(fā)展的方向。以前在我看到烏云之后,10次有9次都會(huì)下雨,那么這次多半也不會(huì)錯(cuò)。這便是經(jīng)驗(yàn)。
以前,這都是依靠員工個(gè)人的閱歷積累而來(lái),如果員工沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)類似的事情,自然看到了烏云也不會(huì)想到下雨,都說(shuō)姜是老的辣,這正是經(jīng)驗(yàn)價(jià)值的體現(xiàn)。
而現(xiàn)代企業(yè)管理要做的,乃是將員工個(gè)人的能力變?yōu)槠髽I(yè)的實(shí)力,將這種朦朧的感覺(jué)記錄下來(lái),形成數(shù)據(jù)、歸入檔案,就是“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”了。
一方面讓新人快速的習(xí)得前輩的經(jīng)驗(yàn),另一方面,當(dāng)老員工發(fā)生人事變動(dòng)的時(shí)候,也不至于影響公司經(jīng)營(yíng)。
今目標(biāo)——主線+
1過(guò)程記錄
使用主線+,將項(xiàng)目中的各種信息、資料、溝通記錄進(jìn)行聚合,做到想用的時(shí)候,找得到。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)輕松復(fù)制,個(gè)人成長(zhǎng)就是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
2新人入職
企業(yè)的項(xiàng)目從幾天到幾年長(zhǎng)短不定,結(jié)束復(fù)盤時(shí),容易遺漏細(xì)節(jié)內(nèi)容,不能有效總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。實(shí)習(xí)生無(wú)法快速通過(guò)歷史案件學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
使用主線+方案記錄標(biāo)準(zhǔn)、詳細(xì)的過(guò)程,保留完整、詳細(xì)的信息,便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),實(shí)習(xí)也能快速學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
傘——行動(dòng)與計(jì)劃
因?yàn)榍宄R上要下雨,所以出門會(huì)帶傘。通過(guò)以往的數(shù)據(jù)分析,我們已經(jīng)可以清楚的推測(cè)出未來(lái)事件的趨勢(shì),那么最重要的便是計(jì)劃與執(zhí)行。
今目標(biāo)——計(jì)劃功能
使用今目標(biāo)的計(jì)劃功能,可以按周、月、季度、年度等不同周期制定計(jì)劃,并且可以針對(duì)每項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行拆分。
計(jì)劃不僅可以制定個(gè)人的工作計(jì)劃,同樣可以制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃。
使用【主線】+【計(jì)劃】,可以將計(jì)劃在團(tuán)隊(duì)之中共享。
【評(píng)閱】功能可以隨時(shí)討論計(jì)劃中的細(xì)節(jié),保證執(zhí)行者與計(jì)劃者之間的溝通順暢。
【歷史版本】管理,計(jì)劃變更有留痕,歷史版本可追溯,也方便后期執(zhí)行中的記錄與反饋。
巧用【計(jì)劃】可以更加輕便的完成計(jì)劃的分享與傳達(dá)。
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