4月29日，碧橙電商作為天貓重要合作伙伴應邀出席2019天貓生態(tài)服務商大會，一舉拿下浙江省唯一一家“天貓六星級服務商”、“天貓國際最佳整合服務商”榮譽，另外碧橙服務的巧虎品牌在全鏈路消費者運營上的杰出表現(xiàn)入選《生態(tài)的力量——天貓生態(tài)服務商報告》四個案例之一。
//碧橙電商榮膺“天貓六星服務商”//
碧橙電商董事長杜鵬先生在會后采訪中，表達了對服務商未來發(fā)展方向的思考：電商服務商行業(yè)是整個實體經(jīng)濟往數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中的重要推動力。在未來，服務商的重要發(fā)展方向主要有兩個：首先是基于數(shù)據(jù)，能夠有效幫助品牌建立數(shù)據(jù)標簽、數(shù)據(jù)管理體系，利用數(shù)據(jù)改變經(jīng)營模型與結構；第二是能夠有效為供應鏈服務，通過供應鏈賦能，幫助企業(yè)在供應鏈上有更好突破。
2018年，僅報備的服務商就為天貓GMV貢獻了1500億，服務了超過50%的核心品牌，為平臺創(chuàng)造了巨大的價值。本屆服務商大會上 ，天貓 宣布 了 未來三年服務商交易規(guī)模將翻兩倍，創(chuàng)造5000億規(guī)模市場 的決定 ，以幫助生態(tài)伙伴的業(yè)績持續(xù)良性增長。 業(yè)界普遍認為，這是天貓總裁蔣凡立下“軍令狀”后打響的第一槍。
領跑行業(yè) 浙江唯一一家天貓六星服務商
據(jù)介紹，目前天貓平臺一共1000多個服務商，其中星級服務商有310家，但“六星級服務商”僅有七家，碧橙電商即是其一。數(shù)據(jù)顯示，2018年服務商代運營的店鋪銷售額增長要高出整體增長的20%?；谛袠I(yè)高速發(fā)展與生態(tài)快速變化，對服務商提出了更高要求。
第二屆天貓生態(tài)服務商大會以“領跑新賽道”為主題，以零售創(chuàng)新、新品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新四大領域為焦點，也給服務商與品牌后續(xù)發(fā)力和新供給方向提供了落地建議。
整合營銷賦能 收獲“天貓國際最佳整合服務商”
碧橙電商整合營銷中心在和天貓國際緊密合作中持續(xù)輸出精彩瞬間，通過數(shù)字營銷賦能成為品牌線上增長的重要驅(qū)動力。在為天貓國際服務過程中，依托阿里大數(shù)據(jù)及消費者洞察，從人群、電商需求等方面，提煉出天貓國際洗護類目的消費者核心洞察，圍繞洞察打造立體的內(nèi)容營銷場景，整合站內(nèi)外傳播渠道，形成傳播矩陣。聯(lián)動平臺及多家品牌，傳播觸達消費人群超8000萬，內(nèi)容瀏覽量超3億。
//碧橙電商榮膺“天貓國際最佳整合服務商”//
碧橙電商服務品牌案例入選《天貓生態(tài)服務商報告》
《生態(tài)的力量——天貓生態(tài)服務商報告》主要提煉了消費者運營、線上線下渠道打通、LAZADA出海通道、基于阿里新技術工具的四大行業(yè)創(chuàng)新方向。作為“消費者運營”板塊的成功案例，巧虎開創(chuàng)了消費者運營的全鏈路管理，結合數(shù)字銀行工具，賦能服務，開創(chuàng)“家庭早教新模式”，引導消費者主動口碑營銷，充分發(fā)揮忠實客戶價值等方式，連續(xù)三年天貓旗艦店增速超300%，實現(xiàn)品牌人群資產(chǎn)健康增長與高效轉(zhuǎn)化。
阿里巴巴CEO張勇此前曾表示，“天貓早已不僅僅是一個服務于品牌商和消費者的線上交易市場，更是全球品牌和零售商在數(shù)字化過程中致勝的驅(qū)動力量。”而天貓服務商恰恰是品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速器，超過300家服務商從事數(shù)據(jù)銀行業(yè)務，超過80%服務商可提供數(shù)字化增值業(yè)務。
碧橙電商在未來，也將基于四大事業(yè)群和五大能力中心，更立體整合資源，全面賦能，持續(xù)驅(qū)動品牌核心增長，為天貓?zhí)岢龅姆丈倘攴瓋煞?0億級品牌孵化，以及新客、新品、新店三大策略積極探索與賦能，持續(xù)引領行業(yè)增長。
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