首汽約車榮獲“女性出行首選網(wǎng)約車平臺(tái)”獎(jiǎng) 詮釋什么才是真正的品質(zhì)出行

5月16日，由廣告主評(píng)論主辦、中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院支持的第十一屆廣告主峰會(huì)暨金遠(yuǎn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典在京舉行。本屆廣告主峰會(huì)以“信贏2019”為主題，聚集了300多家各行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，共同展望下一個(gè)十年的發(fā)展。在獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)審環(huán)節(jié)，經(jīng)過嚴(yán)格的評(píng)選以及激烈的角逐，首汽約車脫穎而出，獲得“女性出行，網(wǎng)約車平臺(tái)”獎(jiǎng)。

在談及首汽約車獲獎(jiǎng)原因時(shí)，業(yè)內(nèi)人士表示，首汽約車傳承了首汽集團(tuán)合規(guī)安全的基因，一直堅(jiān)守安全底線和服務(wù)品質(zhì)，在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代以及當(dāng)下的網(wǎng)約車環(huán)境中，更容易受到廣大女性消費(fèi)者青睞。

對(duì)網(wǎng)約車行業(yè)來說，沒有安全作為保障，企業(yè)的發(fā)展就無從談起，而對(duì)女性乘客來說，出行安全也是她們挑選網(wǎng)約車平臺(tái)最為看重的一點(diǎn)。首汽約車能得到業(yè)內(nèi)人士、廣大用戶尤其是女性用戶的認(rèn)可，也源于其一直以來對(duì)合規(guī)和安全的重視。

首汽約車在成立之初就將合規(guī)化經(jīng)營作為首要發(fā)展理念，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)車輛、駕駛員100%合規(guī)。與此同時(shí)，首汽約車也將“安全第一、預(yù)防為主”作為安全宗旨，加強(qiáng)事前、事中的管控。首汽約車還對(duì)駕駛員設(shè)立了嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻，并嚴(yán)格按照各地的網(wǎng)約車準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)來篩選駕駛員，并加強(qiáng)對(duì)駕駛員的培訓(xùn)、考核和監(jiān)管，確保駕駛員在安全意識(shí)、駕駛技能、服務(wù)水平上做到，。首汽約車通過對(duì)所有車輛和駕駛員的嚴(yán)監(jiān)管、重培訓(xùn)的線下管理機(jī)制，形成了首汽約車特有的出行安全保障體系。

除了科學(xué)的管理體系，首汽約車也通過技術(shù)賦能來強(qiáng)化安全保障能力，不斷研發(fā)新技術(shù)，提高線上化水平，提升安保效率。例如強(qiáng)化App安全監(jiān)管功能，上線“駕駛員人臉識(shí)別”、“車輛牌照OCR識(shí)別”、“一鍵報(bào)警”、“緊急聯(lián)系人”、“行程分享”、“行程錄音”等一批安全功能。

2018年，首汽約車上線了CI車載智能硬件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了智能駕駛輔助、智能駕駛安全監(jiān)測(cè)、智能乘車安全輔助、AI語音交互、智能互動(dòng)娛樂、智能行程管理、智能后臺(tái)管理等功能，對(duì)每一單行程中的安全監(jiān)測(cè)、事故預(yù)警、過程監(jiān)管實(shí)現(xiàn)全覆蓋，極大提升了司乘安全和用戶體驗(yàn)。

經(jīng)過三年多的發(fā)展，首汽約車已成為行業(yè)內(nèi)的合規(guī)安全典范，甚至被譽(yù)為“京城女性出行，”網(wǎng)約車平臺(tái)。對(duì)于廣大女乘客來說，“首汽約車”四個(gè)字就是安全的網(wǎng)約車平臺(tái)的代名詞。尤其是夜間出行，很多女乘客都愛選用首汽約車。有女乘客就曾表示，乘坐首汽約車非常安心，師傅們?cè)谒团丝突丶視r(shí)，還會(huì)打開車前的大燈，為她們照亮前方黑暗的道路，直到她們安全進(jìn)入小區(qū)?？梢?，首汽約車此次獲得“女性出行，網(wǎng)約車平臺(tái)”獎(jiǎng)，可謂實(shí)至名歸。

隨著網(wǎng)約車行業(yè)的發(fā)展，用戶需求的不斷提升，很多平臺(tái)都開始致力于服務(wù)品質(zhì)的升級(jí)，而首汽約車在2018年初就率先在行業(yè)內(nèi)推出15項(xiàng)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶在乘車時(shí)能對(duì)15條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一一對(duì)照檢驗(yàn)，讓所享受的服務(wù)有章可循，這種透明、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的出行服務(wù)讓首汽約車贏得了大量用戶的認(rèn)可。

首汽約車在為用戶提供安全、便捷、高品質(zhì)出行的同時(shí)，也給用戶帶來了一種全新的生活方式。尤其是對(duì)安全和品質(zhì)有極高要求的女性群體，更是非常享受首汽約車帶來的品質(zhì)出行服務(wù)。未來，首汽約車還將在對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不斷追求中，為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，引領(lǐng)出行行業(yè)走向高質(zhì)量成長的時(shí)代。

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