極光大數(shù)據(jù)：廣告和電商無孔不入？社交用戶：還行，我買！

相信沒有人會(huì)否認(rèn)，我們的社交平臺(tái)早已不再“純粹”。不論是微信、QQ這種“國民級(jí)”即時(shí)通信應(yīng)用，還是以微博、貼吧為代表的社區(qū)，大都充斥著社交以外的元素。而其中最受關(guān)注的，自然是廣告和電商。

以社交王者騰訊為例。在2019年Q1，騰訊的社交及其他廣告收入99億元，同比增長34%。騰訊方面表示，該結(jié)果主要受益于各廣告庫存的填充率及廣告投放量的增長。隨著廣告業(yè)務(wù)逐漸成為新的增長引擎，我們在微信和QQ等社交產(chǎn)品上接受的廣告曝光大概會(huì)進(jìn)一步增加。

用戶對(duì)社交廣告的態(tài)度如何?極光大數(shù)據(jù)(Aurora Mobile, NASDAQ: JG)近期發(fā)布的《2019年社交行業(yè)研究報(bào)告》顯示，廣告內(nèi)容的確是導(dǎo)致用戶刷朋友圈頻率下降的最大因素，但絕大部分用戶的頻率仍處于不變或上升階段。

至少就現(xiàn)階段而言，廣告內(nèi)容或許會(huì)成為少部分用戶刷朋友圈的最大阻礙，但對(duì)大部分用戶而言并無影響。

在社交電商上，最典型的成功案例自然要數(shù)拼多多。正當(dāng)所有人以為移動(dòng)電商的蛋糕將被阿里、京東等巨頭瓜分殆盡時(shí)，橫空出世的拼多多迅速打破格局，成為用戶數(shù)量排名第二的移動(dòng)電商平臺(tái)。

當(dāng)中最大的啟示，大概是讓我們意識(shí)到“社交+電商”所蘊(yùn)含的巨大潛力。隨后淘寶、京東、蘇寧易購等電商平臺(tái)開始試水拼團(tuán)模式，以微信和抖音為首的社交平臺(tái)也在搜索和小程序模塊中開辟了電商入口，社交電商一時(shí)間成為巨頭競相奪取的高地。

實(shí)際上，用戶對(duì)社交電商早已習(xí)以為常。據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，近七成用戶認(rèn)為自己與社交電商的接觸頻次過高，但只有23.7%感覺受到打擾。此外，女性對(duì)社交電商的接受程度要高于男性，這對(duì)社交電商玩家而言無疑是個(gè)好消息。

針對(duì)用戶態(tài)度的調(diào)查也顯示，絕大多數(shù)用戶對(duì)社交平臺(tái)上出現(xiàn)的電商鏈接和廣告并未不反感：近五成用戶對(duì)社交電商表示支持，中立態(tài)度占比三成，僅兩成用戶表現(xiàn)出厭惡態(tài)度。

如果說態(tài)度數(shù)據(jù)還稍顯隱晦，那么用戶的購買行為無疑要直觀得多。據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，社交平臺(tái)用戶超五成在過去一年曾購買通過社交應(yīng)用銷售的商品。全體樣本平均購買次數(shù)為2.2次，女性為2.4次，高于男性。

有過購買行為的用戶中，過去一年人均在社交電商上的購買金額為320元。女性的人均購買金額為339元，明顯高于男性。值得注意的是，購買頻率超過10次以及購買金額在1,000元以上的用戶均占一成左右，表明社交電商擁有一定比例的重度用戶。

至少從用戶態(tài)度及購買行為看來，電商完全可以作為社交平臺(tái)流量變現(xiàn)的一個(gè)探索方向。依靠微信崛起的拼多多已證明“電商+社交”可產(chǎn)生裂變效應(yīng)，那么微信、QQ、微博等超級(jí)社交平臺(tái)又能否在內(nèi)部“再造一個(gè)拼多多”?我們不妨拭目以待。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。