新零售時(shí)代 看陽光甄選如何突出重圍

國家統(tǒng)計(jì)局日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年一季度，中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額為97790億元，同比增長8.3%，3月份增速更是達(dá)到8.7%，最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到65.1%。

事實(shí)上從近幾年的數(shù)據(jù)來看，內(nèi)需才是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的決定性力量，其中消費(fèi)又是頂梁柱。

網(wǎng)絡(luò)零售的占比仍在持續(xù)攀升：一季度全國網(wǎng)上零售額為22379億元，同比增長15.3%，比1-2月份加快了1.7個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)零售的影響力，也許已經(jīng)超越了數(shù)據(jù)的層面——由電商平臺(tái)發(fā)起的新零售，不斷對(duì)傳統(tǒng)零售進(jìn)行改造，給整個(gè)零售行業(yè)帶來堪稱脫胎換骨的改變，進(jìn)一步刺激了消費(fèi)的增長。

2016年10月的阿里云棲大會(huì)上，阿里巴巴馬云首次提出了新零售的概念："未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售。"

時(shí)勢造英雄，要么駕馭趨勢，要么被趨勢沖走，當(dāng)新零售成為時(shí)代大潮之時(shí)，誰將會(huì)是時(shí)代的弄潮兒?

最近，新零售電商平臺(tái)陽光甄選，在業(yè)界可謂風(fēng)頭正勁，在上線短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，就做到了GMV月比月10倍的快速增長!日前新興電商平臺(tái)陽光甄選COO高琛量，在采訪中分享了這匹"新零售黑馬"的成長秘笈。

陽光甄選，是國內(nèi)一家以O(shè)EM和ODM模式為主的精選式自營電商平臺(tái)，倡導(dǎo)高品質(zhì)、健康的生活理念。平臺(tái)組建千人選品團(tuán)隊(duì)，甄選全球優(yōu)品，對(duì)接大牌制造商，從源頭把控產(chǎn)品品質(zhì)，剔除品牌溢價(jià)和中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品，并推出面對(duì)面專屬客服模式，以精準(zhǔn)、及時(shí)、主動(dòng)的服務(wù)理念，竭盡所能為用戶提供極致的消費(fèi)體驗(yàn)。

陽光甄選在新零售領(lǐng)域雖然還是新生力量，但陽光甄選COO高琛量，這位北京大學(xué)軟件工程學(xué)、清華經(jīng)管學(xué)院MBA雙料碩士，曾歷任每日優(yōu)鮮戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人，便利購華東區(qū)總經(jīng)理,美麗聯(lián)合集團(tuán)高管等職，對(duì)新零售的市場運(yùn)作模式有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的眼光。

以人為核心 新零售下的極致消費(fèi)體驗(yàn)

陽光甄選小程序于今年4月份上線，5月份正式投入運(yùn)營，5月19日當(dāng)天GMV接近千萬人民幣，產(chǎn)生近10w訂單。從4月份上線到現(xiàn)在，GMV每月都保持著10倍的環(huán)比增長。

"交出這樣的答卷，離不開我們30多人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們通過微信群的渠道，以社群裂變以及特價(jià)秒殺等活動(dòng)來低成本獲客，一周之內(nèi)將uv從5000拉升至20w，其中大部分特價(jià)商品是陽光甄選自營的商品，通過OEM、ODM的模式，給用戶提供優(yōu)質(zhì)商品，通過1對(duì)1私人客服模式，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。"

電商與新零售的興起，除了源于技術(shù)的發(fā)展，其根本原因和目的，是解決當(dāng)下年輕人"宅"、"懶"的痛點(diǎn)，正因?yàn)槿藗冊(cè)絹碓秸Ｍ悴怀鰬粝硎芩拓浬祥T的便利，所以電商才越來越發(fā)達(dá)。

與傳統(tǒng)商超的人找貨不同，新零售極度重視用戶體驗(yàn)，以滿足消費(fèi)者需求為己任，用"體驗(yàn)"做殺手锏。對(duì)于新零售行業(yè)來說，能提供好的商品只是基礎(chǔ)，讓消費(fèi)者舒服的體驗(yàn)購物過程才是關(guān)鍵，通過1對(duì)1私人客服模式打造出的極致消費(fèi)體驗(yàn)，也是讓陽光甄選牢牢抓住消費(fèi)者的重要原因之一。

變革"人、貨、場" 陽光甄選如何突出重圍

從2016年至今，新零售已經(jīng)有2年多的探索，在這條賽道上也涌現(xiàn)出了類似盒馬生鮮、云集、貝店、每日一淘等眾多實(shí)力選手，而陽光甄選又將通過什么方式突出重圍，打造屬于自己的核心競爭力和品牌影響力呢?

高琛量總結(jié)陽光甄選的核心競爭優(yōu)勢，主要是區(qū)別于友商的三個(gè)差異化：

"一是渠道力，我們通過一周的時(shí)間快速建群，在單個(gè)省份即實(shí)現(xiàn)了一周內(nèi)uv從5000到20w的用戶增長。

二是商品力，對(duì)于消費(fèi)者最看重的"多快好省"，陽光甄選聚焦在"好"上，平臺(tái)與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)行OEM、ODM合作，堅(jiān)持品質(zhì)與健康的理念，并通過大數(shù)據(jù)來分析用戶的高頻購買行為，進(jìn)而以更加優(yōu)惠的價(jià)格反饋給用戶。

三是供應(yīng)鏈能力，平臺(tái)目前采用的是"一件代發(fā)"+"城市中心倉"混合供應(yīng)鏈模式，對(duì)于OEM、ODM的商品，我們進(jìn)行入庫操作，通過"一件代發(fā)"模式，讓平臺(tái)品類快速擴(kuò)充，目前平臺(tái)sku 數(shù)量月環(huán)比增速保持在5倍以上。接下來，我們將在河北全省進(jìn)行前置倉模式的探索，計(jì)劃到年底建成500個(gè)前置倉。"

以上三點(diǎn)差異化是陽光甄選通過實(shí)踐驗(yàn)證過的，平臺(tái)目前的整體履單利潤率為正就是最好的說明。

縱觀零售業(yè)演變歷史，零售在演進(jìn)上的邏輯，從根本上還是"人、貨、場"這三個(gè)核心要素。不管技術(shù)與商業(yè)模式如何變革，零售的基本要素都離不開這三個(gè)字。

陽光甄選在"人"這一領(lǐng)域?qū)οM(fèi)者所做的努力主要專注于服務(wù)及體驗(yàn)的優(yōu)化。

而新零售下的"貨"則直接反應(yīng)了消費(fèi)者需求的變化。由原來傳統(tǒng)零售的"多"發(fā)展到新零售的"快"和"省"，再到陽光甄選專注的"好"。消費(fèi)者對(duì)商品的選擇更加精細(xì)，結(jié)合大數(shù)據(jù)支撐，作為平臺(tái)方要不斷打磨自身的商品力。

陽光甄選"場"的變革，則體現(xiàn)在從單一渠道向全渠道的融合。利用快速建群跨平臺(tái)截取用戶流量，線上線下、平臺(tái)與平臺(tái)之間，各個(gè)"場"的界限已然變得模糊，通過多個(gè)維度多個(gè)場景的營銷實(shí)現(xiàn)渠道間的相互引流和助力。

陽光甄選新零售之路的新未來

目前，陽光甄選已經(jīng)完成投資方長盛安盈1億人民幣的天使輪融資。

"天使輪融資拿到1個(gè)億，首先感謝投資人對(duì)我們模式的認(rèn)可。"

在談到對(duì)未來的戰(zhàn)略布局和發(fā)展計(jì)劃時(shí)，高琛量有著更深層的思考和規(guī)劃，"陽光甄選的戰(zhàn)略定位不是電商平臺(tái)，我們打造的是一家互聯(lián)網(wǎng)金融科技公司，以社交會(huì)員的方式快速獲客，以社區(qū)團(tuán)購的方式實(shí)現(xiàn)流量流轉(zhuǎn)，最終給用戶提供全方位的金融產(chǎn)品服務(wù)，這是我們的長遠(yuǎn)規(guī)劃。

前期，我們通過社群裂變快速獲客，以更低的獲客成本獲取流量，并且基于LBS的渠道進(jìn)行流量流轉(zhuǎn)，通過渠道引流，在平臺(tái)上沉淀之后，再將流量返還給渠道，以這種具備可復(fù)制性的模式，最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的流量沉淀，接著通過生活高頻消費(fèi)品來增加復(fù)購，最終以提供私人化的金融服務(wù)滿足用戶的全方位需求完成閉環(huán)。

同時(shí)公司非常重視人才引進(jìn)，在人員招募方面，公司也進(jìn)行了整體組織升級(jí)，未來會(huì)引入更多優(yōu)秀、多元化的人才，并繼續(xù)加大對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的投入，打好技術(shù)基礎(chǔ)，增強(qiáng)研發(fā)能力，為公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃提供有力支撐。"

透過高琛量對(duì)陽光甄選的分享，我們看到了零售進(jìn)化的滾滾浪潮：新零售的競爭，正在從營銷模式、思維模式的比拼，逐漸深化到打磨自身真正有競爭力的產(chǎn)品層、運(yùn)營服務(wù)，和供應(yīng)鏈。

正如陽光甄選的迅速崛起，讓我們所看到的，以"人"為核心，扎實(shí)打造"多快好省"的產(chǎn)品供應(yīng)鏈和精細(xì)化的運(yùn)營服務(wù)能力才是"新零售"真正的殺手锏。

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