新零售時代 看陽光甄選如何突出重圍

國家統(tǒng)計局日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年一季度，中國社會消費品零售總額為97790億元，同比增長8.3%，3月份增速更是達到8.7%，最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率達到65.1%。

事實上從近幾年的數(shù)據(jù)來看，內(nèi)需才是拉動經(jīng)濟增長的決定性力量，其中消費又是頂梁柱。

網(wǎng)絡零售的占比仍在持續(xù)攀升：一季度全國網(wǎng)上零售額為22379億元，同比增長15.3%，比1-2月份加快了1.7個百分點。網(wǎng)絡零售的影響力，也許已經(jīng)超越了數(shù)據(jù)的層面——由電商平臺發(fā)起的新零售，不斷對傳統(tǒng)零售進行改造，給整個零售行業(yè)帶來堪稱脫胎換骨的改變，進一步刺激了消費的增長。

2016年10月的阿里云棲大會上，阿里巴巴馬云首次提出了新零售的概念："未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。"

時勢造英雄，要么駕馭趨勢，要么被趨勢沖走，當新零售成為時代大潮之時，誰將會是時代的弄潮兒?

最近，新零售電商平臺陽光甄選，在業(yè)界可謂風頭正勁，在上線短短幾個月時間內(nèi)，就做到了GMV月比月10倍的快速增長!日前新興電商平臺陽光甄選COO高琛量，在采訪中分享了這匹"新零售黑馬"的成長秘笈。

陽光甄選，是國內(nèi)一家以OEM和ODM模式為主的精選式自營電商平臺，倡導高品質、健康的生活理念。平臺組建千人選品團隊，甄選全球優(yōu)品，對接大牌制造商，從源頭把控產(chǎn)品品質，剔除品牌溢價和中間環(huán)節(jié)，為消費者提供高性價比的產(chǎn)品，并推出面對面專屬客服模式，以精準、及時、主動的服務理念，竭盡所能為用戶提供極致的消費體驗。

陽光甄選在新零售領域雖然還是新生力量，但陽光甄選COO高琛量，這位北京大學軟件工程學、清華經(jīng)管學院MBA雙料碩士，曾歷任每日優(yōu)鮮戰(zhàn)略部負責人，便利購華東區(qū)總經(jīng)理,美麗聯(lián)合集團高管等職，對新零售的市場運作模式有著豐富的經(jīng)驗和獨到的眼光。

以人為核心 新零售下的極致消費體驗

陽光甄選小程序于今年4月份上線，5月份正式投入運營，5月19日當天GMV接近千萬人民幣，產(chǎn)生近10w訂單。從4月份上線到現(xiàn)在，GMV每月都保持著10倍的環(huán)比增長。

"交出這樣的答卷，離不開我們30多人的創(chuàng)業(yè)團隊，我們通過微信群的渠道，以社群裂變以及特價秒殺等活動來低成本獲客，一周之內(nèi)將uv從5000拉升至20w，其中大部分特價商品是陽光甄選自營的商品，通過OEM、ODM的模式，給用戶提供優(yōu)質商品，通過1對1私人客服模式，進一步提升用戶體驗。"

電商與新零售的興起，除了源于技術的發(fā)展，其根本原因和目的，是解決當下年輕人"宅"、"懶"的痛點，正因為人們越來越宅，希望足不出戶享受送貨上門的便利，所以電商才越來越發(fā)達。

與傳統(tǒng)商超的人找貨不同，新零售極度重視用戶體驗，以滿足消費者需求為己任，用"體驗"做殺手锏。對于新零售行業(yè)來說，能提供好的商品只是基礎，讓消費者舒服的體驗購物過程才是關鍵，通過1對1私人客服模式打造出的極致消費體驗，也是讓陽光甄選牢牢抓住消費者的重要原因之一。

變革"人、貨、場" 陽光甄選如何突出重圍

從2016年至今，新零售已經(jīng)有2年多的探索，在這條賽道上也涌現(xiàn)出了類似盒馬生鮮、云集、貝店、每日一淘等眾多實力選手，而陽光甄選又將通過什么方式突出重圍，打造屬于自己的核心競爭力和品牌影響力呢?

高琛量總結陽光甄選的核心競爭優(yōu)勢，主要是區(qū)別于友商的三個差異化：

"一是渠道力，我們通過一周的時間快速建群，在單個省份即實現(xiàn)了一周內(nèi)uv從5000到20w的用戶增長。

二是商品力，對于消費者最看重的"多快好省"，陽光甄選聚焦在"好"上，平臺與優(yōu)質供應商進行OEM、ODM合作，堅持品質與健康的理念，并通過大數(shù)據(jù)來分析用戶的高頻購買行為，進而以更加優(yōu)惠的價格反饋給用戶。

三是供應鏈能力，平臺目前采用的是"一件代發(fā)"+"城市中心倉"混合供應鏈模式，對于OEM、ODM的商品，我們進行入庫操作，通過"一件代發(fā)"模式，讓平臺品類快速擴充，目前平臺sku 數(shù)量月環(huán)比增速保持在5倍以上。接下來，我們將在河北全省進行前置倉模式的探索，計劃到年底建成500個前置倉。"

以上三點差異化是陽光甄選通過實踐驗證過的，平臺目前的整體履單利潤率為正就是最好的說明。

縱觀零售業(yè)演變歷史，零售在演進上的邏輯，從根本上還是"人、貨、場"這三個核心要素。不管技術與商業(yè)模式如何變革，零售的基本要素都離不開這三個字。

陽光甄選在"人"這一領域對消費者所做的努力主要專注于服務及體驗的優(yōu)化。

而新零售下的"貨"則直接反應了消費者需求的變化。由原來傳統(tǒng)零售的"多"發(fā)展到新零售的"快"和"省"，再到陽光甄選專注的"好"。消費者對商品的選擇更加精細，結合大數(shù)據(jù)支撐，作為平臺方要不斷打磨自身的商品力。

陽光甄選"場"的變革，則體現(xiàn)在從單一渠道向全渠道的融合。利用快速建群跨平臺截取用戶流量，線上線下、平臺與平臺之間，各個"場"的界限已然變得模糊，通過多個維度多個場景的營銷實現(xiàn)渠道間的相互引流和助力。

陽光甄選新零售之路的新未來

目前，陽光甄選已經(jīng)完成投資方長盛安盈1億人民幣的天使輪融資。

"天使輪融資拿到1個億，首先感謝投資人對我們模式的認可。"

在談到對未來的戰(zhàn)略布局和發(fā)展計劃時，高琛量有著更深層的思考和規(guī)劃，"陽光甄選的戰(zhàn)略定位不是電商平臺，我們打造的是一家互聯(lián)網(wǎng)金融科技公司，以社交會員的方式快速獲客，以社區(qū)團購的方式實現(xiàn)流量流轉，最終給用戶提供全方位的金融產(chǎn)品服務，這是我們的長遠規(guī)劃。

前期，我們通過社群裂變快速獲客，以更低的獲客成本獲取流量，并且基于LBS的渠道進行流量流轉，通過渠道引流，在平臺上沉淀之后，再將流量返還給渠道，以這種具備可復制性的模式，最終實現(xiàn)高質量的流量沉淀，接著通過生活高頻消費品來增加復購，最終以提供私人化的金融服務滿足用戶的全方位需求完成閉環(huán)。

同時公司非常重視人才引進，在人員招募方面，公司也進行了整體組織升級，未來會引入更多優(yōu)秀、多元化的人才，并繼續(xù)加大對技術團隊的投入，打好技術基礎，增強研發(fā)能力，為公司的長遠戰(zhàn)略規(guī)劃提供有力支撐。"

透過高琛量對陽光甄選的分享，我們看到了零售進化的滾滾浪潮：新零售的競爭，正在從營銷模式、思維模式的比拼，逐漸深化到打磨自身真正有競爭力的產(chǎn)品層、運營服務，和供應鏈。

正如陽光甄選的迅速崛起，讓我們所看到的，以"人"為核心，扎實打造"多快好省"的產(chǎn)品供應鏈和精細化的運營服務能力才是"新零售"真正的殺手锏。

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