Rushcrm:銷售管理軟件的功能介紹

銷售人員擁有強(qiáng)大的銷售能力對(duì)任何企業(yè)來說是非常關(guān)鍵的。然而在傳統(tǒng)的客戶管理中,是進(jìn)行手動(dòng)記錄客戶信息到文檔、表格當(dāng)中,不僅需要耗費(fèi)大量時(shí)間精力,還有可能出現(xiàn)記錄錯(cuò)漏的失誤。例如:企業(yè)銷售人員在跟進(jìn)完客戶之后,需要花費(fèi)大量時(shí)間來整理并安排后續(xù)的跟進(jìn)計(jì)劃,后續(xù)安排跟進(jìn)計(jì)劃也極有可能會(huì)被其他事情耽誤或忘記,給客戶留下不好的體驗(yàn)。這些都會(huì)耗費(fèi)掉大量的時(shí)間精力,對(duì)企業(yè)銷售人員工作效率的影響是非常大的。

隨著crm系統(tǒng)的應(yīng)用越來越廣泛,企業(yè)可以通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售流程的管理,增強(qiáng)企業(yè)銷售人員的銷售能力,實(shí)現(xiàn)銷售自動(dòng)化,提升銷售的水平,下面Rushcrm來給大家詳細(xì)講解一下利用銷售管理系統(tǒng)的功能,可以執(zhí)行的一些操作。

(一)、及時(shí)記錄客戶信息

在傳統(tǒng)的客戶信息管理中,基本是用表格/文檔進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)的記錄。對(duì)銷售人員來說,會(huì)擁有客戶數(shù)據(jù)整理困難、查詢過程比較麻煩、篩選客戶花費(fèi)時(shí)間過多等問題,而對(duì)企業(yè)來說,利用表格/文檔記錄,無法實(shí)時(shí)獲取到客戶的最新信息,還有可能出現(xiàn)銷售人員離職帶走客戶數(shù)據(jù)的隱患。

而利用Rushcrm銷售管理系統(tǒng)來進(jìn)行客戶信息管理,對(duì)銷售人員來說,每天都會(huì)接觸到眾多客戶,新客戶可以快速錄入到系統(tǒng)中,對(duì)當(dāng)天跟進(jìn)過的客戶實(shí)行快速的溝通記錄更新,提升銷售人員的工作效率,使銷售業(yè)績(jī)得到大幅度的提升。對(duì)企業(yè)來說,銷售人員錄到系統(tǒng)的客戶只擁有編輯和查看的權(quán)限,沒有刪除的權(quán)限,可以將客戶資源牢牢的抓住,并且可以對(duì)銷售名下所有的客戶信息、訂單、合同進(jìn)行查看,快速了解銷售人員的狀態(tài)。

(二)、系統(tǒng)自動(dòng)判斷

Rushcrm系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)錄入客戶的一系列信息進(jìn)行自動(dòng)化的判斷,進(jìn)行一些操作。例如:可以通過錄入客戶的生日來自動(dòng)判斷,當(dāng)客戶生日時(shí)自動(dòng)以郵箱/短信的方式發(fā)送祝福給客戶,可以提升客戶對(duì)企業(yè)的好感度?；蛘弋?dāng)客戶的合同/服務(wù)快到期時(shí),Rushcrm銷售管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)以系統(tǒng)內(nèi)部/短信/郵件的提醒方式通知相關(guān)人員,讓他們處理相關(guān)事物。通過系統(tǒng)自動(dòng)判斷,可以幫助企業(yè)人員完成一些重復(fù)性的工作,大大提升企業(yè)工作效率。

(三)、銷售流程自動(dòng)化

當(dāng)企業(yè)銷售人員在完成客戶跟進(jìn)后,將溝通記錄錄入到系統(tǒng)后,銷售人員可以自己設(shè)置下次跟進(jìn)時(shí)間,也可以讓系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置下次跟進(jìn)時(shí)間,并在指定時(shí)間前會(huì)通過系統(tǒng)內(nèi)部/短信/郵件的方式通知到銷售人員,幫助銷售人員跟進(jìn)客戶。

企業(yè)的銷售管理過程中擁有這許多流程,利用Rushcrm銷售管理系統(tǒng)幫助企業(yè)完成這些操作流程,可以節(jié)省大量時(shí)間,企業(yè)銷售人員可以花費(fèi)更多的時(shí)間在跟進(jìn)客戶上,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

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