三大能力升級助力商家實現(xiàn)社交電商轉(zhuǎn)型 京東社交魔方618戰(zhàn)報引行業(yè)矚目

今年的“京東618全球年中購物節(jié)”剛剛落下帷幕，作為京東“一機兩翼”社交營銷體系的重要組成部分，行業(yè)領(lǐng)先的一站式社交營銷服務平臺京東社交魔方表現(xiàn)十分搶眼。通過全面開放賦能品牌并有效利用其60種社交玩法工具幫助商家提升運營效率。京東社交魔方與購物圈及京東拼購一起已構(gòu)建完成“玩法+內(nèi)容+拼購”的新型社交電商開放生態(tài)體系，推動著社交電商正式邁入了2.0時代。

618期間，京東社交魔方聯(lián)合萬個商家定制打造并推出超過上萬場活動，吸引近2億人次參與玩法狂歡，合作規(guī)模是2018年同期的40倍。其中，為京東美妝品牌活動裂變累計參與人次1700萬。同期，“社交魔方”首次開放的618免費玩法，實現(xiàn)分層賦能多樣化的商家，吸引了超10000個新商家的加入。社交魔方整體引入的分享裂變流量占比超七成，熱門活動裂變倍數(shù)更是高達23倍，讓更多商家嘗到了流量甜頭。

全線飄紅的戰(zhàn)報數(shù)據(jù)背后，是京東社交魔方開放賦能，通過“三大能力升級”助力品牌實現(xiàn)“品效合一”的戰(zhàn)略布局。社交魔方一直致力于將經(jīng)過數(shù)萬次成功活動驗證的高效社交營銷裂變玩法模板化、工具化、簡便化，通過強大的整合能力為更多京東商家提供快捷方便的營銷玩法搭建基礎能力。

平臺產(chǎn)品工具能力升級：幫助商家實現(xiàn)精細化運營

無論是在傳統(tǒng)電商時代，還是在社交電商快速崛起的新消費時代，賦能品牌商家實現(xiàn)精細化增長都是最核心的議題之一。從京東社交魔方在今年618的一系列數(shù)據(jù)中可以看出，為更好地賦能商家獲得流量、提高品牌和商家的運營效率，社交魔方所推出的一系列平臺產(chǎn)品工具正在購物節(jié)中嶄露頭角。

社交魔方全面開放賦能萬個品牌，并通過60種社交玩法工具幫助商家實現(xiàn)店鋪增粉、店鋪引流、商品預約、銷售轉(zhuǎn)化等全鏈條能力，其中8款是本次618首次上線的工具，在幫助商家轉(zhuǎn)化單量方面發(fā)揮了重要作用。

今年“618全球年中購物節(jié)”期間，社交魔方更首次開放了聯(lián)動京東UED團隊自主研發(fā)的羚瓏智能設計平臺，實現(xiàn)智能圖片設計。只需選定商品、上傳圖片，2步即可由系統(tǒng)自動完成活動頁面設計，最大程度縮短UI設計耗時，降低商家參與成本。該平臺支持限免海量模板，能夠滿足商家和用戶千人千面的設計需求，實現(xiàn)更高效的社交營銷解決方案和智能設計服務一站式體驗。數(shù)據(jù)顯示，“全新智能圖片設計功能”為品牌節(jié)省設計成本約36萬。

品牌分層賦能能力升級：提供差異化的營銷解決方案

社交魔方對商家實行分層賦能，滿足京東全域不同類型商家在618期間的銷售需求，提供共計4大類，25種配套解決方案，其中兩大類、13種為新增套餐，為合作商家提供更具個性化的定制體驗。

針對深度合作品牌，社交魔方推出“TOP定制服務”和“品牌V計劃”：“TOP定制服務”側(cè)重玩法模型定制，能夠針對企業(yè)營銷情景，1V1定制營銷解決方案;“品牌V計劃”針對品牌痛點，為品牌提供整合營銷解決方案，它精準抓住這些頂級品牌的特點，幫助品牌搭建內(nèi)容社交、游戲社交、購物社交三位一體的全場景社交電商生態(tài)，在618期間吸引了超過25家大牌積極參與。

針對中腰部商家，社交魔方提供“經(jīng)典套餐服務”及“618場景套餐服務”。其中，“經(jīng)典套餐服務”面向廣泛的品牌商家開放砍價、攢京豆、小游戲等各類豐富玩法，超百家商家參與，為商家增粉超1700萬;“618專屬場景服務”首次將拼購玩法及社交魔方特色小游戲“萌犬莊園”面向廣大商家開放，超過20家商家參與拼購玩法，寵物品類聯(lián)合皇家、瑪氏等7家寵物用品大牌包場萌犬莊園，屬性深度匹配，實現(xiàn)精準用戶觸達及粉絲增長。

針對全量拼購&POP商家，更是首次在618期間限時免費開放京東砍價、團長免單等眾多訂單神器。通過這樣的裂變玩法，社交魔方有效助力商家獲流與轉(zhuǎn)化，利用用戶自主傳播為品牌獲取大量免費流量，大力降低流量獲取成本并完成銷售的裂變轉(zhuǎn)化。

與此同時，今年618期間，大促版“超級引流神器”首次正式全量開放合作，品牌可DIY定制社交營銷玩法。這些“神器”能夠幫助品牌在大促期間有效降低流量成本超過300%。通過這些免費分享流量，社交魔方有效提升店鋪訪問量超過12倍。這次參與的萬個品牌中，80%都是首次參與魔方的新品牌。分層賦能讓更多品牌找到了參與并與社交電商緊密協(xié)作的新方式。

用戶玩法能力升級：激發(fā)消費者興趣提升銷售轉(zhuǎn)化

社交魔方618多樣化的趣味玩法也讓用戶邊玩邊賺，買的過癮。其中，瘋狂福利機、明星應援、任務集卡占據(jù)最受歡迎的玩法TOP 3。首次上線的瘋狂福利機在4天內(nèi)突破千萬級活躍用戶參與，派發(fā)上億福利基金，45萬錦鯉解鎖PLUS會員福利。

在今年618期間，社交魔方推出“百萬好貨1元搶”、“一元幫幫團”、“邊買邊賺瓜分千元紅包”等為拼購商家打造的定制趣味玩法。這些多樣化的互動玩法為用戶的購物過程增添了更多的樂趣，同時也幫助商家吸引用戶關(guān)注并形成自傳播，進而助力商家引流，高效完成社交營銷的關(guān)鍵一步，幫助品牌商家實現(xiàn)曝光和拉新的最大化。

這些多樣化的互動玩法成功幫助品牌商家實現(xiàn)曝光和拉新的最大化：vivo Z5x手機首發(fā)定制集卡玩法，讓新款手機人氣爆棚，迅速占據(jù)618人氣王Top1，成功吸引163萬用戶互贈集卡，贏取首發(fā)“極點全面屏”手機!“一元幫幫團”的藍月亮洗衣液成為最“受矚目”眾籌商品TOP1，618期間累計被分享超50萬次。聯(lián)合利華通過經(jīng)典套餐效果驗證，首次聯(lián)合全方位定制。聯(lián)合利華以“618驚喜粉絲狂歡趴”為核心噱頭定制任務奪寶場景互動，活動擴散倍數(shù)高達12倍，累計新增粉絲突破600萬，成功激活老客提高私域流量復購，加速消費升級實現(xiàn)618井噴式成交爆發(fā)!

通過充分整合資源實現(xiàn)用戶社交運營裂變，社交魔方正在讓更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品被用戶所接受，助力商家實現(xiàn)社交電商轉(zhuǎn)型，提高運營效率并降低流量成本，真正實現(xiàn)“品效合一”。從今年618期間社交魔方的表現(xiàn)中我們也可以觀察到：一個營銷服務平臺正在逐步成熟并快速發(fā)展壯大，一場社交電商革命的序幕正在開啟。

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