萬色城：飛速發(fā)展的社交電商行業(yè)未來在何處

伴隨拼多多、云集等社交電商的上市，越來越多低調(diào)發(fā)展多年的社交電商平臺涌現(xiàn)出來。

萬色城正是“S2B2C”社交電商模式的代表。

近期，這家已經(jīng)發(fā)展十年的企業(yè)正因為上市申請失效一事陷入輿論漩渦。

萬色城方面回應(yīng)稱，公司上市進(jìn)程還在推進(jìn)中，會在數(shù)據(jù)更新以后重新上傳。

讓我們來了解一下這個有爭議的企業(yè)。

一、“讓70%的合作伙伴盈利”

一直以來，開網(wǎng)店都不是一件簡單的事。

據(jù)統(tǒng)計，80%網(wǎng)店以上都是不盈利的，真正盈利的只有10%左右，另外10%只能說是沒虧損或略有盈利。

“95%的開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者虧損，那么有沒有可能將這個數(shù)字倒過來，讓70%的網(wǎng)商盈利呢?”萬色城董事長朱海濱正是看到這個痛點(diǎn)，創(chuàng)辦了萬色城，而70%網(wǎng)商盈利也是其對高管團(tuán)隊的的核心考核指標(biāo)。

那么萬色城到底是一家什么樣的企業(yè)？

據(jù)了解，在萬色城創(chuàng)業(yè)的合作伙伴都被稱為網(wǎng)商，這其中有98%的網(wǎng)商是女性，在這一群女性創(chuàng)業(yè)者中，又有%的人是在家?guī)Ш⒆拥哪赣H。但這是一群普遍低學(xué)歷、低收入甚至長期在家待業(yè)的女性，她們?nèi)狈?chuàng)業(yè)技能，再就業(yè)也頻頻受阻，如法實現(xiàn)人生價值，萬色城的出現(xiàn)讓這樣一群女性的命運(yùn)從此發(fā)生改變。

萬色城歷經(jīng)十年，打造了一套完善科學(xué)的培訓(xùn)體系與課程設(shè)置，通過進(jìn)階式的培訓(xùn)體系，為網(wǎng)商提供5000多門專業(yè)培訓(xùn)課以及資格認(rèn)證培訓(xùn)，讓他們不僅能學(xué)習(xí)到銷售技巧，還能根據(jù)個人的興趣愛好，進(jìn)行資格認(rèn)證培訓(xùn)，獲得資格證書，例如繪本閱讀指導(dǎo)師、育嬰師等，讓她們能夠通過自己的學(xué)習(xí)成長，獲得服務(wù)社會的能力。

因為，萬色城不僅關(guān)注女性創(chuàng)業(yè)能力的提升，也關(guān)注兒童的成長，由此開設(shè)了相關(guān)培訓(xùn)課程，讓網(wǎng)商們不僅能夠獲得賺錢的能力，也能做一個教育寶寶健康成長的好媽媽。

獲得了專業(yè)資格證書的網(wǎng)商們，時常會收到婦聯(lián)以及各社區(qū)的邀請，去線下做培訓(xùn)，幫助更多有需要的寶媽科學(xué)育兒，守護(hù)寶寶健康成長。同時，她們也可以在線上做培訓(xùn)，幫助更多的人實現(xiàn)人生價值。

萬色城這套科學(xué)的培訓(xùn)體系，已經(jīng)讓38.8%的網(wǎng)商在接受短短一年時間的培訓(xùn)之后，就實現(xiàn)了平均月薪4000+的目標(biāo)，從原來待業(yè)在家的寶媽，逆襲成為左手事業(yè)右手家庭的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)女性。

據(jù)了解，世界婦女創(chuàng)業(yè)理事會秘書長托馬斯·奧克斯沃西曾說過：“全球10%的女性加入創(chuàng)業(yè)，將帶動全球GDP再增長25%”，而萬色城所做的正是幫助女性輕松創(chuàng)業(yè)的事業(yè)，并且已經(jīng)矜矜業(yè)業(yè)地做了10年，培養(yǎng)了數(shù)萬名創(chuàng)業(yè)女性，并且在這10年里，默默捐助了7所希望小學(xué)，可見這是一個多么有價值且有社會責(zé)任心的公司。

通過對萬色城更深入的了解得知，萬色城里面有一個叫小芬的聾啞女孩，從14歲開始一個人在農(nóng)村老家留守4年，睡過大街、住過地下室、撿過瓶子、打過臨時工，收入無法維持正常生計，無數(shù)次面臨崩潰，失去生活的希望。

2014年5月，在一位軍嫂的推薦下，接觸到了萬色城，在這個社交電商平臺上，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的模式，讓她與別人的溝通不再有障礙。她開始在萬色城潛心學(xué)習(xí)基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，不僅從同濟(jì)大學(xué)順利畢業(yè)，還獲得了萬色城5次出國旅游的獎勵，從此有了穩(wěn)定的收入，也有了持續(xù)學(xué)習(xí)成長的機(jī)會。

她的勵志經(jīng)歷，也影響了身邊更多的女性向她學(xué)習(xí)，通過對自我技能的提升，獲得財富自由，實現(xiàn)人生價值。

這正是社交電商最有意義的地方，通過互聯(lián)網(wǎng)社交，獲得了成長、結(jié)交到了朋友、幫助了別人、同時也收獲了財富。

那么如何保證網(wǎng)商盈利？

萬色城專注于選擇供應(yīng)商，為商業(yè)合作伙伴提供全面服務(wù)，如培訓(xùn)、物流和客戶服務(wù)，商家則專注于定期與客戶互動，及為萬色城收集客戶反饋，以便萬色城能夠及時根據(jù)客戶需求調(diào)整服務(wù)。如此，在供應(yīng)商、萬色城、商業(yè)家、客戶之間便形成了一種良性循環(huán)。

這種模式被稱為“S2B2C”，中間的B提供綜合服務(wù)，萬色城負(fù)責(zé)則打造產(chǎn)品體系、客戶體系、物流體系、品牌體系、技術(shù)體系等基礎(chǔ)設(shè)施，使中間的B很輕松很專業(yè)地共同服務(wù)消費(fèi)者C。根據(jù)艾瑞諮詢的統(tǒng)計，按 2017年商品成交總額計，萬色城在S2B2C電商平臺中排名第四位。

近幾年，隨著社交電商興起，S2B2C社交電商的市場規(guī)模增長十分迅速。按商品成交總額計，已經(jīng)從2015年的40億元增至2017年的271億元，復(fù)合年增長率為159.8%，并預(yù)期于2022年達(dá)2885億元，2017年至2022年的復(fù)合合年增長率為60.5%。

伴隨該市場規(guī)模的擴(kuò)大，萬色城也獲得了良好擴(kuò)張。截至2018年6月底，萬色城擁有逾35000位商家，包括20000位正式業(yè)務(wù)合作伙伴(即網(wǎng)商)及逾15000位潛在業(yè)務(wù)合作伙伴(實習(xí)店主)。

在一項第三方調(diào)查中，78.8%的被調(diào)查業(yè)務(wù)合作伙伴(即商家)表示能夠通過轉(zhuǎn)售萬色城的產(chǎn)品賺取月均收入逾人民幣4000元。

二、遠(yuǎn)超同行的超高毛利率

在網(wǎng)商獲得收益的前提下，為網(wǎng)商提供服務(wù)的萬色城如何獲得營收?

萬色城營收主要來自三部分，分別是商品銷售(主要包括自有品牌產(chǎn)品及較少第三方品牌產(chǎn)品)、提供服務(wù)，以及向第三方品牌產(chǎn)品賣家收取的平臺傭金。

近年來，萬色城營收獲得較穩(wěn)定增長。2015年、2016年及2017年，萬色城營收分別為3.32億元、2.25億元和2.82億元。截止2017年及2018年6月30日止6個月，萬色城營收分別為1.479億元及1.7億元。

在營收增長的同時，由于社交電商相比傳統(tǒng)電商平臺擁有較低的獲客與營銷成本，故而盈利能力極強(qiáng)。

尤其，主要銷售自有品牌產(chǎn)品的社交電商平臺的毛利率更是高于存貨模式下銷售第三方品牌產(chǎn)品的傳統(tǒng)電商平臺。

萬色城正是這樣的社交電商平臺，它的自有品牌產(chǎn)品遠(yuǎn)高于第三方品牌產(chǎn)品。截至2015年、2016年及 2017年12月31日止年度以及截至2018年6月30日止六個月，萬色城自有品牌產(chǎn)品的收益分別佔(zhàn)銷售商品所得收益的92.6%、93.8%、77.2% 及87.8%。

在這種前提下，其毛利率遠(yuǎn)高于同行。

2017年，萬色城毛利率為65.9%，阿里巴巴電商業(yè)務(wù)和拼多多毛利率分別為53%和58.6%，較其約有7～13個百分點(diǎn)，而京東、唯品會和聚美優(yōu)品毛利率均小于25%，大約相當(dāng)于萬色城毛利率的三分之一。

而且，萬色城銷售成本占營收比例正在持續(xù)降低。2015年、2016年及2017年該占比分別為44.6%、39.4%和34.1%。

在高毛利率和銷售成本持續(xù)降低的情況下，萬色城盈利就有了保證。在2015年、2016年、2017年，其凈利潤分別為6680萬元、2820萬元及4460萬元。截止2017年及2018年6月30日止6個月，凈利潤分別為830萬元、4930萬元。

三、社交電商的未來

社交電商正在成為一種流行。

過去幾年，是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最為迅速的時期，也是移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸見頂?shù)倪^程。

那么，如何獲得用戶是每一家互聯(lián)網(wǎng)公司正在思考的問題，電商公司也不例外。

在通過廣告等傳統(tǒng)流量獲取成本越來越高的情況下，許多公司從社交出發(fā)，令用戶規(guī)模獲得了迅速發(fā)展，比如從微信體系內(nèi)孕育而來的拼多多、云集，以及為商家提供服務(wù)的S2B2C模式的萬色城。

而看到社交電商潛力的傳統(tǒng)電商平臺，比如阿里、網(wǎng)易、唯品會等都在通過團(tuán)購+社交的模式進(jìn)一步拓展用戶規(guī)模。

阿里作為頭部代表公司在嘗試社交電商上則走了更遠(yuǎn)。今年5月，阿里第一款社交電商APP“淘小鋪”正式發(fā)布，定位為“人人可參與的社區(qū)化電商”，通過S2B2C模式幫助普通人“一鍵創(chuàng)業(yè)”。

具體來說，在通過淘寶實人認(rèn)證之后即可成為淘小鋪掌柜，可在商品庫中選擇不超過1000款商品上線推廣，賺錢方式是將自己的商品分享給熟人，商品成功銷售后可以獲得一定比例的傭金，無需承擔(dān)發(fā)貨和售后服務(wù)。

這種模式正是萬色城所發(fā)展的S2B2C模式的社交電商。

社交電商流行背后，是因為其較低的獲客成本和較強(qiáng)的盈利能力。

從具體數(shù)據(jù)來看，商家在社交電商平臺上的客戶獲取成本約占總收益的3%，而在傳統(tǒng)電商平臺銷售的客戶獲取成本約占15%。

獲客成本低，就意味著社交電商平臺盈利能力較強(qiáng)。傳統(tǒng)電商平臺商家僅可達(dá)到6% 的平均凈利潤率，社交電商平臺的商家能夠達(dá)到11%的平均淨(jìng)利潤率，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電商平臺商家。

正是由于這種優(yōu)勢，社交電商市場規(guī)模在過去幾年獲得了迅速增長。

數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)零售電商市場增長率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上中國社交電商市場。從2013年至2017年，傳統(tǒng)零售電商市場復(fù)合年增長率為30.9%，而中國社交電商市場復(fù)合年增長率為126.7%，是傳統(tǒng)零售電商市場的4倍。

而這一規(guī)模還在持續(xù)擴(kuò)大中。預(yù)期中國社交電商市場的商品成交總額將在2022年以35.9%的複合年增長率進(jìn)一步增加至27,501億元。中國社交電商市場的滲透率也將達(dá)到21.6%。

未來，以拼多多、云集、萬色城為代表的社交電商將伴隨社交電商市場規(guī)模的擴(kuò)大進(jìn)一步獲得發(fā)展。

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