最近,在線少兒英語(yǔ)品牌阿卡索“火”了,剛宣布旗下外教100%完成TESOL資格認(rèn)證不久,現(xiàn)就有報(bào)道指出包括VIPKID、阿卡索、51talk在內(nèi)的在線英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)沒(méi)有公示外教持證信息,且沒(méi)有完成100%認(rèn)證。日前,阿卡索發(fā)布了公開(kāi)聲明,聲明中阿卡索強(qiáng)調(diào)外教已100%認(rèn)證TESOL,并受英國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)Ascentis監(jiān)管,資質(zhì)可查。同時(shí),阿卡索回應(yīng)稱會(huì)盡快完善外教資質(zhì)公示系統(tǒng),讓用戶隨時(shí)可查閱。
事件梳理發(fā)現(xiàn),源于近日有報(bào)道以圖文方式,指出阿卡索的外教招聘對(duì)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)及認(rèn)證無(wú)要求。針對(duì)網(wǎng)上這些報(bào)道,阿卡索相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:報(bào)道不實(shí),純屬造謠抹黑。
首先,阿卡索外教的招聘過(guò)程,需要5個(gè)環(huán)節(jié)的篩選,錄用率最后不足3%。正是因?yàn)橥ㄟ^(guò)各種渠道投遞或轉(zhuǎn)發(fā)的簡(jiǎn)歷,質(zhì)量參差不齊,所以才會(huì)層層嚴(yán)選。具體而言,收到簡(jiǎn)歷后,阿卡索內(nèi)部將首先進(jìn)行基本條件匹配,再由教管團(tuán)隊(duì)面試,面試通過(guò)也不等于能直接上崗執(zhí)教。準(zhǔn)外教還需要完成“教材學(xué)習(xí)及實(shí)操上課”的培訓(xùn),通過(guò)演課考核與TESOL認(rèn)證考試,才能被安排正式上課。所以,網(wǎng)上以國(guó)外非官方渠道發(fā)布的招聘信息截圖,直接斷定阿卡索外教的質(zhì)量與水平,不排除其別有用心。
其次,關(guān)于阿卡索外教100%持證TESOL一事,7月初已官宣阿卡索獲得Ascentis的授權(quán),旗下所有外教的TESOL考證與頒證統(tǒng)一在其監(jiān)管下完成。7月中,根據(jù)國(guó)家教育部發(fā)布的政策,也積極落實(shí)搭建外教資質(zhì)公示平臺(tái),將于近期公開(kāi)。政策落實(shí)尚有數(shù)月緩沖期,但網(wǎng)絡(luò)造謠卻斷章取義,煽風(fēng)點(diǎn)火,借此制造恐慌,實(shí)屬不當(dāng)。
阿卡索負(fù)責(zé)人也表示,國(guó)外招聘信息混亂,這是事實(shí)。過(guò)去只考慮終端簡(jiǎn)歷的篩選與錄用的把關(guān),沒(méi)考慮信息傳播所引發(fā)的誤會(huì),今后將加強(qiáng)國(guó)外招聘信息發(fā)布與傳播的管控,定期抽檢各渠道,保證信息的一致。
無(wú)可否認(rèn),近年來(lái)在線教育正在風(fēng)口上。尤其是隨著政策頒布與落實(shí),外教的認(rèn)證、資質(zhì)、管理等成為了輿論關(guān)注點(diǎn),微有不慎則容易被過(guò)度解讀甚至曲解。這是好事,敦促行業(yè)健康發(fā)展,但也要提防以偏概全的輿論,混淆事實(shí)。
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