行業(yè)巨頭高歌猛進(jìn)，中小企業(yè)生存堪憂——中小企業(yè)的生命線掌握在誰手中？

在近十年的中國經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，中小企業(yè)始終占據(jù)著“五六七八九”的份額，即“貢獻(xiàn)了50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術(shù)創(chuàng)新，80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)，90%以上的企業(yè)數(shù)量”。中小企業(yè)的成長和發(fā)展不僅是社會(huì)發(fā)展的生力軍，也是中國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

談及中小企業(yè)的生存和成長，焦點(diǎn)往往聚集于國家的金融、融資、稅收、出口等政策扶持。鮮有人會(huì)注意到中小企業(yè)自身的可盈利能力、合規(guī)化、創(chuàng)新力和綜合管理能力。研究表明，89.5%以上的中小企業(yè)仍舊處于手工管理、EXCEL管理階段，未實(shí)現(xiàn)無紙化運(yùn)營，更從何談及數(shù)字化運(yùn)營。

“公司的財(cái)務(wù)人員應(yīng)該去做數(shù)據(jù)分析的工作，但大量時(shí)間花費(fèi)在手工做賬、開票等基礎(chǔ)工作上。“，”銷售數(shù)據(jù)作為公司的命脈，都存在一線銷售的腦子里，企業(yè)發(fā)展被人員綁死，管理者又沒有清晰的數(shù)據(jù)來篩選和激勵(lì)。員工和老板很容易就變成了敵人而不是戰(zhàn)友?！薄芭女a(chǎn)計(jì)劃做不好，廠房里半成品堆積如山，剛剛完成一批訂單，現(xiàn)在又被通知要插單。” 在我們走入企業(yè)的訪談中，不伐聽到這樣的聲音。

銷售、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、管理、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)信息化的程度不高，作為本應(yīng)最具備活力的中小企業(yè)，多少是死在了內(nèi)耗和低效上?

拿一組數(shù)據(jù)來加以說明：

1)國內(nèi)小微企業(yè)死亡率特別高，存活五年以上的企業(yè)不到7%，十年以上的企業(yè)不到2%，而且中國企業(yè)的平均壽命要短得多，中國民營企業(yè)平均壽命僅3.7年，中小企業(yè)平均壽命更是只有2.5年。

2)在德國擁有一大批有“隱形冠軍”之稱的中小企業(yè)。這些企業(yè)平均銷售額為3億美元左右(1992年數(shù)值)，員工人數(shù)約為3,000，它們憑借自己專業(yè)能力活躍在各自的縫隙市場(chǎng)之中，經(jīng)營的范圍覆蓋全球各地。它們是這些市場(chǎng)中真正的王者：全球市場(chǎng)占有率高達(dá)70%～90%。

對(duì)于中小企業(yè)而言，要保持持續(xù)的創(chuàng)新和活力，需要進(jìn)一步加深對(duì)信息化應(yīng)用的理解，需要更多地深入應(yīng)用而非停滯于徘徊中，尤其是已經(jīng)進(jìn)入ERP應(yīng)用階段的企業(yè)，更需要在長期的實(shí)際應(yīng)用中去挖掘系統(tǒng)的價(jià)值。此外，在ERP系統(tǒng)的選擇過程中，應(yīng)該多學(xué)習(xí)國際經(jīng)驗(yàn)，建立科學(xué)的產(chǎn)品選擇觀。

IDC對(duì)全球13個(gè)國家/地區(qū)的近2,000家中型企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，在卓越運(yùn)營企業(yè)中：

1)61%的企業(yè)在內(nèi)部組建了專門的創(chuàng)新部門和團(tuán)隊(duì);

2)78%的受訪者表示，他們的企業(yè)善于在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)提供洞察;

3)73%的企業(yè)采用了協(xié)作軟件;

4)65%的企業(yè)采用了人工智能或機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)

在卓越運(yùn)營中型企業(yè)中，CEO和高管更加頻繁的發(fā)起數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營的中型企業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)注重采用更先進(jìn)的技術(shù)和現(xiàn)代化核心應(yīng)用。

當(dāng)前，我國ERP軟件市場(chǎng)中，SAP、Oracle、金蝶、用友等企業(yè)占有主要地位，從卓越運(yùn)營企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合ERP廠商口碑、產(chǎn)品成熟度、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等依然首推SAP、Orcale這兩個(gè)國際大廠商，在ERP領(lǐng)域起步早，技術(shù)相對(duì)國內(nèi)廠商成熟，而且這兩家并不只有貴的，都有比較完整的ERP產(chǎn)品線來支持不同規(guī)模的企業(yè)ERP應(yīng)用。例如適合中小企業(yè)規(guī)模的本地部署的SAP Busienss One，云部署的SAP Business ByDesign和Netsuite。用友作為老牌的財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商，曾經(jīng)占據(jù)國內(nèi)30%+的市場(chǎng)份額，缺點(diǎn)在于云服務(wù)起步晚，產(chǎn)品可擴(kuò)展和易用性較差，這在當(dāng)前SaaS 云ERP的行業(yè)趨勢(shì)下，落后很多。相對(duì)于用友，金蝶引入云服務(wù)的產(chǎn)品起步早，在ERP功能完備性和操作友好性方面也更好，但相比較SAP和Oracle這兩個(gè)國際大廠商來說，業(yè)務(wù)全面性和技術(shù)成熟度還有很大差距。

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