鏈家發(fā)布4.0版門店 升級線下服務(wù)品質(zhì)

近日，北京鏈家在推出4.0經(jīng)紀(jì)人理念的同時(shí)，店面設(shè)計(jì)也緊跟步伐完成迭代，圍繞著讓店面形象更匠心、讓經(jīng)紀(jì)人作業(yè)更舒適、讓客戶感受更溫馨的宗旨，鏈家4.0品質(zhì)店面將全新上線!

據(jù)悉，此次北京鏈家4.0店面革新主要圍繞著讓店面形象更匠心、讓經(jīng)紀(jì)人作業(yè)更舒適、讓客戶感受更溫馨的宗旨，從人文設(shè)計(jì)理念出發(fā)，突破傳統(tǒng)單一的裝修模式，更注重經(jīng)紀(jì)人與客戶的內(nèi)心感受，內(nèi)容涵蓋整裝、翻新、改造、功能區(qū)升級、定制品入駐等，全方位匯聚形成品質(zhì)新概念。

視覺體驗(yàn)上 高顏值與匠心相得益彰

本次北京鏈家4.0門店在視覺革新上實(shí)現(xiàn)了形象換新，在VI設(shè)計(jì)上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋，保持綠色店面的“新”活力。同時(shí)，讓功能區(qū)設(shè)計(jì)一體化，打破3.0店面集中的辦公模式，采用半通透形式連接起洽談區(qū)與辦公區(qū)，經(jīng)紀(jì)人辦公動(dòng)態(tài)可實(shí)時(shí)同步到店客戶，消除客戶接受服務(wù)過程中的疑慮與溝通壁壘。

在元素設(shè)計(jì)品牌化方面，鏈家分別在室內(nèi)燈光、頂面造型、軟裝產(chǎn)品搭配以及定制產(chǎn)品設(shè)計(jì)上進(jìn)行了優(yōu)化升級。比如在室內(nèi)燈光設(shè)計(jì)上，從色溫、呈現(xiàn)效果出發(fā)，定制鏈家專屬光源，讓經(jīng)紀(jì)人與客戶的感受更舒適。頂面造型配合發(fā)光燈帶，增強(qiáng)店面整體的空間感和層次感。同時(shí)在墻面配置鏈家專屬設(shè)計(jì)的軟裝產(chǎn)品，增加室內(nèi)空間的精致感。此外，針對店內(nèi)常用品類也進(jìn)行了定制設(shè)計(jì)，陸續(xù)上線礦泉水、糖果、名片夾等，推動(dòng)店面形象的品牌化。

響應(yīng)綠色理念，更環(huán)保安全

此次門店室內(nèi)裝修由服務(wù)鏈家10余年的專業(yè)團(tuán)隊(duì)傾力打造，保障店面整體的裝修質(zhì)量，為店面品質(zhì)保駕護(hù)航。在店面裝修完工后，即提供甲醛檢測服務(wù)，確保各項(xiàng)健康指標(biāo)達(dá)標(biāo)，為經(jīng)紀(jì)人與客戶創(chuàng)造更安心的店內(nèi)環(huán)境。

同時(shí)，鏈家在家具以及壁紙材料選用上，遵循最高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，比如定制家具選用E1級環(huán)保材料，使用過程更安心;壁紙經(jīng)審國際上最嚴(yán)格的阻燃標(biāo)準(zhǔn)，防火性能高、霉菌抑制性能高，與兒童玩具標(biāo)準(zhǔn)一致，使用后可降解。

此外，此次4.0門店將全面安裝智能安全監(jiān)控系統(tǒng)，后臺(tái)可實(shí)時(shí)監(jiān)控?zé)粝湎到y(tǒng)與煙感報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)營情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決店面安全的異常問題。

新增貼心化獨(dú)立功能區(qū)設(shè)計(jì)

為了讓店面設(shè)計(jì)更加人性化，本次4.0店面還主打七項(xiàng)新增&升級服務(wù)，致力于提升“家”的舒適感與輕松愉悅的作業(yè)氛圍。

為提升經(jīng)紀(jì)人辦公舒適度為核心，門店特別增設(shè)了茶水區(qū)，休息區(qū)，經(jīng)紀(jì)人伙伴閑暇時(shí)可舒緩壓力、放松身心。

同時(shí)每位經(jīng)紀(jì)人伙伴可擁有獨(dú)立的辦公位，增加儲(chǔ)物抽屜，確保應(yīng)有的私密性;在辦公椅設(shè)計(jì)上更加注重舒適度，在定制衣柜設(shè)計(jì)上最大程度地增加儲(chǔ)物空間。此外，針對經(jīng)紀(jì)人使用頻率較高的打印場景，本次4.0門店設(shè)置了相對獨(dú)立的打印區(qū)域，工作打印互不干擾;兼具展示功能的打印機(jī)柜，將空間的展示和功能性完美融合。在休閑區(qū)增加強(qiáng)弱電點(diǎn)位，可流動(dòng)辦公，打破傳統(tǒng)辦公方式，創(chuàng)造靈活化、時(shí)尚化、高效化辦公條件。

另外，在對客戶接待服務(wù)相關(guān)功能區(qū)設(shè)計(jì)上，為客戶提供更舒適化的感受。比如：改變傳統(tǒng)的接待桌設(shè)置習(xí)慣，增加沙發(fā)、卡座、吧臺(tái)等時(shí)尚舒適的接待設(shè)施，減少距離感，快速拉近與客戶的關(guān)系，給客戶更親切、更輕松的洽談體驗(yàn)。在簽約室增加巖棉材質(zhì)，吸音性更強(qiáng)，保證客戶簽約洽談時(shí)的隱私信息不外泄;另外，增加簽約視頻設(shè)備與書寫設(shè)備，簽約過程中，客戶不出簽約室便可隨時(shí)了解所需信息。

同時(shí)，針對業(yè)主的鑰匙委托保護(hù)上，本次本店新推出智能鑰匙箱設(shè)備，業(yè)主辦理鑰匙委托后，可實(shí)時(shí)跟蹤鑰匙軌跡。

此次北京鏈家從視覺形象、專業(yè)環(huán)保、溫馨體驗(yàn)三大維度，對店面進(jìn)行4.0時(shí)代升級，在提升客戶體驗(yàn)和作業(yè)效率的同時(shí)，無疑將進(jìn)一步建立行業(yè)的領(lǐng)先競爭優(yōu)勢。

生成海報(bào)

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