在不少的企業(yè)當(dāng)中,一些企業(yè)員工可能經(jīng)歷過(guò)這樣的事情:“正在忙著工作,領(lǐng)導(dǎo)突然讓你馬上給他準(zhǔn)備一份資料,但是你望著辦公桌桌面上那一疊資料和電腦桌面上的混亂的文檔資料,會(huì)覺(jué)得頭大,不知道要從哪里找到這份資料相關(guān)的文檔”或“同事對(duì)一份資料不斷的更新,不斷的給你發(fā)送最新的資料,但是你突然忘記了哪份資料是最新的了,一次兩次找同事要還好,但次數(shù)多了,同事也會(huì)覺(jué)得煩,所以慌亂中可能會(huì)出錯(cuò)”。
企業(yè)利用紙質(zhì)辦公和word/excel文檔辦公,很容易造成數(shù)據(jù)混亂、而如果出現(xiàn)需要多部門(mén)協(xié)調(diào)合作,要不同部門(mén)之間來(lái)回跑動(dòng),工作效率低下、當(dāng)出差或拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),客戶(hù)需要一份文案或文檔,卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法及時(shí)給到客戶(hù),會(huì)影響客戶(hù)的成單率。甚至對(duì)于到處需要去跑業(yè)務(wù)的企業(yè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),外出和出差拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)間往往會(huì)大于坐在辦公室的時(shí)間,這意味著企業(yè)銷(xiāo)售人員需要一款移動(dòng)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)才能更好的查閱和管理客戶(hù)的資料,可以隨時(shí)隨地查閱資料,滿(mǎn)足企業(yè)銷(xiāo)售人員的客戶(hù)需求,那么下面我們來(lái)講一下Rushcrm移動(dòng)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)銷(xiāo)售人員解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。
(一)、隨時(shí)隨地進(jìn)行客戶(hù)管理
只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方,企業(yè)銷(xiāo)售人員就可以利用Rushcrm銷(xiāo)售管理軟件通過(guò)移動(dòng)端管理客戶(hù)數(shù)據(jù),例如:在拜訪(fǎng)客戶(hù)前,通過(guò)手機(jī)查看拜訪(fǎng)客戶(hù)詳細(xì)信息,再次了解客戶(hù)詳細(xì)情況,可在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)更好的為客戶(hù)解決問(wèn)題;拜訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中,如果客戶(hù)需要簽訂合同或有些資料需要領(lǐng)導(dǎo)審批,可以通過(guò)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)上直接走審批流程,避免了銷(xiāo)售人員需要回到企業(yè)進(jìn)行審批,增加銷(xiāo)售過(guò)程中的工作效率;拜訪(fǎng)完客戶(hù)后,不需要回到企業(yè)記錄客戶(hù)信息,可以通過(guò)手機(jī)就可以記錄當(dāng)次拜訪(fǎng)客戶(hù)的詳細(xì)情況和數(shù)據(jù)。
(二)、可隨時(shí)隨地進(jìn)行客戶(hù)資料查閱
企業(yè)人員在使用Rushcm銷(xiāo)售管理軟件胡,不僅可以在公司電腦上進(jìn)行客戶(hù)管理,也可以在出差的路上進(jìn)行客戶(hù)跟進(jìn)。例如銷(xiāo)售可以在公司進(jìn)行客戶(hù)數(shù)據(jù)上傳,晚上在家里突然想到某個(gè)客戶(hù)的需求,可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行這名客戶(hù)信息的查閱,做到了企業(yè)人員可以不限時(shí)間不限地域進(jìn)行客戶(hù)管理。
(三)、實(shí)時(shí)進(jìn)行審核審批
不少企業(yè)在未使用移動(dòng)銷(xiāo)售管理軟件之前,去外出拜訪(fǎng)客戶(hù),通常會(huì)遇到需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批的資料,而要在企業(yè)和客戶(hù)之間來(lái)回跑,極大的降低銷(xiāo)售人員的工作效率。而在Rushcrm移動(dòng)管理系統(tǒng)中,企業(yè)人員可以直接在系統(tǒng)中創(chuàng)建審批申請(qǐng),企業(yè)人員可以實(shí)時(shí)接收到需要審批的資料,實(shí)時(shí)完成審批,減少了企業(yè)人員需要花費(fèi)的時(shí)間和精力。
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