大象保險榮獲2019互聯(lián)網(wǎng)保險大會“年度互聯(lián)網(wǎng)保險領軍企業(yè)獎”

9月19日，2019互聯(lián)網(wǎng)保險大會在上海隆重舉行。憑借科技創(chuàng)新賦能保險服務，智能化技術融合互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，大象保險榮獲“年度互聯(lián)網(wǎng)保險領軍企業(yè)”獎項。大象保險再次彰顯了自身技術實力，也在品牌四周年來臨之際，從“新興玩家”成長為“黑馬選手”，實現(xiàn)了自身跨越式發(fā)展。

本次大會立足于數(shù)字化時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇等議題，邀請了陽光保險總經(jīng)理李明華、大家保高級副總裁 劉聰?shù)戎T多來自科技產(chǎn)業(yè)、保險公司的業(yè)界翹楚，共同進行深度討論會談。其中，大象保險大數(shù)據(jù)實驗室負責人田立文出席“基于大數(shù)據(jù)分析與人工智能驅(qū)動保險產(chǎn)品定制化發(fā)展”為主題的圓桌論壇，共話保險行業(yè)未來。

會上講到如何應用技術手段給自己業(yè)務賦能時大象保險大數(shù)據(jù)實驗室負責人田立文說到：通過科技技術可以充分改善用戶在購買保險和使用保險上的體驗，而科技加持也使得產(chǎn)品更加簡單化、標準化，使數(shù)據(jù)精算越來越精準化，提供保障的能力也越來越全面，保障責任更充分，同時成本計算也更標準，風險也更少。

從目前互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的布局來看，相關政策的不斷出臺雖然在不斷完善著保障體系，但整體覆蓋率不足10%，仍有萬億資源等待開采，對企業(yè)來說是一大利好。田立文說到對消費者而言，以傳統(tǒng)方式購買保險比較被動。傳統(tǒng)保險是代理人營銷驅(qū)動，代理人在跟前介紹產(chǎn)品，用戶很少有機會或能力對產(chǎn)品進行分析和選擇。代理人可能出現(xiàn)過度營銷的行為，一般都建議用戶買重疾險。但是否有更好的產(chǎn)品，是不是有更低價位的同類產(chǎn)品存在，消費者很難知曉。對此，田立文表示，“互聯(lián)網(wǎng)保險是改變過度營銷和信息不透問題的利器。”

在產(chǎn)品定調(diào)上，大象保險注重產(chǎn)品差異化與創(chuàng)新設計模式的探索。一方面，大象保險的大數(shù)據(jù)和人工智能技術已經(jīng)對從產(chǎn)品設計、核保、承保、保單服務等全產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)了賦能。通過建立AI大腦，數(shù)據(jù)中臺及險種中臺，從而實現(xiàn)各應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通，打造基于線上與線下融合的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)整合運營模式。分別通過對A端 B端與C端的產(chǎn)品及服務高效賦能提高轉(zhuǎn)化效率，滿足專業(yè)且個性化的用戶服務體驗，最終達到數(shù)據(jù)反哺服務。根據(jù)個人的情況在費率厘定、保障責任設定上做差異化定制，更加符合某一垂直領域特殊人群的保障需求。在與眾多保險公司的合作中，大象保險與之聯(lián)手推出了諸如防艾險、糖尿病并發(fā)癥險、腎病險、肝病險這些基于數(shù)據(jù)的保險產(chǎn)品，非常受歡迎。“新技術的賦能下，我們對用戶健康和非健康的判斷由被動變成了主動。”

大象堅持線上+線下融合的發(fā)展模式，完成“最后一公里”的保險服務落地。大象保險的代理人是專業(yè)的咨詢顧問，承擔的不只是營銷工作，而是服務投遞工作。用戶要購買保險時，大象保險代理人提供險種對比、Dr.象智能預核保等智能化的產(chǎn)品，由用戶自行選擇，遇到專業(yè)問題，可以咨詢代理人。

大象保險的用戶畫像數(shù)據(jù)顯示，年輕用戶側(cè)對于真正保險的需求越來越旺盛，吸引用戶流量的場景險逐漸淡出主流關注，對于保險有需求的用戶正在向能提供專業(yè)服務的保險平臺逐漸靠攏。大象保險作為一家以大數(shù)據(jù)與人工智能科技驅(qū)動的智能保險服務平臺，經(jīng)保監(jiān)會審批已累計為500萬用戶提供保險保障服務。

未來，大象保險將繼續(xù)保持創(chuàng)新勢頭，為用戶提供個性化的貼心保險服務，讓每一份安全感都觸手可及。

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