授課超9000萬(wàn)節(jié)!51Talk健康增長(zhǎng)學(xué)員滿意度高

8年,超9000萬(wàn)節(jié)課,這組數(shù)據(jù)隨著51Talk 2019年Q2財(cái)報(bào)的發(fā)布而被廣泛關(guān)注。除了凈營(yíng)收和現(xiàn)金收入的出眾表現(xiàn),自2011年成立至2019年8月底,51Talk菲教成功為學(xué)員授課超9000萬(wàn)節(jié)。這些數(shù)據(jù)也側(cè)面印證著學(xué)員上課勁頭足,學(xué)習(xí)意愿強(qiáng),更顯示出51Talk健康增長(zhǎng)及盈虧平衡的趨勢(shì)。

51Talk Q2財(cái)報(bào)顯示:51Talk第二季度現(xiàn)金收入4.985億元。公司整體凈營(yíng)收3.534億元。毛利率為69.6%,同比增長(zhǎng)3.9個(gè)百分點(diǎn)。Non-GAAP凈虧損收窄至0.267億元,同比減少60.2%,環(huán)比減少55.0%。凈營(yíng)收和現(xiàn)金收入再一次超過(guò)預(yù)期指引高端。主營(yíng)業(yè)務(wù)菲教青少一對(duì)一現(xiàn)金收入達(dá)到4.185億元,占總現(xiàn)金收入84%。

“2019年第二季度公司堅(jiān)持執(zhí)行了聚焦菲教業(yè)務(wù)和城市下沉兩大戰(zhàn)略,財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)結(jié)果表現(xiàn)強(qiáng)勁。”黃佳佳認(rèn)為,Q2財(cái)報(bào)顯示出的健康增長(zhǎng)走勢(shì),得益于注重提升教學(xué)質(zhì)量,學(xué)員滿意度,及持續(xù)不斷的優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。

51Talk菲教戰(zhàn)略、科學(xué)體系之于學(xué)習(xí)效果意義重大

不得不提的是,9000萬(wàn)節(jié)的巨大授課量,意味著數(shù)量極為可觀的51Talk用戶(hù)群體并不僅僅是購(gòu)買(mǎi)了課程,而是真正完成了這些課程。這背后,不僅僅是中教+菲教科學(xué)運(yùn)營(yíng)模式的有效推進(jìn),更是外教課程豐富、有趣內(nèi)容和獨(dú)特教學(xué)方式對(duì)學(xué)員上課積極性的激勵(lì)的吸引,讓學(xué)員更喜歡上課、更有學(xué)習(xí)效果。

菲教戰(zhàn)略作為51Talk深耕8年之久的外教模式,一方面,菲教憑借高性?xún)r(jià)比、高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、高親和力、極度認(rèn)真負(fù)責(zé)等優(yōu)勢(shì),在學(xué)生中間建立了極高的美譽(yù)度;另外一方面是51Talk嚴(yán)格的菲教選拔體系和考核體系。據(jù)了解,51Talk設(shè)定5A好外教的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),涵蓋Able、Accredited、Articulate、Approachable、Accommodating五大維度,外教選拔需要經(jīng)過(guò)資質(zhì)、發(fā)音、教學(xué)能力、在線教學(xué)等等重重關(guān)卡,通過(guò)率僅在5%左右,此后,還要經(jīng)過(guò)模擬課程、用戶(hù)評(píng)價(jià)等嚴(yán)格考核。51Talk菲教都在符合標(biāo)準(zhǔn)情況下,優(yōu)中選優(yōu)。

正是一直以來(lái)的精益求精和辛勤付出,菲教越來(lái)越得到學(xué)員的尊重和家長(zhǎng)的認(rèn)可。菲教在和學(xué)生溝通的時(shí)候非常有技巧,每一位外教都有著獨(dú)特有趣的教學(xué)方式,會(huì)根據(jù)孩子的性格定制專(zhuān)屬的教學(xué)方式。因材施教,獨(dú)特的溝通互動(dòng)模式使得51Talk課程迅速得到眾家長(zhǎng)青睞。

另?yè)?jù)家長(zhǎng)反饋,51Talk課程體系也非常豐富,先后推出專(zhuān)為中國(guó)學(xué)生打造的《經(jīng)典英語(yǔ)青少版》(CEJ)、《青少全能新概念》等創(chuàng)新課程產(chǎn)品的同時(shí),并自主研發(fā)了實(shí)時(shí)在線上課平臺(tái)AirClass(AC),利用大數(shù)據(jù)、語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別等先進(jìn)技術(shù)有效提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。

如今51Talk學(xué)員紛紛在央視希望之星等英語(yǔ)競(jìng)賽及《天天向上》、《快樂(lè)大本營(yíng)》等綜藝節(jié)目甚至在劍橋、牛津等全球頂尖學(xué)府大秀學(xué)習(xí)成果。這正印證了51Talk創(chuàng)立的初衷-“讓每一個(gè)孩子都有能力對(duì)話世界”。而學(xué)員們卻不忘師恩,在分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)時(shí),總要先感謝51Talk菲教老師的陪伴與教導(dǎo)。同時(shí)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院《2018中國(guó)K12在線英語(yǔ)教育調(diào)查報(bào)告》在對(duì)中國(guó)家長(zhǎng)滿意度調(diào)研后得出結(jié)論——51Talk學(xué)員口語(yǔ)提升最為顯著。

下沉戰(zhàn)略促發(fā)教育普惠理想及品牌滲透深度

今年2月,以高品質(zhì)外教課、高頻率教學(xué)及高性?xún)r(jià)比中教+外教服務(wù)為聚焦點(diǎn),51Talk發(fā)布普惠教育戰(zhàn)略,惠及更多非一線城市人群,并推出“千城計(jì)劃”,即2019年51Talk力爭(zhēng)覆蓋1000座城市。51Talk CEO黃佳佳表示,“通過(guò)聚焦城市下沉戰(zhàn)略和持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效率來(lái)保持健康增長(zhǎng)并提升收益”。

城市下沉意味著更多非一線城市孩子能享受到性?xún)r(jià)比高的外教資源,打破地域間教育資源分布不均的現(xiàn)狀,通過(guò)一對(duì)一高頻率學(xué)習(xí),有效提升非一線城市孩子的英語(yǔ)水平。另外很重要的一點(diǎn)是,51Talk質(zhì)優(yōu)價(jià)低的外教課程在能夠讓更多普通非一線城市消費(fèi)者有能力承擔(dān)學(xué)習(xí)費(fèi)用,從而推動(dòng)“普惠教育”在中國(guó)更廣泛的落地。

今年9月結(jié)束不久的《中華少年說(shuō)》英國(guó)總決賽參賽學(xué)員,半數(shù)以上來(lái)自非一線城市,而低年級(jí)組冠軍范奕含更是來(lái)自教育資源相對(duì)缺乏的內(nèi)陸城市烏魯木齊,再次讓黃佳佳堅(jiān)定了推動(dòng)中國(guó)在線英語(yǔ)教育普惠,市場(chǎng)下沉的決心。事實(shí)上,據(jù)51Talk數(shù)據(jù)來(lái)看,菲教青少一對(duì)一2017年第二季度非一線城市用戶(hù)比例為52%,而2019年第二季度該比例已達(dá)72%。非一線城市對(duì)于英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求正不斷攀升。

隨著下沉市場(chǎng)的深入,優(yōu)質(zhì)的教育資源將逐步通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)滲透到中國(guó)各個(gè)角落,51Talk堅(jiān)持“讓每個(gè)人都有能力對(duì)話世界”的使命將逐步實(shí)現(xiàn),同時(shí)51talk讓更多的家長(zhǎng)請(qǐng)的起外教,讓更多的孩子可以學(xué)好英文,踐行教育公平普惠的精神。

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