在如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，以客戶為中心的客戶管理系統(tǒng)受到許多企業(yè)的歡迎，但是有不少正在使用crm系統(tǒng)的企業(yè)可能很少注意到在系統(tǒng)的一些小功能，這些小功能能有效的提高企業(yè)人員在工作過程中的工作效率。在大部分已經(jīng)使用客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)都會使用到系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)搜索功能，并且使用的頻率還不低，下面Rushcrm來給大家講解一下，在Rushcrm系統(tǒng)當(dāng)中的搜索功能有什么實(shí)用的小功能。
在Rushcrm客戶管理系統(tǒng)當(dāng)中，利用搜索框搜索客戶數(shù)據(jù)是一個(gè)比較常用的功能，可以根據(jù)輸入的關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索，從而在系統(tǒng)中篩選出所有與關(guān)鍵字相關(guān)數(shù)據(jù)并顯示出來，這在系統(tǒng)中被成為全局搜索功能。當(dāng)然由于是全局搜索，每次搜索時(shí)都會將系統(tǒng)內(nèi)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索，從而篩選出所有相關(guān)的數(shù)據(jù)。
但是隨著企業(yè)錄入Rushcrm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)越來越多，需要檢索的數(shù)據(jù)也會越來越多，也會延長系統(tǒng)檢索數(shù)據(jù)的時(shí)間，這樣下去會影響到企業(yè)人員的工作效率。其實(shí)在Rushcrm系統(tǒng)中擁有局部搜索功能，通俗的說就是可以根據(jù)你所需要的數(shù)據(jù)中進(jìn)行搜索，例如：企業(yè)銷售人員想要搜索客戶名稱中包含某個(gè)字的客戶，可以制定根據(jù)客戶名稱進(jìn)行搜索的規(guī)則，不需要讓系統(tǒng)搜索其他的數(shù)據(jù)，可以有效縮短需要搜索的時(shí)間，提高企業(yè)人員的工作效率。
在企業(yè)中一般會根據(jù)職位在系統(tǒng)中設(shè)置不同的權(quán)限，有些企業(yè)銷售人員可能會擔(dān)心在搜索的客戶信息的過程中，如果搜索的客戶信息，因?yàn)闄?quán)限的問題看不到其他銷售人員是否有跟進(jìn)這名客戶，導(dǎo)致同一名客戶有多名銷售人員跟進(jìn)的情況呢?
其實(shí)這個(gè)問題在Rushcrm系統(tǒng)是不存在的，在系統(tǒng)中如果查詢的客戶信息已經(jīng)在系統(tǒng)中存在，在查詢客戶時(shí)是可以查詢到的，但是如果沒有相應(yīng)客戶的查詢權(quán)限，那么只能看到搜索的信息和相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中客戶的詳細(xì)情況是無法查看的。就像在系統(tǒng)中已經(jīng)存在負(fù)責(zé)人為銷售B的客戶信息，銷售A是無權(quán)利查看該客戶的信息，銷售A拿著該客戶的手機(jī)號進(jìn)行搜索時(shí)，只能看到搜索客戶信息的手機(jī)號和負(fù)責(zé)人，對于其他信息是無法查詢的。
在Rushcrm客戶管理系統(tǒng)中，除了給企業(yè)提供良好的系統(tǒng)使用體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，還給企業(yè)提供了數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出、數(shù)據(jù)查詢、查重、去重等功能輔助企業(yè)更好的進(jìn)行客戶管理，有效提高企業(yè)人員在工作過程中的工作效率，大幅度提高企業(yè)的效益。
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