隨著如今時(shí)代的發(fā)展,在北京需要面對(duì)的市場(chǎng)資源競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,營(yíng)銷渠道的質(zhì)量?jī)?yōu)劣已經(jīng)漸漸能成為決定北京企業(yè)在市場(chǎng)資源競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的一個(gè)重要的決策點(diǎn)。而利用好北京客戶管理系統(tǒng)做市場(chǎng)營(yíng)銷,能為企業(yè)在市場(chǎng)資源的競(jìng)爭(zhēng)上有著重要作用。
企業(yè)的市場(chǎng)部門可以將收集到的潛在客戶資源錄入到crm系統(tǒng)中,可以直接將潛在客戶分配給企業(yè)銷售部門,由銷售部門負(fù)責(zé)跟進(jìn),并且在成單后將客戶轉(zhuǎn)入到售后部門,由售后部門為客戶提供相應(yīng)的售后服務(wù)。北京crm系統(tǒng)做到了對(duì)客戶從挖掘、分配、跟進(jìn)、維護(hù)全過(guò)程的信息化管理,讓企業(yè)市場(chǎng)、銷售、售后等部門進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)共享,做到真正以客戶為中心,面向客戶的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),下面Rushcrm給大家詳細(xì)介紹一些關(guān)于crm系統(tǒng)能在市場(chǎng)營(yíng)銷上起到什么作用。
(一)、潛在客戶的快速篩選和跟進(jìn)
通過(guò)客戶管理系統(tǒng)篩選出潛在客戶,改變了以往的營(yíng)銷和管理模式,優(yōu)化了企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)流程體系,將客戶信息錄入到系統(tǒng)中,幫助市場(chǎng)營(yíng)銷人員快速篩選有效的潛在客戶潛在客戶,建立潛在客戶目標(biāo)群體,讓銷售部門開(kāi)展個(gè)性化客戶跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)有效。
并且在Rushcrm北京企業(yè)管理系統(tǒng)當(dāng)中,可以將銷售人員與潛在客戶跟進(jìn)過(guò)程的詳細(xì)情況記錄到系統(tǒng)中,讓企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門對(duì)市場(chǎng)的客戶群體更為了解熟悉,達(dá)到提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果的最終目的,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷利潤(rùn)最大化。
(二)、提高市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平
企業(yè)市場(chǎng)部門可以通過(guò)Rushcrm系統(tǒng)查看客戶信息了解到市場(chǎng)情況,并利用報(bào)表功能從多維度(地域、時(shí)間、產(chǎn)品、金額、人員等方面)制作銷售情況報(bào)表,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,可以了解某個(gè)時(shí)間段的市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)趨勢(shì)等等,找出在同時(shí)市場(chǎng)資源競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手,分析出優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),優(yōu)化市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,能大大提高市場(chǎng)營(yíng)銷的管理水平。
(三)、營(yíng)銷成本的降低
利用北京企業(yè)管理系統(tǒng)可以從人力和時(shí)間方面降低市場(chǎng)營(yíng)銷的成本。
人力:將客戶錄入到系統(tǒng)中,系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)客戶的自動(dòng)分配和記錄等,大大減少了人力的工作分配,也能較大程度上保護(hù)客戶資源和信息的安全性;
時(shí)間:通過(guò)crm系統(tǒng)可以對(duì)售前、售中、售后的流程進(jìn)行自動(dòng)化的流轉(zhuǎn),無(wú)需人工干預(yù),可以提高企業(yè)人員的工作效率并節(jié)省大量時(shí)間。
(四)、企業(yè)流程優(yōu)化
企業(yè)市場(chǎng)部們可以利用系統(tǒng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的分析,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行整合,根據(jù)整合后的情況,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷流程優(yōu)化,減少不必要或者不需要的環(huán)節(jié),優(yōu)化企業(yè)的流程,提高企業(yè)的工作效率。
在Rushcrm系統(tǒng)中可以通過(guò)各種途徑進(jìn)行客戶信息統(tǒng)計(jì),高效分析營(yíng)銷數(shù)據(jù),為企業(yè)提供了完整的企業(yè)、客戶、銷售、市場(chǎng)等方面的管理系統(tǒng),與你一起開(kāi)拓市場(chǎng)資源。
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