最近，一款社交電商的應(yīng)用產(chǎn)品——京東云小店開始受到不少低線市場(chǎng)消費(fèi)者的歡迎。這款產(chǎn)品由京東集團(tuán)旗下的全平臺(tái)云計(jì)算綜合服務(wù)提供商京東云推出，支持消費(fèi)者利用邀請(qǐng)碼在產(chǎn)品微信小程序平臺(tái)免費(fèi)開通個(gè)人店鋪，通過社交渠道推廣京東商品。
作為新風(fēng)口的社交電商：機(jī)遇很大，挑戰(zhàn)也不小
在京東云小店出現(xiàn)之前，不少電商巨頭都已經(jīng)推出了自己的社交電商產(chǎn)品。到2019年，中國的社交電商市場(chǎng)已經(jīng)在多款熱門產(chǎn)品的推動(dòng)下發(fā)展成了一塊“大蛋糕”。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)微商工作組新近發(fā)布的《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2019年中國社交電商保持高速增長，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)20605.8億元，同比增長63.2%;截至今年上半年，社交電商消費(fèi)者人數(shù)已達(dá)5.12億人;從業(yè)人員規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)4801萬人。很顯然，京東云之所以會(huì)入局社交電商智能推薦領(lǐng)域，是看中了這片市場(chǎng)呈現(xiàn)出來的巨大潛力。
數(shù)據(jù)來源：創(chuàng)奇社交電商研究中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院大數(shù)據(jù)庫
實(shí)際上，除了京東云之外，想要從社交電商這個(gè)風(fēng)口分一杯羹的投資方不在少數(shù)。那么，京東云進(jìn)入社交電商智能推薦賽道的底氣是什么?我們一起來看看京東云小店手里都有哪些好牌。
京東云小店的破局策略：供應(yīng)鏈、購物體驗(yàn)與云計(jì)算
京東云布局發(fā)展社交電商的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是擁有整合京東平臺(tái)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的能力。樂于進(jìn)行網(wǎng)購的消費(fèi)者在享受便捷和優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，往往也會(huì)擔(dān)心買到假貨，而京東平臺(tái)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈體系是京東云小店的高品質(zhì)貨源的有力保障。據(jù)了解，京東平臺(tái)現(xiàn)有在售品牌數(shù)量過萬，囊括家電、手機(jī)、電腦、服裝等數(shù)十大品類，共計(jì)數(shù)千萬種商品;而京東平臺(tái)絕大多數(shù)的商品品類都可以通過京東云小店進(jìn)行分享導(dǎo)購。在不少消費(fèi)者中心目中，京東就意味著正品行貨保障。得益于京東可靠且豐富的貨源，京東云小店在貨源品質(zhì)的把控上有了勝人一籌的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于消費(fèi)者來說，購物體驗(yàn)是否愉快，除了取決于對(duì)貨品本身的滿意度之外，物流和售后是否給力也是非常重要的因素。而這正是京東云小店的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)所在。據(jù)悉，消費(fèi)者在京東云小店平臺(tái)上提交的所有訂單都會(huì)直接進(jìn)入京東后臺(tái)，由京東平臺(tái)上的商家完成發(fā)貨和售后等服務(wù)。這樣一來，不僅為賣家減少了運(yùn)營上的負(fù)擔(dān)，也在物流和售后上為消費(fèi)者提供了極大便利。那么，京東的物流和售后有多牛呢?最新的消息是，京東在全國投用超過25座亞洲一號(hào)智能物流園區(qū)，并且擁有全國電商物流領(lǐng)域規(guī)模最大的機(jī)器人倉群。而在售后方面，除無憂退換貨等常規(guī)操作之外，京東還為消費(fèi)者提供了全國聯(lián)保、正品行貨等品質(zhì)保障。
資料來源：京東某商品詳情頁
京東云小店的第三個(gè)破局利器，是出眾的云計(jì)算能力。所有的社交電商產(chǎn)品都有自己的一套算法，但問題在于，誰的算法更精準(zhǔn)、更能滿足用戶需要。在這方面，基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，以及京東多年來在電商行業(yè)的積累，京東云已經(jīng)能夠?qū)€(gè)性化推薦、社群推薦、搭配推薦等多種智能推薦場(chǎng)景應(yīng)用在京東云小店平臺(tái)。值得一提的是，在智能推薦算法的設(shè)計(jì)方面，京東云小店別出心裁地利用算法篩選了大量適合在低線市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品，增強(qiáng)了其在渠道下沉和低線市場(chǎng)的競(jìng)爭力。
可以看到，在優(yōu)惠的價(jià)格之外，京東云小店正在不斷滿足消費(fèi)者買得放心、買得舒心、買得省心的需要，深諳口碑營銷之道。而在提供給個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的利好方面，京東云小店也表現(xiàn)出了十足的誠意，并為店主提供了廣闊的上升空間。據(jù)了解，京東云小店的店主不僅不用繳納加盟費(fèi)用，在達(dá)到一定條件后還能獲得平臺(tái)免費(fèi)贈(zèng)送的智能推薦和社群助手服務(wù)，更便捷地完成店鋪運(yùn)營工作。
插上社交電商翅膀的京東云，或?qū)⑨尫鸥鬂摿?/strong>
前面我們已經(jīng)提到過，推出京東云小店的京東云此前一直以全平臺(tái)云計(jì)算綜合服務(wù)提供商的姿態(tài)為業(yè)界所知曉，一直在為包括京東在內(nèi)的多個(gè)企業(yè)提供云計(jì)算產(chǎn)品和解決方案。此次在社交電商領(lǐng)域開辟自己的自耕地，不僅僅只是因?yàn)橛泻颓拜呁惖栏?jìng)跑的底氣，更是京東云在謀求長足發(fā)展道路上進(jìn)行的一次突破。
從客觀上來講，京東云開辟京東云小店的新業(yè)務(wù)板塊可謂一舉三得：拓展了自己的技術(shù)服務(wù)版圖，更好地對(duì)外展示自身利用云計(jì)算賦能企業(yè)發(fā)展的能力;此外，京東云小店平臺(tái)的運(yùn)營實(shí)踐還將為京東云今后提升在電商云方面的服務(wù)能力提供大量的真實(shí)案例和相關(guān)技術(shù)。插上社交電商技術(shù)服務(wù)翅膀的京東云，今后或?qū)⒃谧约旱睦媳拘泻托麓箨懮隙坚尫懦龈蟮臐摿Α?/p>
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