新零售新玩法 居然之家用直播引爆“雙11”

11月5日，居然之家北京金源店開啟“嗨購金源：探秘臻品匯”大型天貓直播，數(shù)千消費(fèi)者在線上與導(dǎo)購主播實時互動，北京金源店18家品牌集中放送出年度力度最大優(yōu)惠，瞬間引爆消費(fèi)者雙11購物狂歡熱情。

嗨購金源：探秘臻品匯

11月5日，居然之家北京金源店開啟雙11狂歡沖刺，“嗨購金源：探秘臻品匯”大型直播登錄居然之家天貓旗艦店。涵蓋了北京金源店的索菲亞全屋定制、TATA木門、愛依瑞斯、A.O.史密斯、朗斯、圣象地板、盼盼等18個知名品牌。

居然之家北京金源店新零售相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，參與本次直播的品牌來自居然之家新零售“3D場景關(guān)聯(lián)導(dǎo)購”業(yè)務(wù)在金源店組建的跨品類多品牌商戶聯(lián)盟，通過相似的客群定位，導(dǎo)購間相互推薦帶單，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

該負(fù)責(zé)人介紹，直播是居然之家和阿里今年雙11做出的新嘗試、新玩法，商家拿出年度最大優(yōu)惠，借助阿里強(qiáng)有力的線上資源支持，完成消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

商戶：從猶豫不決到踴躍參與

直播作為當(dāng)下最流行的帶貨方式，在家居行業(yè)尚未普及。上述新零售相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，賣場推廣直播渠道時曾遇到一些波折，部分商戶對直播能否帶來轉(zhuǎn)化表示擔(dān)憂，但隨著直播的深入展開，線上訂單逐漸增多，商戶的疑慮和擔(dān)憂被打消，參與直播的態(tài)度從猶豫不決轉(zhuǎn)為踴躍參與。

北京金源店愛依瑞斯品牌負(fù)責(zé)人表示，居然之家和阿里在本次直播活動中給予商家大量的廣告和流量資源支持，對于品牌而言，直播不僅是展示實力的契機(jī)，還能吸引年輕消費(fèi)群體關(guān)注，提高品牌曝光量，增加銷售訂單。

A.O.史密斯工作人員表示，活動前，門店已在居然之家統(tǒng)一組織下做了直播試水，并一舉拿下居然之家“雙11”直播活動全國第一單，商品為總價1.4萬元的熱水器、凈水器套餐，直播開門紅，讓參與直播的導(dǎo)購們信心倍增。

用直播轉(zhuǎn)化潛在客戶

“直播是今年居然之家力推的項目，目前全國已經(jīng)有60余家門店參與，因擁有很強(qiáng)的互動性和參與感，直播已成為本次“雙11”營銷玩法中，導(dǎo)購和門店參與積極性最高的方式。”居然之家集團(tuán)新零售管理中心總監(jiān)李選選在談到今年新營銷玩法時表示，“雙11直播，阿里投入很多流量資源，盡管這一新嘗試開始遇到些困難，但落地執(zhí)行時卻有著意想不到的效果和收獲。”

據(jù)居然之家10月21日—11月05日期間全國門店直播數(shù)據(jù)顯示，截至11月5日，共有64家門店參與直播，累計開播1066場，參與品牌1100+家，覆蓋導(dǎo)購超2000名，消費(fèi)者觀看總時長超過6000小時，通過直播拉新近2萬人，預(yù)計這些粉絲在雙11的下單金額將突破億元大關(guān)。

華麗數(shù)據(jù)的背后是居然之家新零售的日漸成熟，基于線下新零售多場景構(gòu)建，結(jié)合天貓線上資源，“直播”已經(jīng)成為目前居然之家新零售有組織、高效率的營銷形式。

業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)升級及新消費(fèi)群體的變化，讓越來越多的主力消費(fèi)者選擇線上購物，直播逐漸成為主流營銷方式。裝修需耗費(fèi)大量精力從數(shù)十個品類、上百個品牌中選擇產(chǎn)品，直播形式將多品類產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一推廣，利用消費(fèi)者碎片時間，集中展示推薦，且能將線下強(qiáng)勢的人貨交互搬到線上，讓線上消費(fèi)者聚焦需求形成決策導(dǎo)向，繼而實現(xiàn)精準(zhǔn)引流、到店轉(zhuǎn)化。

居然之家直播活動還在持續(xù)。在業(yè)內(nèi)人士看來，居然之家的直播形式，不但在家居行業(yè)是一次重要的嘗試與創(chuàng)新，而且從規(guī)模上實現(xiàn)了突破，更為整個行業(yè)提供了可復(fù)制的模式，未來必將大放異彩。

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