2019年“雙11”期間,產(chǎn)自貴州黔東南地區(qū)、經(jīng)由網(wǎng)易嚴選銷售的手工苗繡幾何海水項鏈、蝴蝶媽媽兒童方巾等再次脫銷。
(網(wǎng)易嚴選扶貧產(chǎn)品示例)
這些“爆款”都是網(wǎng)易嚴選在實施品牌共創(chuàng)脫貧計劃中挖掘的地方特色商品,通過“嚴選模式”賦能品牌、品質(zhì)、設(shè)計、營銷等全流程環(huán)節(jié),不僅幫助優(yōu)質(zhì)商品飛出深山苗寨,而且顯著提升了當?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈水平和文化軟實力。
目前,網(wǎng)易嚴選正將這一獨特的扶貧模式復(fù)制到中國不同省區(qū)的8個縣市,助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。
化解電商扶貧的痛點
雷山縣,地處貴州省黔東南苗族侗族自治州西南部,苗族人口約占85%,被譽為苗族文化中心,境內(nèi)有中國苗族第一寨“西江千戶苗寨”。另一重身份,是國務(wù)院扶貧辦定點幫扶的國家級貧困縣。
始于2008年的旅游扶貧開發(fā),給雷山帶來了人氣,也讓游客們認知和接受了魚醬、銀飾、銀球茶等當?shù)靥禺a(chǎn)。但要走出深山苗寨卻不容易,登陸主流電商平臺,由于缺品牌、缺包裝、缺流量而乏人問津;最時髦的社交電商側(cè)重拼價格,物流成本偏高又缺乏競爭優(yōu)勢;缺人才、缺運營也加劇了進退兩難的局面。
2018年11月10日,雷山縣選擇與網(wǎng)易嚴選開展電商扶貧合作。網(wǎng)易嚴選的脫穎而出,得益于其獨特的品牌定位和產(chǎn)品思維,能化解貧困縣在電商賦能產(chǎn)業(yè)中遇到的“痛點”。
(杭黔東西部扶貧協(xié)作簽約暨雷山文化形象征集啟動儀式簽約現(xiàn)場)
品牌賦能,自有品牌疊加區(qū)域品牌,建立心智、拓寬銷路。一方面,對符合嚴選標準的商品直接使用“網(wǎng)易嚴選”品牌,提高產(chǎn)品附加值和市場競爭力;另一方面,攜手中國美院、非遺傳人等以“蝴蝶媽媽”傳說為核心打造雷山區(qū)域品牌形象,提高苗文化識別度。
商品開發(fā)賦能,以市場需求為導(dǎo)向,價值再現(xiàn)、打造爆款。首批開發(fā)食品、手工藝品、文創(chuàng)等75款不同品類商品,統(tǒng)一視覺包裝和市場定價。創(chuàng)新設(shè)計思路,將傳統(tǒng)苗繡、銀飾等非遺工藝融合,打造“一半海水 一半思念”苗繡項鏈等全新手工藝品。
(網(wǎng)易嚴選與中國美術(shù)學(xué)院專業(yè)團隊合作)
品質(zhì)共創(chuàng)賦能,定向輸出嚴選標準和效率,帶動產(chǎn)業(yè)升級。針對有標準可循的產(chǎn)業(yè),通過實地探廠提出專業(yè)整改意見,專門面向貧困縣供應(yīng)商提供管家式服務(wù);針對手工藝等暫無標準的,一邊注重轉(zhuǎn)變觀念,一邊探索制定品質(zhì)標準。
區(qū)別于傳統(tǒng)電商僅作為扶貧終端的定位,網(wǎng)易嚴選通過品牌、品質(zhì)、設(shè)計等服務(wù)前移,大數(shù)據(jù)反哺等后端服務(wù),實現(xiàn)“全鏈路式”扶貧。
同時,供應(yīng)鏈路短、超高性價比、款款精品、設(shè)計簡約、用料環(huán)保等“嚴選模式”的內(nèi)核,也在過程中逐漸植根于當?shù)禺a(chǎn)業(yè)。
契合消費升級的扶貧
2019年11月,在雷山扶貧一周年之際,網(wǎng)易嚴選將扶貧經(jīng)驗帶到了貴州臺江縣、新疆和田市、西藏林芝市、吉林汪清縣、河北豐寧縣、湖北建始縣、安徽臨泉縣、山西靈丘縣。
從1到9的數(shù)字背后,助銷扶貧商品并不是唯一的驅(qū)動力,網(wǎng)易嚴選與地方政府都有更長遠的考量。
千里馬常有,而伯樂不常有。對地方政府而言,當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)最缺的不是銷路,而是盡快擺脫“低小散”的格局并實現(xiàn)涅槃,擁抱消費升級帶來的紅利。而網(wǎng)易嚴選一直被視為中國品質(zhì)消費的領(lǐng)頭羊和風向標,一旦獲得嚴選品控認可及品牌賦能,有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁向品牌化、高端化。
同時,網(wǎng)易嚴選主要輻射一、二線城市且用戶以中高收入群體為主,借助網(wǎng)易嚴選的品牌影響力和線上線下全消費場景,有利于提高地方特色商品知曉度,塑造良好口碑。
23歲的李光進是網(wǎng)易嚴選雷山體驗館的店員,這個苗族小伙清楚記得剛開業(yè)時,有嚴選粉絲專程從200多公里外的貴陽趕來購買特色商品。
(網(wǎng)易嚴選雷山體驗館)
而網(wǎng)易嚴選也正致力于改變外界對扶貧商品“低質(zhì)廉價”的刻板印象,在雷山,網(wǎng)易嚴選與吉利集團圍繞茶文化精準扶貧項目,共同推出品質(zhì)上乘的雷山紅梅茶;在河北豐寧,網(wǎng)易嚴選向傳統(tǒng)雜糧作物加工廠輸出整套生產(chǎn)標準,規(guī)范食品不落地的安全理念;在吉林汪清,網(wǎng)易嚴選將孔狀透氣包材改為真空包材,從設(shè)計到品牌實現(xiàn)提質(zhì)增效。
結(jié)合近期開播的公益扶貧紀錄片《鄉(xiāng)間的行者》,網(wǎng)易嚴選推出了公益扶貧產(chǎn)品專區(qū)“鄉(xiāng)間好物集市”,在介紹地方特色商品的同時,還通過眾籌、互娛等形式助力地方扶貧。11月9日開業(yè)的網(wǎng)易嚴選新時代體驗館,也專門設(shè)立“地方特色+扶貧”主題專區(qū),集中向杭州市民和游客展示來自貧困縣的地方特色商品。
(網(wǎng)易嚴選鄉(xiāng)間好物集市專區(qū))
在網(wǎng)易嚴選高質(zhì)量推動產(chǎn)業(yè)扶貧的努力下,過去賣得不好、賣不出好價格甚至不為人知的地方特色商品,正逐漸獲得外界認可。“全鏈路式”的嚴選扶貧模式,也正激發(fā)貧困縣脫貧的內(nèi)生動力。
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