同心通行 共創(chuàng)共贏，首屆共創(chuàng)客戶線下交流會(huì)成功舉辦！

2019年11月3日，帆軟在蘇州的維也納大酒店召開(kāi)了主題為“同心同行 共創(chuàng)共贏”的首屆共創(chuàng)客戶線下交流會(huì)。

在會(huì)議上，F(xiàn)ineReport的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)與客戶的報(bào)表開(kāi)發(fā)、使用人員集聚一堂，共同探討FineReport產(chǎn)品的現(xiàn)在和未來(lái)。

通過(guò)頭腦風(fēng)暴的形式，到場(chǎng)客戶對(duì)Finereport產(chǎn)品提出了13類改進(jìn)建議，并針對(duì)提議人數(shù)最多的3類進(jìn)行了充分的討論。

會(huì)后，F(xiàn)ineReport團(tuán)隊(duì)會(huì)將現(xiàn)場(chǎng)收集到的問(wèn)題進(jìn)一步細(xì)化，并作為2020年產(chǎn)品戰(zhàn)略制定的重要參考依據(jù)?！　?/p>

以客戶服務(wù)為中心

眾所周知，產(chǎn)品一直是帆軟的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

憑借強(qiáng)大、易用的產(chǎn)品，帆軟連續(xù)多年成為國(guó)內(nèi)商業(yè)智能領(lǐng)域市場(chǎng)占有率第一。

但是隨著產(chǎn)品功能的越來(lái)越全面，如何在一款已經(jīng)成熟的產(chǎn)品上繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)保持強(qiáng)大的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，成為擺在所有人前面的難題。

同時(shí)，隨著客戶數(shù)量越來(lái)越多，客戶需求也越來(lái)越差異化，很多客戶對(duì)于怎么用好我們的產(chǎn)品，怎么做好企業(yè)信息化存在疑惑。

為了解決這樣的問(wèn)題，帆軟開(kāi)始推行“客戶共創(chuàng)”計(jì)劃。希望通過(guò)深入接觸一小部分客戶，發(fā)掘產(chǎn)品痛點(diǎn)和價(jià)值，從而與客戶一起成長(zhǎng)。

從而這就是帆軟做“客戶共創(chuàng)”的初衷。

現(xiàn)場(chǎng)共創(chuàng)客戶評(píng)價(jià)

寧波凱耀照明的張總說(shuō)：“我們要感謝國(guó)內(nèi)的兩家公司，一家是華為，另一家就是帆軟。通過(guò)引入帆軟的產(chǎn)品，一年為公司增收了五六千萬(wàn)的利潤(rùn)。”

對(duì)于加入帆軟的“客戶共創(chuàng)”計(jì)劃，張總欣然同意，他希望把凱耀的經(jīng)驗(yàn)傳遞給更多的有需要的企業(yè)。

常州永祺車業(yè)的葉娟葉經(jīng)理也非常開(kāi)心能夠參加這次線下交流會(huì)。為了參加這次活動(dòng)，她連夜從成都工廠提前趕回常州，用她的話說(shuō)：“能夠直接與Finereport的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)面對(duì)面交流，機(jī)會(huì)難得。”

讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力

經(jīng)過(guò)半天的交流，帆軟對(duì)客戶的應(yīng)用需求和業(yè)務(wù)痛點(diǎn)有了更深刻的了解。13年的帆軟獲得了眾多客戶的信任與支持，帆軟也有義務(wù)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的交流平臺(tái)，讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力。

據(jù)悉，12月10日，帆軟商業(yè)智能創(chuàng)新實(shí)踐峰會(huì)將在北京舉辦，屆時(shí)將邀請(qǐng)民生銀行、碧生源等標(biāo)桿大咖進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用的創(chuàng)新分享，共同解讀商業(yè)智能的創(chuàng)新應(yīng)用。

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