餓了么打造數(shù)字化智能體系，守住“按時(shí)吃飯”健康底線(xiàn)

按時(shí)吃飯本應(yīng)是生活常態(tài)，但隨著現(xiàn)代社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)速度不斷加快，這件尋常事對(duì)很多人來(lái)說(shuō)并不容易。據(jù)餓了么外賣(mài)發(fā)布《按時(shí)吃飯報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)仍有不少用戶(hù)吃飯不定時(shí)，晚飯不按時(shí)最為嚴(yán)重，超過(guò)1.02億人因各種原因無(wú)法按時(shí)吃晚飯。為此，餓了么外賣(mài)發(fā)出倡議，提醒每個(gè)為美好生活努力的人——“再忙，也要按時(shí)吃飯!”

截至目前，餓了么外賣(mài)已經(jīng)將數(shù)百萬(wàn)的餐廳和數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù)連接起來(lái)，全國(guó)每天超過(guò)90萬(wàn)騎手傳遞著美味，為上億無(wú)法抽身做飯或者下館子的都市人守住了“按時(shí)吃飯”的健康底線(xiàn)。

據(jù)悉，餓了么不僅在一二線(xiàn)城市保持了充分的服務(wù)能力來(lái)守護(hù)消費(fèi)者的健康底線(xiàn)，同時(shí)還在向三四線(xiàn)城市高速拓展。據(jù)報(bào)道，餓了么在廣東惠州、河南新鄉(xiāng)等多地市場(chǎng)份額已突破50%。

自人類(lèi)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)，各行業(yè)的數(shù)字化、智能化已成為一種必然趨勢(shì)。而餓了么作為“數(shù)字化升級(jí)領(lǐng)頭人”阿里旗下的一員，一直在這條道路上耕耘。

由于本地生活服務(wù)跟電商緊密度非常高，很多經(jīng)驗(yàn)和方法都可以復(fù)用，所以近幾年外賣(mài)發(fā)展異常迅速。而餓了么作為其中的早期玩家，已優(yōu)化出自己獨(dú)特的低成本體系，為商家提供低成本高性能的服務(wù)。

餓了么從數(shù)字化、流量、配送、金融、供應(yīng)鏈等五大部分支持商戶(hù)，在傭金普遍低于其他外賣(mài)平臺(tái)2%-10%的基礎(chǔ)上，還會(huì)每個(gè)月給一定比例的商戶(hù)增加3%的傭金減免。除此之外，餓了么還為眾多商戶(hù)提供了包括智能POS機(jī)、掃碼平臺(tái)、廚房顯示KDS、排隊(duì)系統(tǒng)在內(nèi)的一整套軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，其中相比傳統(tǒng)POS機(jī)，新機(jī)器價(jià)格只有原來(lái)的十分之一不到，佛山商戶(hù)表示，“我們每天都會(huì)在系統(tǒng)中查看當(dāng)天訂單量、客單價(jià)、最受歡迎的商品，方便、一目了然，還充滿(mǎn)了豐收的成就感。”餓了么的“掃碼點(diǎn)餐”更可以實(shí)現(xiàn)提前下單、智能推薦、自助買(mǎi)單等功能，大大提升了商戶(hù)的運(yùn)營(yíng)效率。

目前，通過(guò)多年對(duì)大眾喜好的大數(shù)據(jù)積累和分析，餓了么已能對(duì)用戶(hù)的喜好進(jìn)行精準(zhǔn)把控。接入餓了么的商家，通過(guò)餓了么所打造的數(shù)字化智能體系，能夠更進(jìn)一步了解自家用戶(hù)的偏好，從而制定出更符合用戶(hù)需求的精準(zhǔn)服務(wù)，進(jìn)入不斷降低運(yùn)營(yíng)成本，提高利潤(rùn)率的良性循環(huán)。

由此來(lái)看，餓了么早已不是僅提供外賣(mài)服務(wù)的送餐平臺(tái)，而變身成為類(lèi)似創(chuàng)業(yè)公司“孵化器”的全能平臺(tái)。它不僅能幫助商戶(hù)搭建配送網(wǎng)絡(luò)，還能夠?yàn)樗麄冞M(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、推廣爆品等賦能服務(wù)，讓商家徹底完成數(shù)字化升級(jí)，大幅提高商家的運(yùn)營(yíng)、贏(yíng)利能力。

三四線(xiàn)城市因?yàn)轲I了么的數(shù)字化智能體系迎來(lái)全新增長(zhǎng)，與此同時(shí)消費(fèi)者能獲得更豐富的產(chǎn)品和體驗(yàn)，可見(jiàn)這是一次很有意義、消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的好決策。

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