聰明的OYO酒店：大家好才是真的好

收益是企業(yè)的“第一要義”，但是只看收益的單邊主義，卻會(huì)將企業(yè)拉入深淵。連鎖酒店市場(chǎng)飽和，就去中高端市場(chǎng)，那中高端市場(chǎng)飽和之后呢?

其實(shí)只有將蛋糕做大，分蛋糕的人才能獲得更多。從連鎖酒店市場(chǎng)再到中高端酒店市場(chǎng)，其中充斥著太多分蛋糕的人，而想著把蛋糕做大的人太少了。

市場(chǎng)、消費(fèi)者、酒店、品牌方從來都是聯(lián)動(dòng)的整體，在這塊蛋糕上，只有多方都得到實(shí)惠，才會(huì)讓這個(gè)市場(chǎng)健康向上的發(fā)展。而OYO酒店可以在短短的時(shí)間內(nèi)成為酒店業(yè)最特殊的那一個(gè)，也是源于“多邊主義”，讓各方受益，各方最終也能反哺OYO酒店發(fā)展。

讓單體酒店重獲新生

單體酒店經(jīng)營(yíng)艱難是一個(gè)老生常談的話題。運(yùn)營(yíng)成本的提高、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣、酒店設(shè)施陳舊，都是單體酒店步履維艱的原因。一個(gè)市場(chǎng)的生產(chǎn)力失去了活力，市場(chǎng)自然就沒有了向上發(fā)展的動(dòng)力。

OYO酒店在進(jìn)入單體酒店市場(chǎng)的第一件事就是為單體酒店持續(xù)輸血。1.0時(shí)代，OYO酒店為單體酒店量身打造了“零負(fù)擔(dān)合作”模式，快速實(shí)行品牌化改造，無需業(yè)主支付高額的改造費(fèi)用和加盟費(fèi)用，解決了過往單體酒店業(yè)主加入品牌連鎖的門檻。

在加盟之后，OYO酒店主要是通過供給合作、店內(nèi)改造、深耕運(yùn)營(yíng)、營(yíng)收拓展等四個(gè)方面來提升業(yè)主收入。在2.0時(shí)代，OYO酒店更推出了保底模式，徹底免去了單體酒店在經(jīng)營(yíng)方面的后顧之憂。

近日，OYO酒店更宣布投入了7億人民幣，為業(yè)主提供基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)服務(wù)，得以讓設(shè)備老化、瀕臨淘汰的單體酒店煥然一新，一改人們對(duì)于單體酒店的傳統(tǒng)印象。連鎖化、品牌化的裝修，也規(guī)范了下沉市場(chǎng)的單體酒店行業(yè)。

三步走的戰(zhàn)略，讓單體酒店重獲新生，往日在連鎖酒店品牌眼中視為雞肋的存在，卻給了OYO酒店最大的正反饋。僅僅半年時(shí)間，OYO酒店2.0模式在全國(guó)已有超過9000家簽約酒店，上線酒店平均入住率提升至80%。2.0模式年底目標(biāo)是覆蓋1萬家酒店，平均入住率提升至85%。

打造健康的閉環(huán)消費(fèi)圈

下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者有錢了，這是所有企業(yè)的共識(shí)，但是如何讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)，愿意持續(xù)為產(chǎn)品買單，則是一門學(xué)問。OYO酒店的解決方式簡(jiǎn)單而直接，讓用戶最快知道OYO，并向他們提供最具質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品。

打通OTA平臺(tái)和建設(shè)自有會(huì)員體系，是OYO酒店讓“酒香”傳出去的方式。今年5月，OYO酒店就與攜程、美團(tuán)等OTA平臺(tái)巨頭達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)開啟了自有會(huì)員體系建設(shè)，通過大量的會(huì)員活動(dòng)和支付寶小程序推廣，OYO酒店已經(jīng)擁有1910萬會(huì)員，會(huì)員數(shù)量月均增長(zhǎng)過百萬。

在產(chǎn)品和服務(wù)方面，通過對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研，談起對(duì)于OYO酒店的印象：第一是實(shí)惠，活動(dòng)很多，定價(jià)本身也不貴，用了優(yōu)惠券之后可能一晚上只需要幾十塊錢;第二是服務(wù)好，雖然是小酒店但是前臺(tái)接待、衛(wèi)生服務(wù)都是專業(yè)的，讓人感覺很舒適，以后還會(huì)去。

一手抓存量單體酒店的改造升級(jí)，做好下沉市場(chǎng)的供給側(cè)改革，提升單體酒店品牌和品質(zhì)，一手抓用戶和流量，匹配三四五線城市的消費(fèi)升級(jí)，這是OYO酒店迅速做大的內(nèi)在市場(chǎng)動(dòng)力。

激活單體酒店市場(chǎng) 利好區(qū)域經(jīng)濟(jì)

單體酒店“重生”，對(duì)于區(qū)域特別是旅游城市更是意義重大。以旅游城市桂林為例，桂林旅游產(chǎn)品單一，娛樂體驗(yàn)少，文化娛樂內(nèi)容缺失，玩的不盡興，往往留有遺憾，也使得桂林旅游形象單一。最直接的影響就是酒店生意越來越不好做，從OYO酒店進(jìn)入桂林酒店市場(chǎng)，正在一步步讓桂林酒店市場(chǎng)轉(zhuǎn)好。

作為在桂林酒店業(yè)打拼了七八年的曾先生對(duì)這一問題很有發(fā)言權(quán)。曾先生的匯源商務(wù)酒店已經(jīng)在桂林開了5、6年了，他向記者表示，“這幾年確實(shí)不如一開始好干了，競(jìng)爭(zhēng)大，客源流失，很多酒店都干不下去。”

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，客源減少，讓曾先生酒店運(yùn)營(yíng)日益艱難。在加入OYO酒店后，得到OYO酒店海量的流量注入，現(xiàn)在的入住率已經(jīng)上升到90%，并且還有進(jìn)一步提升的趨勢(shì)。入住率上來了，營(yíng)收也提升了，短短一個(gè)月，曾先生酒店收入就增長(zhǎng)了近10%，曾先生也對(duì)加入OYO酒店之后的改變表示非常滿意。

在其他酒店扎推中高端市場(chǎng)之時(shí)，OYO酒店決定另辟蹊徑，開創(chuàng)了一個(gè)前所未有的賽道，也實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)、酒店、消費(fèi)者、品牌方的四方共贏，對(duì)于這個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng)，OYO酒店在2020年的成績(jī)單，值得期待。

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