早在2013年,在線教育行業(yè)就已迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)的拐點(diǎn),很多優(yōu)秀的在線教育企業(yè)都在2013年前后成立,比如專注青少兒英語(yǔ)的VIPKID就是在這一時(shí)段成立的。
之后,在線教育行業(yè)迎來(lái)快速發(fā)展,教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)滲透率得到很大提升。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)K12在線教育用戶滲透率由2013年的6.8%,上升至2018年的11.6%。然而,相比淘寶等網(wǎng)淘APP的69.9%,網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的近七成,中國(guó)在線教育的滲透率仍處于較低水平。所以互聯(lián)網(wǎng)+剛需這一組合能造就很多在線教育的超級(jí)市場(chǎng)。VIPKID將不斷抓住這一機(jī)遇,打造全球化的在線教育品牌。
細(xì)數(shù)近兩年的一級(jí)市場(chǎng),無(wú)論哪個(gè)賽道,“寒冷”是共有的主旋律。據(jù)悉,交易額直接跌回五年前的水平。在這個(gè)蕭瑟的“寒冬”,教育行業(yè)卻格外熱鬧。在線下教育企業(yè)紛紛陷入倒閉、跑路的難題中時(shí),在線教育企業(yè)的領(lǐng)頭羊VIPKID卻傳出不少捷報(bào):在9月開(kāi)學(xué)季戰(zhàn)役中營(yíng)收27億,并對(duì)外宣布平臺(tái)付費(fèi)學(xué)員人數(shù)超過(guò)70萬(wàn),簽約外教數(shù)量也突破10萬(wàn),相比去年翻了一番;繼10月8日確認(rèn)騰訊領(lǐng)投的E輪融資后,騰訊又追加10億元融資。雖然VIPKID將主動(dòng)放慢速度,在科技與服務(wù)方面加大投入,但VIPKID之前的成功也并非偶然。
雖然VIPKID在快速成長(zhǎng)的過(guò)程中踩中了好幾輪的流量紅利,并迅速發(fā)展,但這一成功并非毫無(wú)準(zhǔn)備。青少兒英語(yǔ)教育是剛需,有著很強(qiáng)的黏性,而VIPKID恰好滿足了中國(guó)市場(chǎng)未被滿足的對(duì)優(yōu)質(zhì)外教的巨大需求,目前外教人數(shù)超10萬(wàn),成為VIPKID獨(dú)有的護(hù)城河,吸引用戶源源不斷的加入,需求端的增長(zhǎng)同時(shí)也推動(dòng)供給端的擴(kuò)大。
從需求端來(lái)看,獲客成本高一直是教育企業(yè)發(fā)展的一大制擘。VIPKID借助N.E.X.T.中的營(yíng)銷數(shù)字引擎觀星盤(pán)對(duì)用戶進(jìn)行深度洞察。尤其是針對(duì)識(shí)別難度較高的線下渠道,觀星盤(pán)精準(zhǔn)地將VIPKID的目標(biāo)用戶圈定為一線城市的高消費(fèi)人群,由此將覆蓋場(chǎng)景鎖定為北京、上海、深圳、廣州的高檔居民樓優(yōu)質(zhì)電梯電視,以及京滬地區(qū)的機(jī)場(chǎng)和戶外商圈大屏,從生活場(chǎng)景和出行場(chǎng)景全面覆蓋目標(biāo)用戶。在經(jīng)過(guò)百度多產(chǎn)品配合下,通過(guò)各種產(chǎn)品體驗(yàn)VIPKID的用戶明顯增加,用戶對(duì)VIPKID的消費(fèi)意愿也顯著提升。
縱向看來(lái)VIPKID已經(jīng)毫無(wú)疑問(wèn)做到了在線青少兒英語(yǔ)1對(duì)1賽道這一細(xì)分領(lǐng)域的贏家。但VIPKID不止于此,還要在原有的技術(shù)、教研、產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)一步加大投入精耕細(xì)作,滿足用戶對(duì)產(chǎn)品品類、品質(zhì)、品牌的需求升級(jí),用最好的產(chǎn)品回饋廣大學(xué)員以及家長(zhǎng)的支持。
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