被譽(yù)為人力資源管理開拓者的戴維·尤里奇曾在《人力資源轉(zhuǎn)型:為組織創(chuàng)造價(jià)值和達(dá)成成果》中提到,“為了創(chuàng)造價(jià)值和達(dá)成結(jié)果,人力資源人員不應(yīng)以具體的人力資源活動(dòng)或工作為起點(diǎn),而應(yīng)從定義人力資源工作的達(dá)成成果入手”,這也是企業(yè)人力資源要做轉(zhuǎn)型的主要原因。
現(xiàn)今時(shí)代,人力資源變得越來越重要。對(duì)企業(yè)而言,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以模仿企業(yè)的資金渠道、戰(zhàn)略和技術(shù),卻不能模仿企業(yè)中的人。所以,在新形勢(shì)下,人力資源部不能僅僅是行政支持部門,更應(yīng)該是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,將重心放在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的事情上,以結(jié)果為導(dǎo)向,這要求HR要重新定義職能和制定綱領(lǐng),從以事務(wù)性工作為主的狀態(tài)中解脫出來。
過去,大部分HR忙于員工社保繳納管理、員工招聘、薪資福利等基礎(chǔ)事務(wù)性工作,對(duì)于企業(yè)在戰(zhàn)略和提升競(jìng)爭(zhēng)力方面貢獻(xiàn)較少,從某種程度上并未真正的釋放出人力資源真正的價(jià)值。隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,企業(yè)發(fā)展需求所致,人力資源在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下逐漸轉(zhuǎn)型。可以看到最明顯的變化就是HR的工作重心在轉(zhuǎn)移,懂得利用外部資源分解工作,以達(dá)到將更多精力投入到與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的核心工作上。這里,所說的外部資源指的是專業(yè)的人力資源服務(wù)企業(yè),可以為企業(yè)提供人事外包、勞務(wù)外包、招聘等一系列企業(yè)需要的人力資源服務(wù)的企業(yè)。
在我國(guó),人力資源服務(wù)業(yè)相對(duì)美國(guó)、日本等國(guó)家起步較晚,但近幾年由于企業(yè)對(duì)人力資源和人力資源外包意識(shí)的增強(qiáng),以及技術(shù)加持,可實(shí)現(xiàn)更高效能的服務(wù),人力資源服務(wù)業(yè)獲得快速發(fā)展的契機(jī)。以數(shù)字化人力資源全流程服務(wù)平臺(tái)金柚網(wǎng)為例。
金柚網(wǎng)是國(guó)內(nèi)先進(jìn)的專業(yè)人力資源綜合服務(wù)平臺(tái)型企業(yè),成立時(shí)便區(qū)別于傳統(tǒng)人力資源服務(wù)公司,以“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源打開了線上全流程服務(wù)的新模式,從操作上極大地滿足了用戶在效率和準(zhǔn)確性上的訴求。而后,隨著AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用,金柚網(wǎng)將更多前沿技術(shù)植入研發(fā)的服務(wù)系統(tǒng)中,迭代更新,今年推出麒麟2.0系統(tǒng)。
麒麟系統(tǒng)2.0是基于SaaS系統(tǒng)、AI、RPA等技術(shù)所構(gòu)建一站式人力資源服務(wù)系統(tǒng),由輕便前臺(tái)、穩(wěn)健后臺(tái)、智能中臺(tái)構(gòu)成,實(shí)現(xiàn)高內(nèi)聚低耦合、自動(dòng)路由、智能算法,適用于多元化的人力資源場(chǎng)景,打造多樣化人力資源解決方案,滿足不同客戶的差異化、定制化、個(gè)性化需求。
金柚網(wǎng)還配有強(qiáng)大的線下服務(wù)團(tuán)隊(duì),以人力資源、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、法務(wù)、財(cái)務(wù)為核心的專家團(tuán)隊(duì),保證服務(wù)專業(yè)性、準(zhǔn)確性與安全性,在勞務(wù)派遣、崗位外包、靈活用工、社保管理、薪酬管理、商業(yè)保險(xiǎn)、人資咨詢等方面為65000多家客戶提供了富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、服務(wù)與解決方案。
人力資源的核心要素就是人,HR要做好人的管理,首先要做好自身管理,凝聚智慧,提升質(zhì)效,發(fā)揮人效,成為企業(yè)最踏實(shí)可靠的戰(zhàn)略伙伴,最終實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
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