ZStack客戶談上云體驗(yàn)，關(guān)注簡(jiǎn)單易用、無(wú)縫融合阿里云

“上云選型竅門(mén)——簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單，部署簡(jiǎn)單!交付簡(jiǎn)單!運(yùn)維簡(jiǎn)單!上云就選簡(jiǎn)單好用的產(chǎn)品化云平臺(tái)，可以大大減輕上云門(mén)檻和安裝運(yùn)維壓力……”

帶有李佳琦語(yǔ)氣的推薦語(yǔ)代表著ZStack客戶們最真實(shí)的聲音，作為新技術(shù)的受益者，很多客戶已經(jīng)成為ZStack的粉絲，愿意為之站臺(tái)推廣自身成功上云經(jīng)驗(yàn)，惠及更多的企業(yè)。

這些客戶從地域維度來(lái)看，向內(nèi)縱深至中國(guó)三四線乃至五六級(jí)城市，向外輻射到澳洲、非洲、東南亞等國(guó)家;從細(xì)分行業(yè)來(lái)說(shuō)，覆蓋政府、金融、公檢法、能源交通、教育、廣電、電信等多個(gè)行業(yè)，他們的心聲代表了對(duì)ZStack堅(jiān)持產(chǎn)品化理念的價(jià)值肯定。

2015年成立之初，ZStack致力于云計(jì)算產(chǎn)品化的研發(fā)和技術(shù)突破，而正式做市場(chǎng)銷售也就三年左右的時(shí)間。ZStack創(chuàng)始人兼CEO張?chǎng)卧诓稍L中提到，這期間在合作伙伴的大力推動(dòng)下，ZStack的客戶量保持著平均每年2-3倍的迅猛增速，到2019年，ZStack企業(yè)版客戶已經(jīng)超過(guò)了500家，加上社區(qū)版用戶，至今已有超過(guò)1000家企業(yè)上云選擇了ZStack，同時(shí)ZStack每年的銷售業(yè)績(jī)隨之呈現(xiàn)了倍速級(jí)的增長(zhǎng)。

接近2019年歲末，我們采訪了智慧交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧農(nóng)業(yè)、智慧政務(wù)、智慧城市、智慧校園等6大產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的客戶(每家客戶在數(shù)字化案例樣板間系列報(bào)道中進(jìn)行了詳細(xì)解讀)，總結(jié)出五大上云體驗(yàn)。

1、共同的訴求：簡(jiǎn)單易用

用戶到底需要一朵什么樣的云?對(duì)于一線城市技術(shù)能力較強(qiáng)的企業(yè)而言，上云已經(jīng)不是最首要考慮的問(wèn)題，更關(guān)注的是上云以后如何基于云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并對(duì)外輸出賦能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

比如旭陽(yáng)集團(tuán)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，基于ZStack支撐了創(chuàng)新業(yè)務(wù)嘗試，通過(guò)上云實(shí)現(xiàn)IT價(jià)值化，將IT資產(chǎn)從成本中心變成利潤(rùn)中心。但對(duì)于位于二三四線及以下的城市，受限于成本、人才、技術(shù)門(mén)檻以及管理等因素，云計(jì)算的門(mén)檻并不低，選擇自己看得懂、用得好的云產(chǎn)品才是硬道理。

在數(shù)字化案例樣板間的剖析中，無(wú)論是經(jīng)歷過(guò)數(shù)據(jù)中心“新舊交替”時(shí)驚心動(dòng)魄的福職院，還是在智慧城市建設(shè)中希望達(dá)到“集約化建設(shè)”的恩施廣電，對(duì)于大部分傳統(tǒng)企業(yè)而言，經(jīng)歷過(guò)多年的煙囪式建設(shè)，都需要面對(duì)硬件老化等技術(shù)難題和人才匱乏等問(wèn)題。

再比如新疆市場(chǎng)，安防安全的需求更加強(qiáng)烈，需要簡(jiǎn)單不復(fù)雜、不需要具備很強(qiáng)的IT能力就能快速上云用云的體驗(yàn)。即便是“此時(shí)此地”與“影子科技”這樣偏向于技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)，人才更多地聚焦在主營(yíng)業(yè)務(wù)之上，在IT基礎(chǔ)設(shè)施方面的人才儲(chǔ)備與投入同樣極為有限。

簡(jiǎn)單易用的云，由此成為所有客戶上云的心聲，ZStack就是這朵簡(jiǎn)單易用的云。如銅陵電信所言，最開(kāi)始使用ZStack云平臺(tái)是自行去官網(wǎng)下載的社區(qū)版本，直接按照產(chǎn)品文檔自行搭建了一個(gè)測(cè)試環(huán)境，并在上面安裝了銅陵電信的應(yīng)用。整個(gè)使用過(guò)程非常簡(jiǎn)單，UI交互邏輯非常符合國(guó)人的使用習(xí)慣，良好的初次體驗(yàn)促成了銅陵電信購(gòu)買(mǎi)ZStack的License以體驗(yàn)更高級(jí)的功能。

同樣，“此時(shí)此地”一直以為上云的技術(shù)門(mén)檻很高，沒(méi)有十天半個(gè)月想要裝起云平臺(tái)是不可能的。直到測(cè)試了ZStack云平臺(tái)，問(wèn)題才迎刃而解，在沒(méi)有專門(mén)的技術(shù)人員指導(dǎo)下，30分鐘左右的時(shí)間就自行完成了部署。

2、體驗(yàn)式上云：支持線性擴(kuò)容

體量大的用戶一方面自身研發(fā)實(shí)力強(qiáng)，應(yīng)用環(huán)境也非常苛刻，體量小的用戶雖然單次采購(gòu)量不大，自身技術(shù)儲(chǔ)備不夠，當(dāng)他們進(jìn)行各種嘗試時(shí)，ZStack的體驗(yàn)式上云就給了客戶一個(gè)機(jī)會(huì)。

從投資利益比來(lái)分析，銅陵電信認(rèn)為ZStack云平臺(tái)所支持的線性擴(kuò)容有效地減輕了商務(wù)的負(fù)擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)。尤其對(duì)于一些原本需要重資產(chǎn)交付的政務(wù)云來(lái)說(shuō)，可以從小幾十萬(wàn)開(kāi)始，從微型、中型到大型，實(shí)現(xiàn)線性擴(kuò)容，這種成本優(yōu)勢(shì)不容小覷。

早在2016年福職院使用超融合方案，2019年福職院在一次特殊生源的擴(kuò)招和服務(wù)項(xiàng)目中，嘗試運(yùn)用了公有云的資源為這些生源提供遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺(tái)的IT支撐，由于系統(tǒng)穩(wěn)定，學(xué)校通過(guò)這次線上項(xiàng)目擴(kuò)招和服務(wù)，通過(guò)阿里云了解到混合云架構(gòu)，從少量IT開(kāi)始逐步上云，目前小范圍使用不錯(cuò)的情況下，正在著手后面二期、三期的規(guī)劃、建設(shè)和遷移。

3、無(wú)縫融合阿里云：解決復(fù)合場(chǎng)景需求

從過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)或高科技企主動(dòng)上云，到現(xiàn)在上云成為傳統(tǒng)企業(yè)普遍性需求時(shí)，客戶的應(yīng)用場(chǎng)景從單一的公有云或者私有云的需求轉(zhuǎn)變?yōu)榛旌显频男枨?從依賴某一家云廠商到把數(shù)據(jù)分散在多云的需求。

而ZStack聯(lián)合創(chuàng)始人&COO 尤永康也在采訪中提到，云計(jì)算市場(chǎng)不再是有你沒(méi)我的問(wèn)題，而是怎么共同幫助企業(yè)更好的上云問(wèn)題，提供多種云能力和多云管理的能力。

如銅陵電信在為用戶提供“公私?；?rdquo;的架構(gòu)服務(wù)時(shí)，無(wú)論X86還是ARM的硬件，又或者是SAN/VPC/扁平化網(wǎng)絡(luò)，ZStack云平臺(tái)全兼容，其CMP的競(jìng)爭(zhēng)力充分體現(xiàn)，大幅度展示出電信行業(yè)優(yōu)勢(shì)，目前，銅陵電信已將ZStack私有云平臺(tái)列入整體解決方案的重點(diǎn)推薦。

影子科技的訴求就是典型的“邊緣場(chǎng)景+混合云場(chǎng)景需求并存”的場(chǎng)景，由于豬場(chǎng)大多分散在四五線城市偏遠(yuǎn)的山區(qū)或鄉(xiāng)下，同時(shí)在打造“智能商業(yè)生態(tài)平臺(tái)”過(guò)程中，需要借助公有云平臺(tái)支撐龐大的信息處理資源需求。ZStack云平臺(tái)可以無(wú)縫對(duì)接阿里云公有云平臺(tái)，真正做到了混合云領(lǐng)域的數(shù)據(jù)面無(wú)縫對(duì)接和管控面的統(tǒng)一納管。而ZStack Mini，可以部署到邊緣，操作也不復(fù)雜，影子科技也在溝通測(cè)試中，以解決邊緣私有化部署需求。

4、向下適配國(guó)產(chǎn)軟硬件，向上契合業(yè)務(wù)場(chǎng)景

根據(jù)ZStack合伙人兼銷售副總裁 肖昉以及各區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人給出的市場(chǎng)反饋：在執(zhí)行大的國(guó)家戰(zhàn)略過(guò)程中，基于政策的不斷推動(dòng)，過(guò)去的一年，泛政府行業(yè)(比如政務(wù)、交通、安防等領(lǐng)域)只要有硬件服務(wù)器采購(gòu)就會(huì)涉及云計(jì)算軟件的采購(gòu)。在中國(guó)市場(chǎng)，2019年ZStack開(kāi)始應(yīng)用在關(guān)系國(guó)計(jì)民生的領(lǐng)域中，承載的都是關(guān)鍵業(yè)務(wù)，比如南京地鐵，成都繞城高速。

在底層做得越多，提供給用戶使用的時(shí)候就越簡(jiǎn)單，ZStack在硬件底層和應(yīng)用層做了大量的工作。一年多以前ZStack就適配了基于ARM的國(guó)產(chǎn)芯片服務(wù)器，今年相繼完成與飛騰、鯤鵬、兆芯、海光等國(guó)內(nèi)知名芯片服務(wù)器廠商的兼容性互認(rèn)證，除上述主流國(guó)產(chǎn)芯片以外，ZStack還與銀河麒麟、中標(biāo)麒麟、深度等國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)全部完成兼容適配。

目前ZStack已經(jīng)在上述等國(guó)產(chǎn)軟硬件領(lǐng)域的伙伴支持下，有了大量的泛政府行業(yè)落地實(shí)踐，比如某政府客戶基于ZStack在1個(gè)月內(nèi)完成適配并部署交付，客戶使用體驗(yàn)一致與主流芯片完全一致，感受不到不同硬件平臺(tái)之間的體驗(yàn)差異。

除了擁有良好的底層硬件適配能力之外，應(yīng)用場(chǎng)景的適配則是關(guān)鍵的一環(huán)。用戶場(chǎng)景永遠(yuǎn)是多樣化的，ZStack強(qiáng)調(diào)與合作伙伴的互動(dòng)和融合，一起滿足用戶的需求。

2019年是中國(guó)高速公路信息化大力發(fā)展的一年，十月份時(shí)候ZStack接到突發(fā)需求要在一個(gè)月內(nèi)完成廣東省107個(gè)高速公路管理站云平臺(tái)的工勘和實(shí)施，這對(duì)云平臺(tái)的快捷部署和穩(wěn)定要求很高，既要兼容不同硬件，同時(shí)要在無(wú)人干預(yù)的情況下運(yùn)行，如果還是按照傳統(tǒng)以服務(wù)方式交付的云平臺(tái)實(shí)施，一個(gè)地點(diǎn)就需要一組人一個(gè)月的時(shí)間。

事實(shí)上，ZStack產(chǎn)品化的交付方式，在一個(gè)月內(nèi)順利的完成了這107個(gè)點(diǎn)的交付，體現(xiàn)出應(yīng)用的中國(guó)的效率與速度，而且未來(lái)遇到管理的問(wèn)題，自然還有ZStack CMP多云管理平臺(tái)來(lái)解決。

5、極低合作門(mén)檻：解決技術(shù)和人才儲(chǔ)備問(wèn)題

在恩施廣電辦公室，放著好幾張簡(jiǎn)易行軍床和大量的技術(shù)書(shū)籍，這是運(yùn)維小隊(duì)鉆研云計(jì)算技術(shù)時(shí)的實(shí)用武器，如今他們的武器裝備升級(jí)，就是ZStack云平臺(tái)，除了快速上手、簡(jiǎn)單實(shí)用，更有很多完備的產(chǎn)品文檔和線上線下技術(shù)學(xué)堂。

在張?chǎng)慰磥?lái)，當(dāng)四六級(jí)市場(chǎng)的用戶進(jìn)入云計(jì)算落地應(yīng)用階段，尤其中西部客戶IT能力和認(rèn)知還是比較早期的企業(yè)來(lái)說(shuō)。ZStack在產(chǎn)品的部署實(shí)施、產(chǎn)品的簡(jiǎn)單易用、產(chǎn)品的數(shù)據(jù)遷移、產(chǎn)品與同其他方案的整合等產(chǎn)品化優(yōu)勢(shì)，降低了用戶學(xué)習(xí)和采納ZStack技術(shù)的難度，可以解決不同客戶面臨的不同場(chǎng)景問(wèn)題，同時(shí)也有效地解決了用戶技術(shù)和人才儲(chǔ)備問(wèn)題。

此外，產(chǎn)品化優(yōu)勢(shì)還為ZStack融入到多云的生態(tài)提供了便利，ZStack不僅可以與云平臺(tái)上的PaaS、SaaS等伙伴密切合作，還可以融入5G邊緣計(jì)算、產(chǎn)業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)、國(guó)產(chǎn)化生態(tài)中。同時(shí)，ZStack的合作伙伴也有能力快速?gòu)?fù)制客戶的成功案例。

據(jù)肖昉提到，過(guò)去一年ZStack簽約客戶95%來(lái)自合作伙伴。而好的產(chǎn)品也跨越了國(guó)界，2019年ZStack落地澳大利亞最大運(yùn)營(yíng)商，全球銷售范圍達(dá)10個(gè)國(guó)家和地區(qū)。比如世界上最大的聲學(xué)設(shè)備設(shè)計(jì)制造企業(yè)，在使用ZStack之前，曾經(jīng)也是VMWare虛擬化的忠實(shí)用戶，使用ZStack以后，感覺(jué)ZStack的功能點(diǎn)不僅更好的滿足了本土企業(yè)的需求，甚至在某一些技術(shù)指標(biāo)上超過(guò)了傳統(tǒng)的VMWare。

總結(jié)：2015-2019 ZStack火力全開(kāi)

2015年-2016年，在云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)圈，因?yàn)?6篇ZStack技術(shù)架構(gòu)文章，很多人成為張?chǎng)蔚姆劢z。

2017年談到ZStack，人們經(jīng)常會(huì)誤以為，這同樣是一個(gè)基于OpenStack做漢化的云計(jì)算項(xiàng)目。

2018年，人們普遍接受了ZStack作為Open Source大家庭的一員，以“產(chǎn)品化”為特色優(yōu)勢(shì)，提供私有云和與阿里云無(wú)縫融合的混合云。

2019年，隨著用戶數(shù)量和銷售業(yè)績(jī)的連續(xù)倍速增長(zhǎng)，ZStack不僅因“產(chǎn)品化”優(yōu)勢(shì)而定格，而且憑借落地實(shí)力，讓成百上千的用戶情不自禁成為ZStack的粉絲，這是產(chǎn)品化的私有云和混合云，簡(jiǎn)單而健壯，彈性而智能。

如同尤永康所總結(jié)，自主創(chuàng)新是ZStack的基因，30分鐘用戶可以自行完成安裝部署，每?jī)蓚€(gè)月就可以升級(jí)到下一個(gè)版本已經(jīng)成為是ZStack的標(biāo)志，擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是ZStack的能力，讓每一家企業(yè)都擁有自己的云將是ZStack的使命。

后記：來(lái)自5大區(qū)域前線的最強(qiáng)聲音

ZStack華東區(qū)：

原來(lái)使用過(guò)OpenStack的客戶越來(lái)越多的開(kāi)始遷移至ZStack云平臺(tái)，合作伙伴開(kāi)始主動(dòng)與我們聯(lián)系，東區(qū)每年業(yè)績(jī)都呈現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)階段。

ZStack華北區(qū)：

ZStack在北區(qū)市場(chǎng)從最初見(jiàn)客戶都很困難，到2019年在客戶中擁有品牌影響，每年在以2-3倍的速度飛速發(fā)展。

ZStack華南區(qū)：

剛開(kāi)始客戶認(rèn)為ZStack是一家不知名廠商，5年前華南地區(qū)難得找到一家ZStack的客戶，而現(xiàn)在從政府行業(yè)，交通行業(yè)，教育行業(yè)，地產(chǎn)行業(yè)等都有ZStack的標(biāo)桿客戶，現(xiàn)在ZStack已經(jīng)成為私有云/混合云的最佳選擇，銷售數(shù)字也是逐年翻番。

ZStack華西區(qū)：

從0開(kāi)始到現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)初具規(guī)模，ZStack從最早的無(wú)人所知到目前的業(yè)內(nèi)知名，能沉下心來(lái)專心做IaaS的友商越來(lái)越少，更凸顯我們的專注，專業(yè)，也更能發(fā)揮研發(fā)優(yōu)勢(shì)。

ZStack華中區(qū)：

早期的云計(jì)算是飄在空中的，在近兩年云計(jì)算項(xiàng)目真正落地中，中區(qū)不僅樹(shù)立了恩施廣電這樣的標(biāo)桿案例，還在本地培養(yǎng)了很多粉絲。ZStack在中區(qū)的影響力在加強(qiáng)，業(yè)績(jī)翻了3倍以上。

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