VIPKID作為一家在線互聯(lián)網(wǎng)教育公司,一直在不斷加強(qiáng)對(duì)在線教育行業(yè)的重視度,同時(shí)促進(jìn)行業(yè)整體水平的發(fā)展,同時(shí)給消費(fèi)者提供更多的學(xué)習(xí)選擇。目前,網(wǎng)絡(luò)教育的變化日新月異,VIPKID一直在思考如何把優(yōu)質(zhì)的教學(xué)理念以及教學(xué)內(nèi)容帶給國(guó)內(nèi)的青少年,使學(xué)生的學(xué)習(xí)更有效、更方便。
VIPKID的服務(wù)價(jià)值
教育其實(shí)是一種體驗(yàn),VIPKID輸出的是服務(wù),外教是在整個(gè)教育產(chǎn)品中非常關(guān)鍵的因素。所以對(duì)于VIPKID來(lái)講,外教要選擇非常優(yōu)質(zhì)的資源,VIPKID也通過(guò)技術(shù)力量,提供很好的體驗(yàn)。當(dāng)然VIPKID在創(chuàng)造內(nèi)容上也做出了非常多的投資,一是提供專(zhuān)業(yè)的教材;二是聯(lián)合全球超過(guò)20個(gè)戰(zhàn)略性合作伙伴為VIPKID提供好的師資。通過(guò)師資培訓(xùn)以及大數(shù)據(jù)的支持,針對(duì)學(xué)員的需求生產(chǎn)定制化內(nèi)容。
VIPKID從第一次品牌曝光到吸引用戶、產(chǎn)生品牌認(rèn)知,優(yōu)化每一個(gè)用戶的體驗(yàn)并且強(qiáng)化用戶對(duì)于品牌的喜好,最終產(chǎn)生源源不斷的推薦和優(yōu)質(zhì)口碑,這是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)致力于此,并且在全鏈路上,VIPKID的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有非常細(xì)致的、有創(chuàng)意的產(chǎn)出。
VIPKID之所以能夠迅猛增長(zhǎng)并且引起整個(gè)行業(yè)的關(guān)注,也是因?yàn)閂IPKID更為重視口碑推薦。VIPKID的新學(xué)員中有超過(guò)60%是老學(xué)員推薦,如何能夠讓家長(zhǎng)們真心地喜歡VIPKID并與平臺(tái)產(chǎn)生持續(xù)互動(dòng)呢?
首先,進(jìn)行大量的內(nèi)容植入型的曝光,在過(guò)去的兩年中,VIPKID與頭部綜藝《中餐廳》進(jìn)行了深度合作,今年因?yàn)辄S曉明的“明學(xué)”推動(dòng)《中餐廳》成為綜藝的頭牌,所以VIPKID在品牌曝光上呈現(xiàn)出巨量的增長(zhǎng)。在整個(gè)節(jié)目播出的兩個(gè)月時(shí)間中,VIPKIDAPP的流量相比去年同期增長(zhǎng)了兩倍。
VIPKID作為一家在線互聯(lián)網(wǎng)教育公司
這一方面也讓VIPKID看到,如果在品牌創(chuàng)意上與IP做了非常好的結(jié)合,那么是完全可以做到品效合一的。
另一方面,VIPKID處于被社交媒體包圍的環(huán)境中,一個(gè)有趣的話題就有可能引發(fā)熱議,從而帶動(dòng)品牌的傳播。當(dāng)很多人提及教育品牌時(shí),都認(rèn)為這是一件非常嚴(yán)肅的事情,這種刻板印象也是教育行業(yè)很難在營(yíng)銷(xiāo)上破局的原因。
VIPKID處于被社交媒體包圍的環(huán)境
VIPKID的情感價(jià)值
VIPKID實(shí)際上創(chuàng)造的價(jià)值不僅僅是服務(wù)價(jià)值,還包括情感價(jià)值。首先,在宣傳廣度上,VIPKID有非常多的伙伴可以多渠道推廣。其次,依然是教育本身,因?yàn)榻逃抢蠋熀蛯W(xué)生之間產(chǎn)生的共鳴,所以對(duì)于VIPKID來(lái)說(shuō),如何讓家長(zhǎng)、孩子喜歡這個(gè)品牌,其實(shí)VIPKID做了很多的工作,因?yàn)閷W(xué)語(yǔ)言的背后其實(shí)是學(xué)習(xí)、體驗(yàn)一種文化,只有他深刻地去體驗(yàn)了不同的文化之后,他的語(yǔ)言才會(huì)變得更加鮮活。因此,從2016年到現(xiàn)在,VIPKID已經(jīng)組織了上百場(chǎng)的師生見(jiàn)面會(huì),會(huì)邀請(qǐng)外教來(lái)到中國(guó),也邀請(qǐng)優(yōu)秀的學(xué)員去見(jiàn)北美外教。
在這樣一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程中,也產(chǎn)生了很多有意思的話題,VIPKID的小朋友不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)看望老師,老師會(huì)將孩子們的故事放到Facebook上面,VIPKID在Facebook上有一個(gè)老師的社群,他們每天都在討論與小朋友們?cè)谏险n時(shí)產(chǎn)生的故事。
VIPKID不忘初心
作為一家教育企業(yè),VIPKID也不忘教育初心。因?yàn)閂IPKID發(fā)現(xiàn)很多家長(zhǎng)對(duì)于如何去養(yǎng)育和教育孩子都是小白,所以VIPKID發(fā)起了針對(duì)家長(zhǎng)的直播課程、錄播課程,希望能夠讓家長(zhǎng)了解在孩子成長(zhǎng)的不同生命周期里面應(yīng)該扮演的角色、具備的知識(shí)和心理技能,因此這些賦能家長(zhǎng)的內(nèi)容推向市場(chǎng)后,也成為影響家長(zhǎng)和建立品牌的工具和手段。
此外,VIPKID還做公益,希望通過(guò)VIPKID的教育資源,能夠惠及更多無(wú)法觸及教育資源的鄉(xiāng)村孩子。在線上VIPKID也設(shè)計(jì)了小程序、H5,家長(zhǎng)可以通過(guò)這些工具了解孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度,從而增加家長(zhǎng)與品牌的互動(dòng)和黏性。
VIPKID在未來(lái)還將全面升級(jí)線上學(xué)習(xí)中心,嚴(yán)格把關(guān)師資質(zhì)量。VIPKID所做這一切的目只有一個(gè),就是希望能夠更好地幫助全國(guó)青少年提高自身的學(xué)習(xí)效果,以及豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
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