蘇寧銀行：為小微企業(yè)提供有溫度的服務(wù)

2020年的春節(jié)將注定烙在每一個(gè)國(guó)人的記憶中。在邁入21世紀(jì)第二個(gè)十年伊始，從武漢肇始的冠狀病毒疫情，給國(guó)人帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)。如果說(shuō)，停工對(duì)于一個(gè)家庭的生計(jì)來(lái)說(shuō)尚可勉強(qiáng)維持，但對(duì)于那些中小企業(yè)將是沉重打擊。負(fù)債運(yùn)營(yíng)是現(xiàn)代企業(yè)的典型特征，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中保持資金周轉(zhuǎn)，通過(guò)盈利還貸。如何在特殊時(shí)期保障現(xiàn)金流動(dòng)，成為小微企業(yè)的難題。

老趙經(jīng)營(yíng)一家零售商超，售賣(mài)煙酒、日常雜貨，往日的生意很是紅火。2020年為了春節(jié)檔的銷售，特意進(jìn)了一大批年貨。但沒(méi)想到的是，隨著疫情影響不斷擴(kuò)大，整個(gè)年禮銷售量很低，入不敷出。而且因進(jìn)貨占用了大量的現(xiàn)金流，使老趙陷入資金短缺的境地，為店里伙計(jì)的工資開(kāi)銷更是讓其愁上加愁。

此次疫情，餐飲行業(yè)受到受沖擊較大，線下店大部分停業(yè)閉店。但在這樣的特殊時(shí)期，也給部分餐飲商戶帶來(lái)商機(jī)。張某夫妻倆經(jīng)營(yíng)一家特色輕食外賣(mài)店，依托美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)接單。正在猶豫是否做線下實(shí)體店的時(shí)候，疫情改變了他們的想法。本打算停業(yè)一段時(shí)間，意想不到的是訂單數(shù)量竟然激增，也許是特殊時(shí)期人們對(duì)于健康餐飲的選擇帶來(lái)了商機(jī)，使得對(duì)每日人手、食材需求激增，資金需求也顯得急迫。

金融科技速解決小微企業(yè)現(xiàn)金流缺口

其實(shí)老趙僅僅是煙酒生產(chǎn)企業(yè)作為核心供應(yīng)鏈企業(yè)的下游零售商的一個(gè)代表。經(jīng)核心企業(yè)介紹情況，老趙立刻聯(lián)系蘇寧銀行申請(qǐng)微商貸。蘇寧銀行微商金融部劉根介紹，“在疫情時(shí)期，微商貸申請(qǐng)采用全線上辦理，申請(qǐng)過(guò)程不超過(guò)10分鐘，審批過(guò)程同樣不需要任何紙質(zhì)材料。”以老趙為例，根據(jù)其煙酒歷史訂單及公共數(shù)據(jù)，蘇寧銀行為老趙開(kāi)通了春節(jié)貸款綠色通道，老趙在申請(qǐng)當(dāng)天就拿到了蘇寧銀行發(fā)放的貸款，額度6萬(wàn)元。而且，貸款的利息由核心企業(yè)酒廠為老趙承擔(dān)，老趙只需按時(shí)歸還貸款本金。

經(jīng)營(yíng)輕食店的張某此前已是蘇寧銀行微商貸的客戶，因此希望蘇寧銀行能夠?yàn)槠涮嵘~度。蘇寧銀行在收到客戶申請(qǐng)后，立刻指導(dǎo)張某通過(guò)線上申請(qǐng)，快速提升額度。根據(jù)歷史還款表現(xiàn)及近期經(jīng)營(yíng)情況，蘇寧銀行“天衡”小微信貸審批系統(tǒng)立刻發(fā)揮作用，多維度決策下在10分鐘內(nèi)完成了為客戶提額審批，提升額度5萬(wàn)，快速緩解了張某的資金壓力。

不僅如此，蘇寧銀行還參與了美團(tuán)百億投放計(jì)劃，對(duì)于湖北地區(qū)的外賣(mài)商戶，還準(zhǔn)備了超過(guò)1億元的專向投放資金支持，攜手美團(tuán)生意貸為湖北餐飲商戶定向提供優(yōu)惠貸款利率。讓商戶復(fù)工有了堅(jiān)實(shí)保障，也為湖北市民提供生活支持。

五大保障舉措 助力打贏小微企業(yè)保衛(wèi)戰(zhàn)

除微商貸助力之外，目前蘇寧銀行已針對(duì)疫情出臺(tái)了一系列相關(guān)措施幫助小微企業(yè)度過(guò)難關(guān)。

第一，全面推進(jìn)線上服務(wù)，加大金融科技手段應(yīng)用，確保疫情期間服務(wù)不間斷。

第二，建立小微企業(yè)信貸綠色通道。設(shè)置專項(xiàng)信貸資金，對(duì)疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)內(nèi)的小微企業(yè)，不抽貸、斷貸、壓貸;對(duì)重點(diǎn)醫(yī)用物品和生活物資生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)急資金需求，開(kāi)通審批綠色通道。

第三，主動(dòng)適度減免貸款利息。武漢地區(qū)的小微企業(yè)主借款人，可向蘇寧銀行申請(qǐng)寬限期延遲還款、征信延遲報(bào)送、罰復(fù)息減免等申請(qǐng);即日起至疫情結(jié)束，針對(duì)江蘇地區(qū)的小微商戶，微商貸(信用)業(yè)務(wù)新申請(qǐng)及新發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)在現(xiàn)行利率基礎(chǔ)上下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。

第四，精準(zhǔn)扶持防疫用品生產(chǎn)企業(yè)，提升臨時(shí)信貸額度，確保其生產(chǎn)和銷售不中斷。對(duì)涉及疫區(qū)和防疫的相關(guān)客戶和業(yè)務(wù)，提升優(yōu)先級(jí)，開(kāi)辟金融服務(wù)綠色通道。

第五，提供受疫情影響的逾期客戶救助方案，強(qiáng)化征信保護(hù)機(jī)制。對(duì)于經(jīng)核實(shí)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的個(gè)人貸款客戶，合理延后還款時(shí)間;對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間個(gè)人貸款發(fā)生逾期不視為違約，不計(jì)入個(gè)人征信逾期記錄。

自2月2日至2月5日，短短3日，蘇寧銀行微商貸已累計(jì)幫扶小微企業(yè)30余戶，放款金額達(dá)344萬(wàn)元。

蘇寧銀行負(fù)責(zé)人表示，普惠金融不是錦上添花，而是雪中送炭。蘇寧銀行作為一家“發(fā)起于民、服務(wù)于民”的新型銀行，流淌的始終是經(jīng)世濟(jì)民的血脈、肩負(fù)的始終是普惠天下的歷史使命。在對(duì)抗疫情的特殊歷史時(shí)期，蘇寧銀行全面響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，依托自身科技優(yōu)勢(shì)、扶持下沉客戶、小微客戶共共渡難關(guān)。

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