六次捐贈(zèng)抗疫物資 阿芙精油轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上銷售額翻倍

一邊是不能放松的疫情防控,一邊是安全有序的復(fù)工復(fù)產(chǎn),“阿芙有近400家線下門店,700多個(gè)線下導(dǎo)購(gòu),他們沒有坐以待斃,而是轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上直播”,阿芙精油CEO楊寅坦言,“直播效應(yīng)使阿芙近期線上銷售額達(dá)去年同期近2倍。”

作為創(chuàng)辦14年的國(guó)貨品牌,疫情之下阿芙精油交出了三份答卷:“先后六次捐贈(zèng)抗疫物資”、“線上銷售額達(dá)到去年同期近2倍”和“以不裁員、不減薪實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任”。

　　阿芙精油先后六次捐贈(zèng)抗疫物資,價(jià)值人民幣300萬(wàn)元。

“我為我們年輕活力的團(tuán)隊(duì)感到自豪,阿芙人能自發(fā)地去對(duì)接供應(yīng)鏈、醫(yī)院,尋找、協(xié)助志愿者。阿芙也一直在思考如何以企業(yè)自有產(chǎn)品為抗擊疫情出力。”楊寅表示:“抗疫一線消毒頻繁,醫(yī)護(hù)人員皮膚容易出現(xiàn)干紋裂痕,因此在疫情爆發(fā)初期,阿芙就將庫(kù)存3萬(wàn)件小王子護(hù)手霜運(yùn)往一線,精準(zhǔn)地響應(yīng)醫(yī)護(hù)需要。每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都為抗疫做點(diǎn)小事,就是踐行個(gè)人擔(dān)當(dāng)、企業(yè)擔(dān)當(dāng),這樣我們就有信心盡快戰(zhàn)勝疫情。”

疫情期間物資輸送如下:

2月1日:購(gòu)買防護(hù)服1000套,定向捐贈(zèng)黃岡市三家定點(diǎn)醫(yī)院。

2月2日:2000箱手套和阿芙洗護(hù)物資捐贈(zèng)至武漢接待各省醫(yī)療隊(duì),同時(shí),庫(kù)存3萬(wàn)件護(hù)手霜并未銷售,全部捐贈(zèng)武漢。

2月1日、3日:購(gòu)買醫(yī)用手套3000箱(150萬(wàn)雙),捐贈(zèng)至湖北省內(nèi)武漢、隨州、襄陽(yáng)、荊門、宜昌、黃岡、黃石、荊州、潛江、十堰、咸寧、恩施、孝感等市110家一線醫(yī)院。

2月5日:追加購(gòu)買手套1000箱(50萬(wàn)雙),累計(jì)捐贈(zèng)140家醫(yī)院和8支志愿者/警察/護(hù)工團(tuán)隊(duì)。

2月6日:購(gòu)買二氧化氯消毒泡騰片2800瓶(9萬(wàn)片),每片可制備消毒水2升,共計(jì)可制備消毒液180噸,定向捐贈(zèng)黃岡的醫(yī)院,已完成11箱配送、14箱待送達(dá)。

2月10日:購(gòu)買84消毒液800箱共9600瓶,定向支援武漢四家定點(diǎn)醫(yī)院。

　　阿芙精油利用直播等帶動(dòng)線上銷售額達(dá)去年同期近2倍

當(dāng)前,受疫情影響的各行各業(yè)都在積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)尋求轉(zhuǎn)變與突破。作為在國(guó)內(nèi)擁有近400家門店的精油及精油美妝品類領(lǐng)軍品牌阿芙精油也適時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,積極應(yīng)對(duì)實(shí)體門店無(wú)法復(fù)工的處境,打造了新的業(yè)績(jī)突破點(diǎn),也為零售服務(wù)行業(yè)提供了一種方案參考。

為保障消費(fèi)者的日常購(gòu)物需求,阿芙精油在2月10日就已經(jīng)線上開工,在前端穩(wěn)定貨源,在人員層面推動(dòng)線上部門員工有序復(fù)工,加強(qiáng)員工防護(hù)與場(chǎng)所消毒保障安全;在運(yùn)營(yíng)層面則增加線上導(dǎo)購(gòu)、直播,同時(shí)提升線上運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)力度,所有線下門店組織員工用線上直播來(lái)銷售產(chǎn)品,更好地服務(wù)用戶,楊寅介紹,“線上直播有許多線下達(dá)不到的優(yōu)勢(shì),比如更全面地展示產(chǎn)品特性,了解他人使用體驗(yàn),加深與消費(fèi)者的溝通等。直播效應(yīng)使阿芙近期線上銷售額達(dá)去年同期近2倍。”

2月22日,阿芙還響應(yīng)天貓發(fā)言人#守護(hù)白衣天使#,聯(lián)合淘寶直播、阿里巴巴公益發(fā)起護(hù)手霜產(chǎn)品買一捐五活動(dòng),切實(shí)援助一線之外,亦帶動(dòng)了人人公益的氛圍。

　　承諾“不裁員不降薪”帶員工到達(dá)更美好的未來(lái)

“危難時(shí)刻,信心比黃金重要。在當(dāng)前情勢(shì)下不裁員不降薪,這一策略與阿芙的價(jià)值觀‘驚喜與感動(dòng)’一致,”楊寅表示,“除保障薪資外,阿芙也在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行創(chuàng)新,增加線上導(dǎo)購(gòu)、直播,組織所有線下門店員工用網(wǎng)上直播來(lái)銷售產(chǎn)品,同時(shí)提升線上運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)力度,提高員工多層面業(yè)務(wù)能力,這不僅有利于提高業(yè)績(jī),也有益員工自身職業(yè)成長(zhǎng)。”

自2006年品牌創(chuàng)立以來(lái),阿芙憑借對(duì)國(guó)人護(hù)膚需求的洞察,一直堅(jiān)持契約莊園種植的源頭甄選模式,嚴(yán)把品控,開發(fā)了多線高品質(zhì)差異化產(chǎn)品,積累了千萬(wàn)級(jí)用戶,“阿芙就是精油”已成為家喻戶曉的國(guó)貨典范,天貓旗艦店曾蟬聯(lián)兩年雙十一美妝類目第一。

雖然突然而來(lái)的新冠疫情給各個(gè)行業(yè)按下暫停鍵,給大家的生活帶來(lái)很大的影響,但是人民對(duì)于提升生活品質(zhì)的需要沒有改變,精致護(hù)膚層面仍需求旺盛,隨著疫情之后“補(bǔ)償性消費(fèi)”的到來(lái),或?qū)⒁齺?lái)一波爆發(fā)性增長(zhǎng)。

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