阿芙精油發(fā)力線上，直播拉動業(yè)績翻倍

當(dāng)前,受疫情影響的各行各業(yè)都在積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)尋求轉(zhuǎn)變與突破。作為在國內(nèi)擁有近400家門店的精油及精油美妝品類領(lǐng)軍品牌阿芙精油也適時調(diào)整運(yùn)營策略,積極應(yīng)對實體門店無法復(fù)工的處境,打造了新的業(yè)績突破點,也為零售服務(wù)行業(yè)提供了一種方案參考。

“線上直播有許多線下達(dá)不到的優(yōu)勢,比如更全面地展示產(chǎn)品特性,了解他人使用體驗,加深與消費者的溝通等”,阿芙精油相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“雖然線下受一定影響,消費者都宅在家里,但是線上娛樂和消費需求并沒有消失”。

如今,由于許多勞動者開啟居家辦公模式,很多人選擇在這段時期學(xué)習(xí)充電、增強(qiáng)體育鍛煉、護(hù)膚、烹飪來提升自己。阿芙精油方面表示,精油可以充當(dāng)皮膚屏障,穩(wěn)定皮脂膜,具有殺菌抗炎、舒緩解壓等作用,希望阿芙也能為這部分需求提供助益。

阿芙精油CEO楊寅介紹,為滿足消費者購買需求,阿芙精油在2月10日已線上開工,各地門店也都陸續(xù)營業(yè)。一方面,在前端穩(wěn)定貨源,在人員層面推動線上部門員工有序復(fù)工,加強(qiáng)員工防護(hù)與場所消毒保障安全。在運(yùn)營層面則增加線上導(dǎo)購、直播,同時提升線上運(yùn)營培訓(xùn)力度,所有線下門店組織員工用網(wǎng)上直播來銷售產(chǎn)品,更好地服務(wù)用戶。

據(jù)悉,直播效應(yīng)使阿芙近期線上銷售額達(dá)去年同期近2倍。

在有序推動復(fù)工之外,阿芙精油也一直在思考如何以企業(yè)自有產(chǎn)品為抗擊疫情出力?？?ldquo;疫”一線消毒頻繁,醫(yī)護(hù)人員皮膚容易出現(xiàn)干紋裂痕,因此在疫情爆發(fā)初期,阿芙就將庫存3萬件小王子護(hù)手霜運(yùn)往一線,精準(zhǔn)地響應(yīng)醫(yī)護(hù)需要。

截至目前,阿芙精油已累計馳援一線1000套防護(hù)服、6000箱手套、800箱消毒液、二氧化氯泡騰片2800瓶、3萬件護(hù)手霜等物資,對接140家醫(yī)院和8支志愿者、警察、護(hù)工團(tuán)隊。

2月22日,阿芙還響應(yīng)天貓發(fā)言人#守護(hù)白衣天使#,聯(lián)合淘寶直播、阿里巴巴公益發(fā)起護(hù)手霜產(chǎn)品買一捐五活動,切實援助一線之外,亦帶動了人人公益的氛圍。

自2006年品牌創(chuàng)立以來,阿芙憑借對國人護(hù)膚需求的洞察,甄選原料、嚴(yán)把品控,開發(fā)了多線高品質(zhì)差異化產(chǎn)品,積累了千萬級用戶體量,“阿芙就是精油”已經(jīng)成為精油品類的代名詞。

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