近日，國內權威調查機構T研究發(fā)布了《2019年中國BPM市場行業(yè)洞察報告》，通過對國內BPM市場進行調研，分析了中國BPM的發(fā)展歷程、市場容量和未來潛力，揭示了國內 BPM市場競爭格局及BPM在多個行業(yè)市場的應用現(xiàn)狀。
報告從市場策略、品牌調研、產品橫評等方面對國內主流BPM供應商進行調研，結果顯示，奧哲·H3 BPM在中國BPM市場競爭格局中位于領導者地位，品牌MI、品牌價值等多個指標列行業(yè)第一。此外，奧哲·H3 BPM在零售、建筑地產、制造、物流運輸、金融等行業(yè)供應商實力矩陣中處于頭部位置，擁有極高的用戶凈推薦率(NPS)及企業(yè)滲透率。
中國BPM市場競爭格局領導者
報告顯示，在中國BPM市場品牌競爭格局中，奧哲·H3 BPM處于領導者象限，品牌知名度及品牌滲透率均遙遙領先，且品牌走勢從2018年到2019年穩(wěn)步提升。這是奧哲·H3 BPM十五年來深耕BPM市場的絕對實力的彰顯。
在BPM賽道中，頭部企業(yè)的雪球效應優(yōu)勢逐漸顯露，第一集團與第二集團的差距進一步拉大。這些年來，奧哲已經成為BPM市場當之無愧的頭部企業(yè)。通過對產品、服務、品牌知名度、品牌參與度、用戶推薦率多維度的分析，奧哲·H3 BPM獲得了高達22.8的品牌價值指數(shù)，持續(xù)領跑行業(yè)。
多行業(yè)NPS名列前茅
報告指出，零售、建筑地產、制造、物流運輸、金融這些行業(yè)是2019年BPM增速最快的5個行業(yè)，引領著BPM行業(yè)的市場機會。因此，T研究深入調查了BPM在這5個行業(yè)的應用現(xiàn)狀。
調查結果顯示，奧哲·H3 BPM在這些行業(yè)的實力矩陣圖中，均處于頭部位置，擁有極高的企業(yè)滲透率及用戶凈推薦率(NPS)。十五年來，奧哲·H3 BPM已經在制造、能源、地產建筑、金融、零售、物流、醫(yī)藥、通訊等多個行業(yè)樹立了標桿用戶，為各行各業(yè)企業(yè)客戶提供數(shù)字化服務。
1、制造業(yè)
制造業(yè)是中國涉及企業(yè)數(shù)量最多，細分結構最為龐大、復雜，也是中國最早接觸、接納和應用BPM的行業(yè)。奧哲·H3 BPM在制造業(yè)的企業(yè)滲透率排名領先，幫助了大量中國制造型企業(yè)將業(yè)務流程化，支撐企業(yè)個性化管理需求，其代表客戶有中國中車、弗吉亞、比亞迪等。
2、建筑地產行業(yè)
建筑地產行業(yè)是中國近年來發(fā)展最為迅速的行業(yè)之一，業(yè)務擴張迅猛，信息化程度低，在政策緊縮環(huán)境下該行業(yè)對降本、增效、風控的訴求極高。奧哲·H3 BPM在建筑地產行業(yè)的企業(yè)滲透率及用戶凈推薦率都遙遙領先，代表客戶有碧桂園、中海地產、中建一局、中國建筑國際等。
3、零售業(yè)
在互聯(lián)網電商、新零售、O2O等新概念引領下，零售業(yè)是國內業(yè)務變化最快、最頻繁的行業(yè)。為響應這種快速變化的業(yè)務，零售業(yè)需要BPM。奧哲·H3 BPM幫助多個零售企業(yè)搭建了可結合市場需求快速變更的業(yè)務流程，擁有行業(yè)領先的用戶凈推薦率(NPS)，代表客戶有韓都衣舍、森馬、歐時力等。
4、物流行業(yè)
中國物流行業(yè)成為世界產業(yè)發(fā)展的奇跡，也是天生與BPM最相配的行業(yè)。奧哲在物流行業(yè)的代表客戶為國際快遞公司DHL。DHL通過H3 BPM建設工單管理平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)了跨部門、跨企業(yè)協(xié)同的工單高效流轉，最終推廣至全國服務網絡。
5、金融業(yè)
金融業(yè)是中國信息化高度發(fā)達的代表性行業(yè)之一，其信息化表現(xiàn)極具行業(yè)特色——2B與2C齊頭并進。奧哲·H3 BPM可以幫助金融企業(yè)搭建流程管理系統(tǒng)和共享信息化服務平臺，實現(xiàn)流程化金融服務和企業(yè)資源共享。奧哲·H3 BPM在金融業(yè)的代表客戶有國信證券、中國建設銀行、泰康保險等。
從市場占有率來看，奧哲·H3 BPM從2014年開始就穩(wěn)居BPM市場第一，服務過500多家大型集團企業(yè)，覆蓋40%的中國500強企業(yè)，并且，絕大多數(shù)的客戶在服務到期后選擇與奧哲多次合作。 奧哲·H3 BPM憑借多年行業(yè)積累與產品、技術的絕對優(yōu)勢，獲得了各行各業(yè)客戶的認可。
報告最后預測，中國BPM將迎來發(fā)展的快速上升期。此外，由于協(xié)同OA的跨界自救，互聯(lián)網公司的介入，2020年，國產BPM將迎來產業(yè)動蕩的一年。新的一年，奧哲·H3 BPM作為行業(yè)領跑者，也將迎來全新的發(fā)展機遇。將來，奧哲仍將以滿足當下企業(yè)日益創(chuàng)新的信息化需求為導向，快速落地企業(yè)管理化需求，幫助各行各業(yè)的企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新與數(shù)字化轉型，一如既往地為用戶創(chuàng)造更多價值。
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