2020年春節(jié),突如其來的疫情打亂了全國的節(jié)奏,遠程辦公其實不是最新出現(xiàn)的名詞,但是卻在這樣子的背景下成為熱搜詞,還在爬坡的疫情,不得不采取更為嚴格的隔離措施,使得這種之前更多應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)科技公司得辦公手段開始成為當下中國企業(yè)的首選,相較于現(xiàn)場辦公,遠程辦公短板主要集中在協(xié)同以及流程流轉(zhuǎn)效率,事實上在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的今天,遠程辦公的手段以及效率都有著極大的提高,使用正確的方法一樣可以保持高效的工作效率。特殊時期,RUSHCRM客戶管理系統(tǒng)特給出遠程辦公的使用建議如下:
第一, 銷售管理數(shù)據(jù)化。設(shè)定當天回訪視圖,每個銷售可以明確看到自己當天回訪的客戶量,成單數(shù)量,成單金額,只要能想得到的字段完全都可以自己自定義設(shè)置,并且領(lǐng)導(dǎo)可以看到所有銷售當天回訪的數(shù)據(jù),不需要通過報表,每個回訪視圖自求和。該功能可以在視圖建立界面選定列表頁字段進行計算。下圖為舉例:
設(shè)置完成之后的界面如下,并且系統(tǒng)內(nèi)可以任意添加需要的視圖顯示。
第二,客戶流轉(zhuǎn)自動化??蛻袅鬓D(zhuǎn)一直以來都是客戶管理的核心,客戶從售前,進入售中,流入售后,在進入二次銷售售前,牽扯的部門眾多,為了提升遠程辦公效率,那么要盡可能使用貼近公司流程流轉(zhuǎn)計劃,分三步,所涉及的部門,所涉及的模塊表單,需要設(shè)定的工作流程以及字段公式。RUSHCRM客戶管理軟件設(shè)定了非常高的自由化工作流程設(shè)計口令,非專業(yè)人員也可以一目了然。工作流程的設(shè)定一定要貼近企業(yè)辦公流程,所以真正高度自由化的系統(tǒng)是可以定制能想的到的所有合理工作流程。以下為一個真實客戶針對銷售機會所制定的工作流程。
第三, 針對特別時期的模塊個性化設(shè)定。
企業(yè)管理牽扯到方方面面,有很多模塊需求提前并不能自知,那么臨時需要設(shè)定一個模塊,做一些統(tǒng)計就是常事,尤其是當前疫情肆虐,做好員工健康檔案非常重要,很多企業(yè)會去網(wǎng)上尋求一些模板,或者有一些系統(tǒng)只有固定的一些模板使用,但是有什么比自己定制一份更貼合企業(yè)使用呢?把想調(diào)查的信息分區(qū)塊設(shè)定好,字段設(shè)定好,每個人員自主填寫,效率又高,又方便,并且可以關(guān)聯(lián)員工檔案,領(lǐng)導(dǎo)也可以隨時查看導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
第四, 進銷存流轉(zhuǎn)。
RUSHCRM客戶管理系統(tǒng)有一個很重要的功能,產(chǎn)品塊可以掛在任意模塊下面,也就是除了傳統(tǒng)的發(fā)貨單,銷售合同,采購單,盤點單等具備產(chǎn)品快功能,還可以在任意模塊下進行產(chǎn)品塊的掛靠,并可以影響庫存,這個功能對于每個企業(yè)來講相當于量體裁衣,特殊疫情下有一些特殊的訂單,甚至有很多臨時的倉庫,可能有政策性的庫存影響,都可以一一體現(xiàn)在系統(tǒng)里面。
第五, 工作日志。提到遠程辦公,除了協(xié)作的效率,那么工作日志就是遠程管理神器,工作日志如果只是一堆數(shù)字,對于管理者來說幾乎用處很小,在使用工作日志的時候要求員工將數(shù)字鏈接到相關(guān)的視圖,可以更加直觀的了解工作情況,匯總工作內(nèi)容。
第六, 制定良好的銷售目標
RUSHCRM客戶管理系統(tǒng)可以針對任意模塊制定目標,并針對個數(shù)或者金額等任意字段進行匯總,可以按照周,月,季度,年顯示,每個人完成的百分比,任務(wù)額度一目了然,還可以同周期比對,實際上該功能在日常數(shù)據(jù)管理當中作用重大,如果還沒有用起來的小伙伴一定不能錯過,舉例:
第七, 良好的工作心態(tài)以及工作習慣。
任何時候保持良好的工作心態(tài)以及工作習慣都是有助于提升工作效率的,比如說遠程辦公要衣著整齊,辦公場所要相對固定,與休息區(qū)域分開,開視頻會議匯報工作可以分作如下幾步:身體健康如何,工作工具是否正常,昨日工作總結(jié),今天工作計劃。并建議大規(guī)模遠程辦公的企業(yè)可以建立良好的查崗制度,各部門自行執(zhí)行,并實時錄入查崗記錄??傊?企業(yè)做好管理,員工做好執(zhí)行,企業(yè)的執(zhí)行力一定會滿格,更好的提升企業(yè)工作能力。
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