考拉海購(gòu)全場(chǎng)分期免息，引領(lǐng)年輕一代新型消費(fèi)模式？

“終于堵車(chē)了!”3月進(jìn)入第二周，復(fù)工的人越來(lái)越多，不少網(wǎng)友為“那個(gè)熟悉的早晚高峰又回來(lái)了”而感到興奮。

電力攀升、產(chǎn)能提升、消費(fèi)復(fù)蘇……隨著各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)節(jié)奏的加快，經(jīng)濟(jì)“回血”的信號(hào)首先出現(xiàn)在了電商平臺(tái)上。

考拉海購(gòu)的消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，從2月中下旬開(kāi)始，“回血”速度就已經(jīng)加快，有超過(guò)60萬(wàn)消費(fèi)者在考拉海購(gòu)平臺(tái)上采用“分期免息”的方式進(jìn)行消費(fèi)。

從幾塊錢(qián)的紙巾，到幾千塊錢(qián)的電器，考拉上“萬(wàn)物分期皆免息”。

圖1：無(wú)論手機(jī)殼還是名牌包包，考拉上都能分期免息

有的寶媽狂購(gòu)幾千元母嬰用品，分期之后實(shí)際當(dāng)月只需付款幾百元;也有買(mǎi)任何東西都選擇分期的90后買(mǎi)家，“免息”之后感到更省錢(qián)了。“分期免息”的消費(fèi)方式讓分?jǐn)偟矫總€(gè)月的付款壓力瞬間減輕，剛剛從疫情中恢復(fù)過(guò)來(lái)的人們更敢于消費(fèi)。

三八婦女節(jié)這天，馬云給抗疫一線的女醫(yī)護(hù)們送的禮就包括花唄額度翻倍和三年分期免息。

疫情之后，“分期免息”已被年輕群體認(rèn)知，這種方式正在成為越來(lái)越多年輕人的消費(fèi)首選。

湖北媽媽的育兒賬

一場(chǎng)疫情，讓原本一周的春節(jié)假期延長(zhǎng)到了十天、半個(gè)月。而對(duì)于身在湖北的人來(lái)說(shuō)，這一“假期”仍在繼續(xù)。

春節(jié)前一周，在廣州工作的陽(yáng)百玲回到湖北荊州獅子口村老家，三天后，荊州全城人員只進(jìn)不出。原本打算過(guò)完春節(jié)就回廣州繼續(xù)工作的陽(yáng)百玲只能呆在家里，至今仍在等著湖北解封的通知。

今年26歲的陽(yáng)百玲去年9月份剛做媽媽?zhuān)汗?jié)回老家只隨身備了一周多的嬰兒用品和食物，這些物品很快就不夠了。

圖2：26歲的陽(yáng)百玲去年9月份剛做媽媽

荊州封城之后，陽(yáng)百玲對(duì)兩件事尤為焦慮：一是寶寶的奶粉即將吃完，尿片也快用完了;二是在廣州租的房子，和房東協(xié)商無(wú)果，每個(gè)月2000多塊錢(qián)的房租還得交。

這種焦慮沉甸甸地壓在陽(yáng)百玲一家人的心頭，變成實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)壓力。

“荊州是個(gè)小城市，我們從廣州帶回來(lái)的嬰兒奶粉和一些輔食這里買(mǎi)不到，那幾天真的急死我了。”陽(yáng)百玲說(shuō)，“即便市里能買(mǎi)到，但我們村封了，連村都出不去。”

她還算了一筆賬：在廣州租住的房子月租2000元，這筆開(kāi)支現(xiàn)在相當(dāng)于白白丟掉;嬰兒奶粉、輔食、尿片等，在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)不到不說(shuō)，即便有貨，一下子又得花掉幾千塊;因?yàn)楸焕г谇G州無(wú)法回廣州，廣州家里的食品都有可能變質(zhì)，屆時(shí)又是損失;過(guò)年回老家給了雙方父母一家一萬(wàn)塊錢(qián)，經(jīng)濟(jì)壓力不是一般的大……

既然短期內(nèi)出不了村，陽(yáng)百玲做好了在老家長(zhǎng)期“抗疫”的準(zhǔn)備。

圖3：陽(yáng)百玲的丈夫一邊帶娃一邊工作

2月初，陽(yáng)百玲打開(kāi)考拉海購(gòu)，準(zhǔn)備給寶寶買(mǎi)一些衣服和奶粉。陽(yáng)百玲所在的湖北荊州獅子口村此時(shí)已經(jīng)封村，她不確定快遞能不能送到。

下單了幾罐貝拉米嬰兒奶粉和一些禧貝品牌的嬰兒輔食，準(zhǔn)備付款時(shí)陽(yáng)百玲發(fā)現(xiàn)，考拉海購(gòu)的付款頁(yè)面上多了一個(gè)“分期免息”的按鈕。

購(gòu)買(mǎi)這些商品一共花了2800多元，分三期付款之后，當(dāng)月只要先付900多元。

不用一下子付出幾千塊錢(qián)，陽(yáng)百玲的經(jīng)濟(jì)壓力減小很多。同樣的2800多塊錢(qián)，既買(mǎi)了嬰兒用品，又把廣州的房租按時(shí)交上了。

事實(shí)上，提供“分期付款”的電商平臺(tái)不少，但分期之后徒增不少利息，讓一部分消費(fèi)者對(duì)分期付款的方式有所抗拒。

分期之后還“免息”，是考拉海購(gòu)的一大特點(diǎn)，相當(dāng)于無(wú)償借用了別人的錢(qián)買(mǎi)東西。

陽(yáng)百玲購(gòu)買(mǎi)的嬰兒用品已在2月底送達(dá)荊州獅子口村。盡管荊州依然處于嚴(yán)管狀態(tài)中，但快遞還是能夠送達(dá)村口的放置點(diǎn)。

她不再擔(dān)心寶寶不夠吃，也不擔(dān)心廣州那間空置的房子。寶寶有吃的了，加上經(jīng)濟(jì)壓力減小，陽(yáng)百玲感覺(jué)整個(gè)人都輕松起來(lái)。

陽(yáng)百玲家附近田里的油菜花已經(jīng)盛開(kāi)，她感覺(jué)返工的日子也近了。

海歸博士的雙城生活

和陽(yáng)百玲被困在湖北老家的情況類(lèi)似，疫情來(lái)襲之后，在湖北黃岡做大學(xué)老師的李雪銘也被困在河南周口老家。

去年從菲律賓黎剎大學(xué)畢業(yè)歸國(guó)后，還沒(méi)來(lái)得及在家里陪陪久未謀面的父母，李雪銘就入職了湖北黃岡的一所大學(xué)做英語(yǔ)老師。學(xué)校一放寒假，她就從黃岡出發(fā)，回到河南周口的家里。剛過(guò)30歲就拿到了博士學(xué)位，欣喜之余，李雪銘付出的代價(jià)是有兩三年沒(méi)有回過(guò)家。

疫情一來(lái)，湖北黃岡停工停課，人員不進(jìn)不出，李雪銘無(wú)法按原計(jì)劃在寒假結(jié)束之后回到學(xué)校。離家多年之后，因?yàn)橐粓?chǎng)疫情，終于能夠和父母住在一起，李雪銘發(fā)現(xiàn)，離家?guī)啄曛?，父母老了?/p>

圖4：一場(chǎng)疫情，讓離家多年的李雪銘能夠和父母住在一起

父母的一些生活細(xì)節(jié)讓李雪銘實(shí)在憂心。比如，李雪銘關(guān)照父母，飲食應(yīng)該清淡些才好，但父母依舊習(xí)慣重口味的菜;生活在國(guó)外多年的李雪銘已經(jīng)習(xí)慣使用過(guò)濾水壺，但父母還是直接喝燒好的自來(lái)水;她看到父母用了多年的枕頭，已經(jīng)被睡平了……

“這次回家才發(fā)現(xiàn)，我不在家這幾年，父母老得特別快。”李雪銘說(shuō)，“但我希望一點(diǎn)點(diǎn)改變他們的生活方式，讓他們?cè)谏罘绞缴夏贻p一點(diǎn)。”

閑在家里這段時(shí)間，李雪銘除了準(zhǔn)備新學(xué)期的課程之外，其他時(shí)間喜歡在各個(gè)電商平臺(tái)之間逛逛。她想給父母買(mǎi)一只過(guò)濾水壺，再給父母買(mǎi)那種可以保護(hù)肩頸的枕頭。

幾樣?xùn)|西添加在購(gòu)物車(chē)?yán)镆凰?，居然要一千多塊錢(qián)。

圖5：幾樣?xùn)|西添加在購(gòu)物車(chē)?yán)镆凰悖尤灰磺Ф鄩K錢(qián)

剛剛開(kāi)始工作，李雪銘的月收入不高，雖然在黃岡當(dāng)?shù)貋?lái)說(shuō)已經(jīng)算是中上水平，但一千多塊錢(qián)還是讓她有些猶豫。

2月初，李雪銘發(fā)現(xiàn)在考拉海購(gòu)的購(gòu)物頁(yè)面上，多了一個(gè)“分期免息”的選項(xiàng)。

“我毫不猶豫就用了這個(gè)服務(wù)。”李雪銘說(shuō)，“免息是最劃算的。”

在“分期免息”的付款方式下，李雪銘把購(gòu)物車(chē)?yán)锏纳唐窋?shù)量統(tǒng)統(tǒng)翻了一番：原來(lái)買(mǎi)一只過(guò)濾水壺，現(xiàn)在買(mǎi)兩只，一只寄送到河南周口父母家，一只寄送到湖北黃岡自己的宿舍;原來(lái)買(mǎi)兩只保護(hù)肩頸的枕頭，現(xiàn)在下單了四只。

原來(lái)一千多塊錢(qián)的東西，現(xiàn)在變成了兩千多，但分期免息之后，這個(gè)月李雪銘實(shí)際上只要付出600多塊錢(qián)。

花了更少的錢(qián)，提前買(mǎi)到了想用的商品，還是雙份。李雪銘已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)分期了3000多塊錢(qián)，但沒(méi)有感覺(jué)卡里的錢(qián)變少。

“河南周口和湖北黃岡都是我的家，我希望我不在家的時(shí)候，父母也能過(guò)得好一點(diǎn)。”李雪銘說(shuō)。

推動(dòng)消費(fèi)復(fù)蘇的“加速度”

在這場(chǎng)與疫情的戰(zhàn)役中，電商平臺(tái)其實(shí)“一直在業(yè)”。

從直播購(gòu)物，到“云逛街”，再到“分期免息”，線上商業(yè)的玩法越來(lái)越多，陣地越來(lái)越大。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)更方便的同時(shí)，感到花出去的錢(qián)也省了不少。

圖6：“分期免息”的生活方式正在95后年輕人中流行

在廣州工作的郭定國(guó)在疫情爆發(fā)之前回湖南老家過(guò)年，因?yàn)樽叩么颐?，沒(méi)給老家的親戚帶點(diǎn)什么。疫情之中線下商鋪關(guān)店，郭定國(guó)在考拉海購(gòu)上搞定了奶粉、化妝品、面膜等禮品，送給姑姑嫂子姐姐等親戚。前前后后一共分期了近6萬(wàn)塊錢(qián)，當(dāng)月實(shí)際支出才2萬(wàn)多。

今年27歲的考拉老用戶、在北京工作的陳旭升告訴記者，在考拉上買(mǎi)得較多的是護(hù)膚品、食品和家居用品。自己沒(méi)有結(jié)婚，平常喜歡健身和做飯，相關(guān)的一些商品都會(huì)在考拉上購(gòu)買(mǎi)。優(yōu)先選擇的付款方式是無(wú)息分期。“因?yàn)槲磥?lái)的錢(qián)肯定不如今天值錢(qián)。”陳旭升說(shuō)。

考拉海購(gòu)副總裁秀珣透露，年輕人對(duì)分期購(gòu)物接受度很高，但以前大家普遍認(rèn)為只有貴的東西需要分期免息，之所以推全場(chǎng)分期免息，一瓶水一包紙巾也可以分期，是傳遞一種生活態(tài)度，鼓勵(lì)大家去嘗試不同商品背后帶來(lái)的不同生活方式，最后了解到自己究竟適合哪種生活方式。全場(chǎng)分期免息，其實(shí)是為了降低這種嘗試的門(mén)檻。

95后的云南姑娘周靈一口氣買(mǎi)了4萬(wàn)多塊錢(qián)東西，其中不僅包括單價(jià)2萬(wàn)多的GUCCI包包，也有20多塊錢(qián)的蘋(píng)果耳機(jī)防丟繩。周靈說(shuō)，4萬(wàn)多塊錢(qián)分期之后只要先付1萬(wàn)多，就可以用上GUCCI的包，如果用了不喜歡，還可以作為二手包賣(mài)掉。

低成本獲得物品之后，不喜歡的東西出手，喜歡的選擇留下，“分期免息”的生活方式正在95后年輕人中流行。

考拉海購(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，15%的95后分期購(gòu)買(mǎi)避孕套，42%的95后分期購(gòu)買(mǎi)任天堂健身環(huán)，44%的95后分期買(mǎi)手辦。

新經(jīng)濟(jì)觀察家王冠雄認(rèn)為，年輕人的網(wǎng)購(gòu)分期大潮出現(xiàn)了“免費(fèi)”趨勢(shì)，這部分業(yè)務(wù)以往是信用卡和互聯(lián)網(wǎng)金融公司的高利潤(rùn)業(yè)務(wù)，考拉敢于顛覆規(guī)則，將在很大程度上快速獲客和鎖定核心目標(biāo)群體，將助推后疫情時(shí)期的消費(fèi)復(fù)蘇。

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