文創(chuàng)項目盤子大，如何實現(xiàn)快速盈利?
景區(qū)業(yè)態(tài)關聯(lián)性弱，如何實現(xiàn)合理比例調配?
怎樣保持生態(tài)中各業(yè)態(tài)的有力競爭位置?
圖片來自官網-南昌融化文旅城鳥瞰圖
自2009年我國將文化產業(yè)和旅游業(yè)上升為國家戰(zhàn)略之后，旅游產業(yè)鏈條不斷延長，帶有情境式體驗、特色空間及特色主題氛圍的文旅新業(yè)態(tài)逐漸變得炙手可熱，“旅游+”發(fā)展模式漸成共識。
近幾年，伴隨著爆發(fā)式和粗放式的增長，使得各地文旅項目運營管理問題突起。許多初期通過集中營銷引爆的項目，后續(xù)都將面臨業(yè)態(tài)單一、游客遞減、盈利點少等陷入困境。當下，文旅產業(yè)正由增量市場逐步轉向存量發(fā)展。如何經營存量資產，提升運營效率，實現(xiàn)精細化運營成為越來越多文旅項目的新課題。
為積極探索文旅產業(yè)發(fā)展新思路、新路徑、新趨勢，挖掘景區(qū)內存量資產價值，南昌融創(chuàng)文旅城與全球領先的數(shù)據(jù)智能科技平臺MobTech達成合作。據(jù)悉，旗下商業(yè)地理服務專注中國商業(yè)地產全景大數(shù)據(jù)應用，已為恒大、旭輝等多家國內知名房地產企業(yè)提供數(shù)據(jù)應用服務支持。
圖片來自官網-南昌融化文旅城融創(chuàng)樂園
賦能企業(yè)DMP平臺 構建完善用戶畫像體系
南昌融創(chuàng)文旅城，擁有創(chuàng)樂園、海世界、電影世界、融創(chuàng)茂、高端酒店群等多種業(yè)態(tài)。合作中，MobTech為彌補融創(chuàng)文旅城游客標簽維度單一且廣度不夠的特點，首先通過旗下DMP平臺的5000+興趣標簽體系為融創(chuàng)文旅城豐滿標簽維度、完善游客畫像。
圖片來自官網-南昌融化文旅城海世界
整合多維數(shù)據(jù)源 助力業(yè)態(tài)組合及區(qū)位創(chuàng)新
基于融創(chuàng)文旅城對存量資產的提煉，MobTech旗下商業(yè)化服務通過智圖商業(yè)地產研策方案，整合疊加南昌融創(chuàng)文旅城多維數(shù)據(jù)源，打破片面的判斷邏輯，并通過機器學習、行業(yè)專家分析，對景區(qū)各業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)進行整合，構建“全域旅游基礎數(shù)據(jù)地圖”。
l精準圈選人群：通過地理圍欄技術精準圈選人群，對到達融創(chuàng)文旅城各業(yè)態(tài)的游客精準分層(海世界、酒店群、融創(chuàng)茂等)并留存其出入園時間、停留時長等維度數(shù)據(jù)。
l時間溯源能力：通過MobTech自有數(shù)據(jù)可溯源融創(chuàng)文旅城一整年客流在景區(qū)內行為差異，通過交叉分析各季節(jié)、節(jié)假日、景區(qū)活動節(jié)點對景點各業(yè)態(tài)的影響，從而對景區(qū)后續(xù)的業(yè)態(tài)優(yōu)化和活動決策進行輔助。
圖：多維交叉分析示例
各業(yè)態(tài)獨立客群分析：通過對創(chuàng)樂園、融創(chuàng)茂、海世界、酒店等各業(yè)態(tài)的獨立客群分析，可找出一年四季之中，客群在各業(yè)態(tài)的入園時間、停留時長差異、消費傾向等行為數(shù)據(jù)，助力項目方洞察游客數(shù)據(jù)，優(yōu)化升級游客關注度較低的業(yè)態(tài)，或利用優(yōu)勢業(yè)態(tài)資源對其引流支持。
單日交叉客群分析：對創(chuàng)樂園、融創(chuàng)茂、海世界與酒店群兩兩交叉客群分析，助力項目方洞察各業(yè)務客群間的關聯(lián)性，便于在關聯(lián)性高的兩個業(yè)態(tài)間展開營銷聯(lián)動等措施，促進雙業(yè)態(tài)的發(fā)展。
過夜外來客群分析：通過對創(chuàng)樂園、融創(chuàng)茂、海世界與全市所有三星級以上酒店的過夜外來客群分析，洞察相關業(yè)態(tài)過夜消費人群的客群來源、年齡區(qū)間、消費規(guī)律、經濟能力、個性偏好、生活習慣，助力項目方精準定向獲客渠道，調整酒店定價及配置服務等。
l捕獲精準畫像：區(qū)別于傳統(tǒng)洞察，MobTech專家團隊可深度剖析游客畫像，延展線下行為至線上偏好，洞悉App行為偏好、購物喜好等精細維度標簽、輔助融創(chuàng)后續(xù)做活動主題決策等精細化運營。
圖片來自官網-南昌融化文旅城高端酒店群
當下，部分項目已通過大數(shù)據(jù)重構文旅新格局、促進業(yè)態(tài)創(chuàng)新。未來，在大數(shù)據(jù)應用的不斷升級下，可進一步推動文旅產業(yè)在各領域、多方位、全鏈條深度融合，實現(xiàn)存量資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)同并進。而MobTech作為中國商業(yè)地產的全景數(shù)據(jù)應用服務商，將扮演好企業(yè)用戶數(shù)據(jù)引擎的角色，持續(xù)為合作伙伴輸入源源不斷的動力，助力其精細化運營管理。
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