自疫情發(fā)生以來(lái),自如一直響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,積極抗疫,用自己的力量先后發(fā)布了多次抗疫舉措,前不久,武漢自如發(fā)布“共抗疫情·平安自如系列舉措之六”,除宣布為44318位因疫情影響無(wú)法離卾、返漢的租客提供費(fèi)用減免、便利退租免費(fèi)存放行李等新舉措外,還面向全國(guó)九城業(yè)主啟動(dòng)了“共筑平安 愛心減免”活動(dòng),武漢自如希望廣大業(yè)主本著自主自愿、量力而行的原則,為租客愛心減免部分租金。目前已有超過(guò)6000多位武漢業(yè)主加入愛心減免行動(dòng)當(dāng)中,幫助租客共渡難關(guān)。據(jù)了解,截至3月25日已經(jīng)有近1.7萬(wàn)名自如業(yè)主自愿加入減免,共計(jì)為租客減免超過(guò)14萬(wàn)天房租。
武漢自如業(yè)主愛心減免助力租客渡過(guò)難關(guān)
共抗疫情,武漢業(yè)主感同身受
記者在采訪中了解到,在活動(dòng)啟動(dòng)前,已有不少武漢業(yè)主主動(dòng)向自如表示,愿意減免部分租金支持抗疫,幫助租客一起共渡難關(guān)。據(jù)自如相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,活動(dòng)邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)——武漢中星公證處以及自如業(yè)主、自如客代表對(duì)活動(dòng)過(guò)程、業(yè)主減免租金等事宜做監(jiān)督見證。
“這場(chǎng)疫情無(wú)論是對(duì)本地居民,還是來(lái)武漢打拼的年輕人,影響都是巨大的。”自如業(yè)主胡女士在自如app留言表示。“好多企業(yè)也舉步維艱,我老公也2個(gè)月沒有發(fā)工資了,更何況是這些在漢打拼的年輕人,我們也是也是從年輕人一路奮斗過(guò)來(lái)的,深知他們的不易,所以選擇參加自如的愛心減免活動(dòng),為身邊的年輕租客們盡一份微薄之力!”
武漢業(yè)主丁香(化名)表示:“身處武漢,疫情對(duì)武漢人民影響是重大的,但武漢本就是一個(gè)英雄城市。復(fù)工在即,為自如客奉獻(xiàn)點(diǎn)滴,希望共同抗疫,共同建設(shè)好大美武漢。”
接受記者采訪時(shí),自如相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示:“疫情以來(lái),自如收到了眾多業(yè)主們的關(guān)心和幫助,有相當(dāng)多數(shù)量的業(yè)主對(duì)自如此前陸續(xù)推出的包括為客戶減免費(fèi)用的系列舉措表示認(rèn)可,并明確表示愿意主動(dòng)減免部分租金,和自如一起,再給武漢自如客一些減免,抱團(tuán)取暖,共渡難關(guān)。”
武漢自如業(yè)主愛心減免助力租客渡過(guò)難關(guān)
引專業(yè)公證機(jī)構(gòu)監(jiān)督,確保減免資金全數(shù)返還租客
根據(jù)自如發(fā)布的“共抗疫情,平安自如“系列舉措六,除了啟動(dòng)業(yè)主愛心減免活動(dòng)外,自如還將為44318位身在湖北仍無(wú)法返回其它城市以及身在其它城市仍無(wú)法返回武漢,且計(jì)劃返程后繼續(xù)租住自如的租客減免部分租金服務(wù)費(fèi);為計(jì)劃3月31日后返回或不返回的,提供無(wú)責(zé)解約服務(wù),同時(shí)提供3月期間原房屋的免費(fèi)個(gè)人物品存放服務(wù);自如管理層自愿進(jìn)行一季度降薪20%-50%,合并用于補(bǔ)貼上述費(fèi)用減免舉措。
與此同時(shí),自如在公告中強(qiáng)調(diào)并承諾:業(yè)主減免的所有租金,將全數(shù)用于受疫情影響無(wú)法及時(shí)返回的自如租客的上述租金減免;并將邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)——武漢中星公證處、自如業(yè)主、自如客代表對(duì)活動(dòng)過(guò)程、業(yè)主減免租金等事宜做監(jiān)督見證。
自如抗疫舉措不斷升級(jí),各項(xiàng)抗疫投入近2億
據(jù)了解,這是疫情以來(lái)自如發(fā)布的第六次抗疫舉措。此前其推出的多項(xiàng)舉措包括:協(xié)助社區(qū)和相關(guān)政府部門收集租客返程信息;按時(shí)為業(yè)主支付租金;為全國(guó)150萬(wàn)在住租客減免2月50%服務(wù)費(fèi);為近5萬(wàn)武漢租客減免2月一半租金及全月服務(wù)費(fèi)約3000萬(wàn)元;為符合相應(yīng)條件的返程租客提供安置房源;上線短續(xù)優(yōu)惠、0押金簽約等。
有媒體粗略估算,針對(duì)此次抗疫,武漢自如其投入抗疫成本目前已近2億元,另為租客減免押金7200萬(wàn)。武漢自如為全國(guó)租客減免半月服務(wù)費(fèi)、安置近萬(wàn)名租客、0押金簽約、提供續(xù)約退租便利、保潔消毒升級(jí),處處為自如租客著想,以實(shí)際行動(dòng)證明武漢自如心系廣大客戶,從客戶角度出發(fā)。
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