疫情推動(dòng)“AI+教育”發(fā)展 中國(guó)平安旗下iTutorGroup占據(jù)先機(jī)優(yōu)勢(shì)凸顯

2020年的第一季度注定會(huì)令所有人都難以忘記，受疫情影響，不少行業(yè)都幾乎處于停滯的狀態(tài)。但對(duì)在線教育而言，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，因“停課不停學(xué)”在線教育得到了被動(dòng)普及和應(yīng)用，被越來越多的家長(zhǎng)和學(xué)生所接受。

而從在線教育的發(fā)展階段來看，AI對(duì)教育的影響已經(jīng)不容忽視，成為其重要的發(fā)展方向之一。“下半年‘AI+教育’將有更強(qiáng)的發(fā)展”，F(xiàn)irstInsight極致洞察在近日發(fā)布的《2020“AI+教育”行業(yè)發(fā)展及投資報(bào)告》中這樣表示。

該報(bào)告顯示，2020年涉及人工智能概念的教育市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)到約2020億元的規(guī)模。

從具體賽道來看，語言培訓(xùn)、教育信息化、素質(zhì)教育、K12課外培訓(xùn)是與人工智能技術(shù)緊密結(jié)合的四大賽道，也是最受資本青睞的四大賽道。以語言培訓(xùn)賽道為例，有AI概念的教育企業(yè)2019年獲投事件共23起，同比增長(zhǎng)達(dá)228.57%;具有AI概念的語言培訓(xùn)企業(yè)2019年共計(jì)獲得融資58.38億元，同比增長(zhǎng)為30.75%。

其中最值得關(guān)注的是，2019年7月12日，中國(guó)平安戰(zhàn)略入股麥奇教育科技（iTutorGroup），麥奇教育科技（iTutorGroup）成為跨界投資教育行業(yè)的巨頭選中的唯一在線教育標(biāo)的，也成為了在線英語學(xué)習(xí)品牌中資金最有保障的企業(yè)。

據(jù)悉，麥奇教育科技(iTutorGroup)成立于1998年，旗下包括成人在線英語教育品牌TutorABC、青少兒在線教育品牌vipJr等，是最早布局“AI+教育”的企業(yè)。早在 2005 年，其便自主研發(fā)了DCGS智能課程系統(tǒng)，并申請(qǐng)了專利。而中國(guó)平安入股后，雙方在AI教育應(yīng)用上展開了深度協(xié)同，主要包括AI賦能銷售、教師、學(xué)生和課堂四大方面。

從商業(yè)模式來看，市面上大多數(shù)to C的純AI課程的教育企業(yè)，都屬于典型的“低 ARPU，高用戶量”的模式。此類課程往往單價(jià)較低，客戶初次轉(zhuǎn)化門檻較低，轉(zhuǎn)化率高，續(xù)費(fèi)率差。也就是行業(yè)公認(rèn)的“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”的怪圈，如何解決成為了行業(yè)難題。

FirstInsight極致洞察在報(bào)告中也提出：“此類企業(yè)需要不斷優(yōu)化課程效果，從而達(dá)到通過人工智能技術(shù)，使得個(gè)性化服務(wù)給出最好的反饋內(nèi)容，形成一個(gè)真正個(gè)性化的產(chǎn)品模型，從而實(shí)現(xiàn)在‘低ARPU，高用戶量’的商業(yè)模式中較好的財(cái)務(wù)模型。”

與他們不同，經(jīng)過20年的探索，以to C為主的麥奇教育科技（iTutorGroup）找到了一套兼顧教學(xué)成果和商業(yè)可持續(xù)性的商業(yè)模式——“小班課的 AI 融合”，即依托大數(shù)據(jù)和人工智能打造個(gè)性化小班課。

據(jù)了解，基于AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)，麥奇教育科技(iTutorGroup)打造了由前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)組成的智慧教育系統(tǒng)。“前臺(tái)”即學(xué)員與平臺(tái)的交互端，以麥奇云(TutorMeet+)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)為代表，麥奇教育科技(iTutorGroup)通過聲音、人臉識(shí)別等技術(shù)幫助老師掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，同時(shí)投入 VR 等技術(shù)研發(fā)加強(qiáng)可視化的教學(xué)服務(wù);“中臺(tái)”則基于DCGS系統(tǒng)，為學(xué)員提供定制化的教學(xué)服務(wù);“后臺(tái)”為AI客服體系，配合能夠預(yù)測(cè)學(xué)員的使用經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果的Karma系統(tǒng)，不僅能為學(xué)員提供前瞻性的建議與幫助，還能搶先發(fā)現(xiàn)潛在問題，由人工介入及時(shí)處理，讓用戶始終處于滿意的狀態(tài)。

此前，麥奇教育科技(iTutorGroup)曾透露，其課程完成率約為70%，退款率則僅為2%至3%，均已遙遙領(lǐng)先于行業(yè)平均水準(zhǔn)。據(jù)悉，截至2019年，麥奇教育科技(iTutorGroup)擁有30000多名老師，每年提供超過3000萬堂在線教育課程，服務(wù)人次達(dá)1.8億，遍及全球135個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

目前，AI戰(zhàn)略已成為麥奇教育科技（iTutorGroup）的三大戰(zhàn)略之一。

正如其創(chuàng)始人楊正大在麥奇教育科技(iTutorGroup)20周年慶典上所說：“20年前，我們改變教育的面貌：課堂從線下到線上，全球資源共建共享，學(xué)習(xí)不再受限于固定時(shí)間和地點(diǎn)；20年后，我們?cè)賱?chuàng)教育的未來：人工智能打造下一代教育變革，互聯(lián)網(wǎng)讓人人享有平等接受高質(zhì)量教育的權(quán)利，在線教育將帶給每個(gè)人出彩的機(jī)會(huì)。”

生成海報(bào)

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