疫情下的革新丨曼倫的高效營銷體系，數(shù)字化競爭實力

“已經(jīng)到了不得不精細(xì)化運營的時候。”一場疫情的沖擊，也讓更多企業(yè)認(rèn)識到數(shù)據(jù)的價值。對他們而言，做精細(xì)化運營的基礎(chǔ)，就是要搭建自己的CDP數(shù)據(jù)中臺，整合不同渠道的數(shù)據(jù)，構(gòu)建私域流量池，對用戶進行精準(zhǔn)觸達、沉睡喚醒、裂變回饋等多項運營手段。

雖然對于大部分行業(yè)而言，疫情對業(yè)績無疑是巨大的打擊，但此次黑天鵝事件給防護清潔類目帶來的是無預(yù)警的爆發(fā)式增長，對于這類企業(yè)而言，疫情過去后，如何深度挖掘消費需求、精準(zhǔn)的培養(yǎng)消費習(xí)慣，將成為最大的探索課題。主營滴露等消殺類產(chǎn)品的上海曼倫商貿(mào)有限公司(以下簡稱“曼倫”)近日作出了企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略升級的重大決策，并在4月8日召開了曼倫全域數(shù)據(jù)中臺&CDP建設(shè)項目啟動會。

曼倫全域數(shù)據(jù)中臺&CDP建設(shè)項目啟動會

啟動會由阿里云華東新零售總監(jiān)周惠主持，介紹了阿里云及伯俊軟件的企業(yè)實力及項目啟動會的整體議程。對于此次牽手過程，她形象的比喻到：“售前階段是我們和客戶談戀愛的階段，特別的甜蜜，進入項目交付那就是走進了婚姻階段，一定要付出責(zé)任、擔(dān)當(dāng)以及相互的理解和配合，這才是確保項目成功的基石，也是能長長久久一路走下去的根本。”

曼倫集團數(shù)字營銷部總監(jiān)周文君對曼倫此次項目的整體目標(biāo)做了簡短寄語，她在發(fā)言中提到，曼倫是全球較早啟動電商發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)，自2011年成立至今，已經(jīng)過了10年比較高速的增長和沉淀的時期。近幾年，開始思考如何依靠集團軍的力量去作戰(zhàn)、如何靈活運用前中后臺的配合和協(xié)作，希望此次項目的上線能幫助曼倫構(gòu)建“高效營銷體系”，完善并壯大集團軍的力量，給予前端更有力的支持。

曼倫集團董事長呂總在現(xiàn)場介紹了企業(yè)發(fā)展歷程、未來展望、公司組織架構(gòu)及對項目的期望。他在會上表示，希望通過項目實施，構(gòu)建曼倫數(shù)字化能力，打造未來五到十年的競爭優(yōu)勢;同時他在會上著重介紹了在數(shù)字化運營層面，曼倫總結(jié)、提煉的“八分三類再歸圖”方法論。

錚明代表阿里云GTS，介紹項目交付“六兄弟”“鐵三角”，希望項目組同學(xué)要把項目當(dāng)做事業(yè)來做，而不是把活干完了，要重視客戶價值的實現(xiàn)。曼倫成功了，才是項目成功了，阿里也就成功了。

伯俊軟件董事長孫一暉在發(fā)言中提到，伯俊軟件身為國內(nèi)領(lǐng)先的ISV，在消費者運營、企業(yè)數(shù)字化建設(shè)方面擁有豐富的經(jīng)驗。對于此次合作，孫總表示在三方團隊的通力配合下，一定能把項目建設(shè)好，讓數(shù)據(jù)應(yīng)用能夠成為曼倫的核心競爭力。

伯俊CDP全域營銷解決方案

據(jù)悉，此次伯俊的CDP全域營銷解決方案將全面助力曼倫構(gòu)建“高效營銷體系”，以消費者為中心，從品牌和產(chǎn)品的定位，到線下渠道和線上平臺的創(chuàng)意溝通，輔以大數(shù)據(jù)不斷鞏固和提高效率，助力運營決策，讓營銷更有跡可循，成為賦能整個全域營銷的數(shù)據(jù)大腦。

近期，伯俊已通過CDP全域營銷解決方案幫助多家企業(yè)實現(xiàn)“華麗變身”。例如，百麗國際上線伯俊CDP營銷解決方案后，實現(xiàn)了在會員搜索、標(biāo)簽篩選、尾隨營銷等業(yè)務(wù)場景下，系統(tǒng)的反饋時間由原來的平均時間5分鐘降低到500毫秒，保障了后續(xù)數(shù)據(jù)增量不影響業(yè)務(wù)響應(yīng)速度;搭建了集團層面的標(biāo)簽體系與模型分析，在一個平臺上同時管理50多個品牌的會員數(shù)據(jù)、標(biāo)簽與營銷活動，達到產(chǎn)品線之間以及品牌之間的會員相互引流。

曼倫集團

上海曼倫商貿(mào)有限公司(RB & Manon Business Co., Ltd.) 成立于1999年7月1日，2011年2月與全球最大的家用清潔及個人護理消費品公司之一英國利潔時集團(Reckitt Benckiser簡稱“RB”)成立合資公司。公司總部位于中國上海，在香港、廣州、北京設(shè)有3個分公司，并在全國設(shè)有100多個分支機構(gòu)，現(xiàn)擁有超過1800名員工的專業(yè)團隊。

曼倫在中國大陸地區(qū)獨家代理經(jīng)營RB旗下全球兩性健康用品第一品牌“杜蕾斯”“durex”、 世界除菌領(lǐng)域第一品牌“滴露”“Dettol”、美國關(guān)節(jié)健康專業(yè)品牌 “益節(jié)” “MoveFree”、法國暢銷脫毛品牌“薇婷”“Veet”，并跨境獨家代理銷售美國膳食營養(yǎng)補充劑領(lǐng)先品牌“旭福” “Schiff”、美國專業(yè)磷蝦油品牌 “MegaRed”、美國專業(yè)胃腸道健康品牌“Digestive Advantage”。同時也獨家代理經(jīng)營全球洗碗機洗滌劑第一品牌“finish”、世界衣物去漬劑第一品牌“漬無蹤”“Vanish”、 世界潔廁劑第一品牌“瑕辟”“Harpic”,并跨境獨家代理銷售澳洲驅(qū)蚊蟲第一品牌“澳樂家”“Aerogard”、美國家居消毒第一品牌“Lysol”等知名品牌。

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