讓消費(fèi)更透明 多保魚成用戶心中的保險“安全衛(wèi)士”

日前，國內(nèi)財經(jīng)專業(yè)媒體《第一財經(jīng)報道》刊文稱，中國將在2030年超越美國成為全球最大的保險市場。

文中寫道，瑞士再保險研究所保險市場分析部主管范婉兒表示，隨著中國進(jìn)一步開放，更多外資保險公司將進(jìn)入國內(nèi)市場，保險業(yè)將迎來更激烈的競爭。預(yù)期外資還將引入例如科技理賠、參數(shù)保險等更多產(chǎn)品，豐富國內(nèi)保險品種。

范婉兒表示，中國占全球保險業(yè)份額將由目前的11%升至2030年的22%，屆時將超越美國成為全球最大的保險業(yè)市場。

一直以來，中國保險市場潛力巨大，保險業(yè)也越來越受到國家的重視。據(jù)央視新聞聯(lián)播報道，2019年保費(fèi)收入4.26萬億元，同比增長12%。為全社會提供風(fēng)險保障超過6000萬億元，累計賠付支出1.1萬億元。

而中國經(jīng)濟(jì)將長期穩(wěn)定增長、中產(chǎn)階層的崛起，都將為保險業(yè)帶來穩(wěn)定的增長動力。

保險消費(fèi)存不透明隱患

規(guī)模增長的同時，保險消費(fèi)市場仍然存在不少隱痛，目前的保險消費(fèi)鏈條中存在不少令用戶放心不下的問題。

首先是專業(yè)性。大家會發(fā)現(xiàn)，每隔一段時間，你的朋友圈里就會出現(xiàn)一個“保險代理人”，有些是全職媽媽兼職轉(zhuǎn)型，有些是辭職轉(zhuǎn)行干起了保險，這樣的頻率和微商有的一拼。這樣的保險代理人的專業(yè)度是否跟得上，對保險知識的掌握是否豐富值得三思，甚至相當(dāng)一部分靠親戚朋友的人脈來拉攏客戶，說白了就是賣的一個“面子保單”。

其次，傳統(tǒng)線下的保險交易，一方面產(chǎn)品豐富度不夠，可選空間有限的前提下，性價比和精準(zhǔn)度不夠，比如用戶花了一大筆保費(fèi)，在需要用的時候卻發(fā)現(xiàn)并沒有精準(zhǔn)配置，無法獲得保障，也不能省錢。另一方面，他們只賣自己代理的產(chǎn)品，立場不夠中立，推薦的產(chǎn)品是否真正適合需要打個問號。

這就導(dǎo)致，用戶不知道怎么買到合適的保險，或很容易買錯，而傳統(tǒng)的銷售模式又不具備告知的動力或能力，信息不對稱成了保險消費(fèi)鏈條里最傷用戶的痛點(diǎn)。

這個時候，對于有思考能力的用戶，多保魚這樣從保險科普和用戶教育切入，客觀中立以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)平臺成了他們新的選擇，依托多保魚新媒體矩陣，用戶可以獲得豐富多樣的保險教育，借助智能化的保險工具和個性化的1V1免費(fèi)顧問咨詢服務(wù)，滿足不同用戶的保險保障需求，粉絲們用腳投票，多保魚旗下的“保魚君”兩年間已經(jīng)擁有超過1000萬的粉絲，成為互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的頭部大V。

去年，“多保魚”被授予全國性保險經(jīng)紀(jì)牌照， “多保魚”的創(chuàng)始人兼CEO章垚鵬表示，“多保魚”成立的初衷就是希望通過打破保險行業(yè)長期存在的信息不對稱壁壘，堅持專業(yè)與中立，力求幫助用戶做到“省時、省力、省錢”，讓用戶“明明白白”買保險。

一方面，多保魚將保險知識解讀接入各大新媒體平臺，比如微信公眾號、今日頭條、抖音等，用通俗易懂的大白話、小視頻來科普保險，讓普通人也能在短時間內(nèi)快速掌握保險知識，明白基本的保險配置技巧，不買錯不買貴。

同時，“多保魚”組建的專業(yè)顧問團(tuán)隊，為每一個用戶提供一對一的專屬服務(wù)。由于保險產(chǎn)品是“非標(biāo)準(zhǔn)品”，“多保魚”的顧問會針對用戶的家庭財務(wù)狀況、身體健康程度、自身抗風(fēng)險能力等來進(jìn)行綜合評定，再給出適合的、性價比高的個性化保障方案，力求做到“量體裁衣”。

選品邏輯

市面上的保險產(chǎn)品上千款，“多保魚”在選品上有自己的一套邏輯：

一是市場主流型產(chǎn)品，這類產(chǎn)品因?yàn)楸Ｕ先?、性價比高，從而在市場上比較受消費(fèi)者歡迎;

二是以重疾保障為主的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的疾病保障價值會很高，是許多人購買保險時的首選;

三是非捆綁型產(chǎn)品，保險跟普通消費(fèi)品不同，不是種類越多價格就越“劃算”，相反，一款捆綁型重疾險的費(fèi)率會比純重疾險的費(fèi)率高出很多。事實(shí)上，純重疾險比捆綁型重疾險在疾病保障方面表現(xiàn)更好，價格也更便宜。

未來只要出險，“多保魚”還會提供理賠專業(yè)支持。秉承“透明、便捷、高效”的理賠服務(wù)原則，多保魚推出多渠道便捷報案、報案后半小時內(nèi)給予反饋、快速理賠通道、理賠全程透明等措施，為用戶提供快捷、高效、溫馨的理賠體驗(yàn)。

事實(shí)上，對于大部分人來說，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立僅限于滿足一些物質(zhì)需求，卻根本無法承受一場疾病的花費(fèi)，因家庭成員的意外重疾或意外事故，而讓一個家庭“返貧”的案例也經(jīng)常被報道。

這樣的重疾支出，有幾個家庭能支撐住?上有老，下有小，一著不慎滿盤皆輸。與其寄希望于“運(yùn)氣好”，不如現(xiàn)在就未雨綢繆，加強(qiáng)保險配置意識，給自己和家人充足的保障。

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