4月23日,A股人力資源服務(wù)企業(yè)科銳國(guó)際(300662.SZ)發(fā)布2019年度報(bào)告。據(jù)年報(bào)披露,2019年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入35.86億元,同比增長(zhǎng)63.24%;歸屬于母公司所有者凈利潤(rùn)1.52億元,比上年同期增長(zhǎng)29.38%;扣除非經(jīng)常性損益歸屬于母公司所有者凈利潤(rùn) 1.33億元,比上年同期增長(zhǎng)22.91%。
在“四個(gè)一”基本戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,科銳國(guó)際堅(jiān)持以技術(shù)和模式創(chuàng)新為內(nèi)在驅(qū)動(dòng),推動(dòng)業(yè)務(wù)深化升級(jí),并通過(guò)國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,保持業(yè)務(wù)可持續(xù)性增長(zhǎng)。截至2019年,科銳國(guó)際擁有專業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)2,200+名,成功為客戶推薦中高端管理人員和專業(yè)技術(shù)崗位28,300+人,年度收費(fèi)客戶超過(guò)3700家,形成利潤(rùn)中心250+個(gè)。
多維整合技術(shù)產(chǎn)品,提升產(chǎn)品服務(wù)能力
云計(jì)算、人工智能、數(shù)字化已成為我國(guó)未來(lái)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,利用數(shù)字化技術(shù)彌補(bǔ)消失的人口紅利也成為我國(guó)人力資源發(fā)展的重要舉措。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程中,科銳國(guó)際不斷推進(jìn)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型,力求通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,進(jìn)一步在“咨詢服務(wù)化、服務(wù)模塊化、模塊SaaS化、SaaS平臺(tái)化”的指引下提升服務(wù)水平,并不斷夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ),打磨適應(yīng)長(zhǎng)尾客戶需求的“產(chǎn)品+服務(wù)”的新技術(shù)模塊產(chǎn)品。
報(bào)告期內(nèi),公司加大技術(shù)投入,并繼續(xù)追加投資才到,經(jīng)過(guò)多維整合,新產(chǎn)品脈絡(luò)更加清晰,統(tǒng)一形成科銳國(guó)際“三個(gè)一”的產(chǎn)品體系。即基于才到的系列SaaS產(chǎn)品,包括招聘、入職、考勤,薪稅、福利管理等;基于科銳優(yōu)職的崗位和行業(yè)細(xì)分招聘平臺(tái),包括大學(xué)生、大健康、零售等垂直細(xì)分領(lǐng)域;以及基于共享眾包模式打造的人力資源合作伙伴平臺(tái)“禾蛙”。
同時(shí),科銳國(guó)際緊跟客戶需求不斷創(chuàng)新服務(wù),通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè),為前臺(tái)的多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供強(qiáng)有力的技術(shù)產(chǎn)品支持,并將項(xiàng)目成果運(yùn)用于公司業(yè)務(wù)部門日常使用的“CTS”系統(tǒng),在簡(jiǎn)歷解析、篩選及人崗匹配等環(huán)節(jié)提高顧問(wèn)工作效率,新增在線多人面試等功能,實(shí)現(xiàn)系列線上服務(wù)功能,以適應(yīng)不同發(fā)展階段、不同類型的客戶需求。
推進(jìn)“前店后廠“模式聚焦商圈深化垂直升級(jí)
針對(duì)線下業(yè)務(wù)拓展,科銳國(guó)際不斷深度挖掘線下三大主營(yíng)業(yè)務(wù)間的交叉銷售能力,打造“服務(wù)+平臺(tái)+技術(shù)”創(chuàng)新模型,培育跨行業(yè)的新興職能崗位業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),通過(guò)不斷推進(jìn)“前店后廠”運(yùn)營(yíng)模式,配合商圈和職能崗位的深度垂直,至今已服務(wù)超過(guò)18個(gè)細(xì)分行業(yè)的研發(fā)、工程、制造、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)、法律、人事等多種職能職位。
為了深度挖掘商圈內(nèi)客戶需求,不斷開拓長(zhǎng)尾客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,科銳國(guó)際將業(yè)務(wù)聚焦粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、長(zhǎng)江中下游、京津冀、成渝五大經(jīng)濟(jì)商圈,以“行業(yè)+商圈“實(shí)現(xiàn)更細(xì)顆粒度的覆蓋。
靈活用工前景廣闊內(nèi)生加外延協(xié)同齊發(fā)展
伴隨著共享經(jīng)濟(jì)的到來(lái),傳統(tǒng)人力資源服務(wù)模式逐漸被變革,多元化的創(chuàng)新用工模式在重構(gòu)組織與個(gè)人的關(guān)系中發(fā)揮著更大的效用,靈活用工正是共享經(jīng)濟(jì)催生下的產(chǎn)物。疫情之下,靈活用工“異軍突起”??其J國(guó)際作為最早布局靈活用工的人力資源企業(yè)之一,靈活用工業(yè)務(wù)已經(jīng)成長(zhǎng)為發(fā)展迅猛的業(yè)務(wù)單元,2019年靈活用工創(chuàng)造收入27.66億元,占營(yíng)收比重近八成,外包累計(jì)派出人員160,600人次。
放眼海外,2019年科銳國(guó)際抓住國(guó)際和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)跨國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展及“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略所帶來(lái)的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),審慎而積極的推進(jìn)國(guó)際化。截至報(bào)告期末,科銳國(guó)際全球共設(shè)有109家分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)、英國(guó)、荷蘭、新加坡、印度、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、越南、美國(guó)等國(guó)家和地區(qū),中國(guó)大陸以外市場(chǎng)收入占公司總營(yíng)收比重逾三成。
2020年初突發(fā)的疫情使經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展受到一定沖擊。面對(duì)快速變化的市場(chǎng)形勢(shì),科銳國(guó)際迅速加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),推出系列無(wú)接觸人力資源一體化解決方案,并積極協(xié)助各地政府及企業(yè)開展線上招聘,線上面試、線上考試,線上入職等全線支持,并通過(guò)空中宣講,渠道對(duì)接,定點(diǎn)幫扶等措施推進(jìn)大學(xué)生等重點(diǎn)群體實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè),共同打贏疫情防控下的就業(yè)保衛(wèi)戰(zhàn)。
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