對于熱愛健身關(guān)注營養(yǎng)搭配的人來說,對康寶萊一定不陌生,早在1998年,在康寶萊高管的促成下,便在中國設(shè)立了第一家工廠,致力于讓中國消費(fèi)者擁有健康的生活方式,在滿足營養(yǎng)的充足攝入的情況下進(jìn)行體重管理,幫助愛美的年輕用戶擁有輕盈健康的體態(tài)。
康寶萊高管不僅要求公司在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格把控,還努力提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,與康寶萊服務(wù)提供商共同建設(shè)完善的服務(wù)體系。
康寶萊高管認(rèn)為,公司從誕生的第一天起,就把創(chuàng)新作為企業(yè)的基因,直銷本身就是創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,因?yàn)橹变N本身就是 以人為本的業(yè)務(wù)模式,當(dāng)人與人互動關(guān)系改變時(shí),康寶萊的商業(yè)模式、與顧客的溝通方式就需要通過創(chuàng)新進(jìn)行沿革??祵毴R高管建議建立的營養(yǎng)俱樂部,就是一個(gè)很創(chuàng)新的互動模式,為顧客提供了一個(gè)物理意義上的社群溝通、交流、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的場所,也成就了康寶萊一直以來的成功。
隨著數(shù)字化時(shí)代的到來,康寶萊高管又將通過搭建數(shù)字化平臺,通過微課堂等形式,為服務(wù)提供商提供學(xué)習(xí)機(jī)會和平臺,同時(shí)也通過建立一個(gè)更完善的數(shù)據(jù)化系統(tǒng)和供應(yīng)鏈系統(tǒng) , 通過更精準(zhǔn)的消費(fèi)者畫像來更好的滿足他們的需求。
想要實(shí)現(xiàn)成為中國知名營養(yǎng)品牌的目標(biāo),和康寶萊服務(wù)提供商的發(fā)展及推動息息相關(guān)??祵毴R高管對服務(wù)提供商的定位是健康生活理念的倡導(dǎo)者。首先,服務(wù)提供商既是康寶萊產(chǎn)品的使用者也是營銷人員,對于市場消費(fèi)需求的洞察都來自于他們。依托全國超過 6000家營養(yǎng)俱樂部,康寶萊的服務(wù)提供商近距離與消費(fèi)者開展日常的互動,傳遞營養(yǎng)知識及健康生活理念,跟蹤各項(xiàng)健康指標(biāo)及減重效果。
此外,康寶萊的服務(wù)提供商,也將康寶萊公益理念——傳遞“營養(yǎng)+運(yùn)動的健康生活方式”,通過多元化的公益活動在社區(qū)落地。目前康寶萊的服務(wù)提供商中82% 是80后,其中22%是95后,也是其接下來推動品牌年輕化的主體力量。
相信,隨著康寶萊高管對于對營養(yǎng)產(chǎn)品的不斷升級的要求,并與服務(wù)提供商共同努力,將會給廣大消費(fèi)者帶來更好的健康生活方式,讓每個(gè)消費(fèi)者都能夠擁有積極向上的心態(tài),擁抱美好的生活。
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