2020年對于零售業(yè)來說,注定是不平凡的一年。一場突如其來的新冠疫情讓線下零售業(yè)遭受到了前所未有的沖擊,線下商場的客流量大幅下降,其中以零售、餐飲、休閑娛樂等業(yè)態(tài)的客流量下降最大,許多企業(yè)被迫關停甚至破產。與此同時,2020年也注定成為許多商家開啟線上私域運營的“覺醒之年”。零售業(yè)、娛樂業(yè)與旅游業(yè)的轉型,都成為線上私域電商的“抬頭契機”。面對日漸擴大的市場與挑戰(zhàn)和機遇并存的現象,興長信達放眼未來,提升自身的專業(yè)能力,為合作品牌商量身打造私域電商解決方案。
以去中心化為策略,以數據化運營為基礎
在助力商家私域化運營的過程中,興長信達一貫秉持去中心化的策略,打破線上與線下的零售隔閡,以數據化運營為基礎,打造更加完美的品牌私域電商體系。在這個過程中,最重要的一點便是將線上商城與線下門店的銷售鏈打通,使得消費者切身感受到技術對他們生活的改變。
在為合作品牌商量身定制私域解決方案時,興長信達根據各個品牌商的差異特點,基于微信生態(tài)體系,在微信體系內,幫助商家破除“信息孤島”難關,讓用戶通過輕松便捷的獲取信息與分享信息的方式,更快地找尋到自己需要的商品信息。除此之外,抽獎、簽到、打造獨一無二的內容IP等互動營銷活動,可以拉動人氣、實現促銷;而小程序商城、會員中心積分商城等的設置,可以通過新型營銷模式提高用戶粘性,拓客維客分銷等也在不斷提升客戶關系價值,從而協(xié)助商家取得市場綜合競爭的更多優(yōu)勢。
挖掘用戶價值,切實提升店鋪競爭力
如今,興長信達擁有一套完善的私域電商解決方案,通過大數據手段,能夠識別不同渠道的用戶,幫助商家分析品牌用戶的特征和偏好,挖掘用戶價值,并通過數字化的覆蓋,與用戶建立密切聯系。這種打通企業(yè)與用戶間的溝通壁壘行為,能夠使得信息雙向流動,加強企業(yè)與用戶間的交流,進而使得這種關系能夠發(fā)展為長遠聯系,最大程度上促進交易行為達成。線上私域銷售的搭建,已經成為零售業(yè)的迫切需求。興長信達助力更多企業(yè),將這種需求轉化為企業(yè)的收益,進而讓企業(yè)真正獲得長遠的發(fā)展。
在為很多品牌挖掘用戶價值的同時,興長信達通過站內、站外的多種新型營銷渠道助力企業(yè)線上宣傳和營銷,通過技術改變消費者的購物習慣,結合高效的物流配送,極大提升消費者的購物體驗。并根據品牌的特性,協(xié)助企業(yè)布局全渠道,逐步建立起統(tǒng)一品牌形象的線上線下一體化的無界的銷售渠道,真正讓品牌在發(fā)展的過程中實現生態(tài)性的成長。
面對電商行業(yè)越來越艱難的挑戰(zhàn),興長信達不斷提升自身業(yè)務實力水平,為服務商和各個合作伙伴量身打造生態(tài)私域電商體系。同時,興長信達也不斷向大型電商平臺看齊,致力于為商家打造精準營銷與更完善的運營服務。
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