客戶是企業(yè)生存發(fā)展的基本,CRM系統(tǒng)能夠分類整合和實(shí)時(shí)調(diào)取客戶、產(chǎn)品、服務(wù)等資源,為客戶提供一致的數(shù)據(jù)信息和個(gè)性服務(wù),能夠?qū)⒎?wù)融入潛在客戶、價(jià)值客戶到成功客戶每個(gè)環(huán)節(jié),集成管理客戶資源,防止客戶流失,幫助企業(yè)降本提效和提高利潤(rùn)。那么,國(guó)內(nèi)外CRM系統(tǒng)哪家強(qiáng)?如何選這適合自己企業(yè)的CRM系統(tǒng),下面小編就介紹一款優(yōu)質(zhì)CRM系統(tǒng)。
提起CRM,業(yè)界比較有名的就是紅圈CRM系統(tǒng),紅圈CRM系統(tǒng)成立于2009年,至今已發(fā)展了11年時(shí)間,積累了130多個(gè)垂直細(xì)分行業(yè)的客戶關(guān)系管理解決方案。為企業(yè)提供包含市場(chǎng)、銷售、服務(wù)于一體的完整客戶關(guān)系管理解決方案,能夠有效縮短銷售周期,幫助企業(yè)獲得顯著效益。而且在2017年4月,紅圈CRM在北京召開了發(fā)布會(huì),率先推出了國(guó)內(nèi)第一款創(chuàng)新型智能移動(dòng)CRM產(chǎn)品,將BI技術(shù)融入到產(chǎn)品中,為企業(yè)帶去了更好的應(yīng)用體驗(yàn)和價(jià)值。
那么紅圈CRM具體有哪些優(yōu)勢(shì)呢,讓我們一起來扒一扒。
1.深耕垂直領(lǐng)域,具有專業(yè)服務(wù)能力
紅圈CRM發(fā)展多年以來,一直精耕細(xì)作,從細(xì)節(jié)處打磨產(chǎn)品,給予客戶更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。至今以來,已成功積累了130多種細(xì)分行業(yè)的客戶關(guān)系管理解決方案。對(duì)于每一個(gè)垂直行業(yè)而言,紅圈CRM都有著專業(yè)的資深顧問服務(wù)團(tuán)隊(duì),去深入地分析、解決客戶的行業(yè)需求,為客戶制定出更為貼切適宜的解決方案。
2.基于PaaS平臺(tái)靈活定制適合企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)
紅圈CRM是基于PaaS平臺(tái)構(gòu)建的企業(yè)級(jí)銷售管理服務(wù)系統(tǒng),具備高度的靈活擴(kuò)展能力,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從線索轉(zhuǎn)化、商機(jī)跟進(jìn)到回款管理等銷售全流程的精準(zhǔn)管理,有效支撐企業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)變化。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)之間,都有著一定的業(yè)務(wù)差別,即使是同一行業(yè),也不可能存在著業(yè)務(wù)、流程、模式完全一致的情況。因此,能夠?qū)崿F(xiàn)靈活定制,個(gè)性化服務(wù),是眾多企業(yè)選擇紅圈CRM時(shí)很重要的一點(diǎn)。
3.具有開放的API接口
如今隨著平臺(tái)化業(yè)務(wù)模式的發(fā)展,具有開放的API接口,便可以實(shí)現(xiàn)與眾多平臺(tái)集成,為企業(yè)帶去更多的應(yīng)用價(jià)值。紅圈CRM的API接口更為開放,能夠與多家第三方營(yíng)銷軟件進(jìn)行集成,包括集成微信服務(wù)、集成郵件服務(wù)以及呼叫中心服務(wù)等,為客戶提供更有價(jià)值的應(yīng)用解決方案。
4.多次產(chǎn)品迭代,為用戶提供極致產(chǎn)品
產(chǎn)品升級(jí)和迭代對(duì)于紅圈CRM來說是常態(tài),因?yàn)榫肥莵碜杂诓粩嗟剡M(jìn)行打磨的。紅圈CRM持續(xù)從客戶處收集各種信息反饋,在系統(tǒng)中植入更多成熟的管理模式,不斷提升應(yīng)用體驗(yàn),讓用戶真正體驗(yàn)到CRM系統(tǒng)帶來的企業(yè)效率的提升以及成本的降低,最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
以上就是我為大家推薦的紅圈CRM客戶管理系統(tǒng),一款可以幫助企業(yè)整理客戶資源,提升客戶管理質(zhì)效的優(yōu)質(zhì)客服管理系統(tǒng),詳細(xì)信息大家也可以搜索紅圈CRM,了解更多紅圈CRM信息。
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