國內互聯網招聘探索始于20世紀90年代，在2010年之后隨著互聯網的普及，網絡招聘進入成長期，近幾年由于行業(yè)競爭加劇，企業(yè)開始追求高質、精準，互聯網招聘也開始進入成熟期。艾媒咨詢數據顯示，2018年中國互聯網招聘用戶規(guī)模接近2億，增長率為15.0%，預計用戶規(guī)模仍將保持穩(wěn)定增長的趨勢。
目前大部分人力資源服務機構存在著同質化的現象，而斗米通過互聯網基因，充分運用大數據、云計算、移動互聯網、AI等一些新技術，從產品、服務到模式，技術與商業(yè)不斷碰撞演化破局同質化，同時衍生出服務功能的多元化，針對服務業(yè)企業(yè)用工流失率高、缺口大、招人難、成本高等問題，為企業(yè)提供包括RPO招聘服務、崗位外包、共享用工等在內的一站式靈活用工服務，斗米目前已經積累了7600萬求職者用戶，通過海量的基層崗位人才庫，可以滿足企業(yè)大批量、臨時性、跨區(qū)域等用工需求。
自2019年4月斗米再次進行品牌升級后的重點強調入職速度和效率。斗米認為招聘矛盾在于，企業(yè)需要在有限的成本下找到匹配的人才，求職者也希望能快速搜尋和匹配到合適的工作崗位，供需雙方都需要互聯網招聘平臺提供更專業(yè)、精細的服務。品牌再次升級，是從戰(zhàn)略到定位，從產品到服務，釋放出“重服務”的信號。區(qū)別于其他互聯網招聘平臺，斗米正在利用其線下服務能力形成差異化優(yōu)勢，發(fā)力招聘行業(yè)。
【現狀】服務業(yè)招工不易，留人更難，用工成本越來越高
隨著包括餐飲零售、物流快遞、互聯網等行業(yè)在內的服務業(yè)規(guī)模的日益壯大和綜合實力不斷增強，新產業(yè)新業(yè)態(tài)層出不窮，服務業(yè)成為了中國經濟第一大產業(yè)和中國經濟穩(wěn)定增長的重要基礎。在促進經濟發(fā)展的同時，服務業(yè)也創(chuàng)造了大量的工作崗位。數據顯示，2018年底我國服務業(yè)就業(yè)人員達到35938萬人，比重達到46.3%，成為吸納就業(yè)最多的產業(yè)。然而，很多服務業(yè)企業(yè)都面臨招工不易，留人更難的難題。
據斗米統計，平均服務業(yè)月流失率超20%，幾乎每家用人單位都在長年招聘新員工。斗米合作客戶表示：“即便我們不斷拓寬招聘要求，并增加員工薪資獎勵機制，但仍然突顯招人難，留人更難的問題，用人成本也越來越高。”
多數服務業(yè)企業(yè)經營的淡旺季越來越分明，連鎖化、跨區(qū)域的規(guī)?；Ｊ皆絹碓匠蔀榘l(fā)展趨勢，也讓餐飲、零售、物流、快遞、新經濟、互聯網等為代表的企業(yè)陷入用工成本越來越高的招聘困局。
【對策】線上流量+線下服務模式解決企業(yè)招聘難題
斗米成立近5年時間積累超7600萬的用戶量，構建了海量的人才活水池，并且用大數據和算法等技術手段，形成千人千面的推薦，實現精準匹配提升匹配效率，解決企業(yè)流失率高難題，將人才源源不斷輸送到企業(yè)中去。
對于企業(yè)來說，線下服務采用靈活用工模式，不但可以加強用工靈活性，還可以解決企業(yè)用工動態(tài)波動，滿足快速變化的業(yè)務需求，也能在很大程度上幫助企業(yè)避免用人方面的風險。在疫情這樣的突發(fā)事件下，這種波動情況更加明顯。多數企業(yè)都處于停工停業(yè)狀態(tài)，企業(yè)面臨經營和成本高壓，會促使企業(yè)主動了解和接受靈活用工。而在疫情中一些行業(yè)間的員工“共享”，給這些企業(yè)以及原用人企業(yè)帶來的好處顯而易見，也促使更多企業(yè)想嘗試靈活用工模式。經歷此次疫情后，企業(yè)雇傭理念的轉變將極大地加速我國靈活用工滲透率提升的進程。
斗米線上流量+線下服務閉環(huán)的O2O模式，既是對傳統信息展示模式的深化與創(chuàng)新，又是對傳統線下服務模式的延伸與創(chuàng)新。在產品上，我們可以看到斗米聚焦用戶體驗，通過算法控制、千人千面等產品創(chuàng)新，有效解決信息不對稱問題，不斷提高求職匹配效率，實現精準匹配。在服務上，通過五大特點為其做了有力的注腳。即：極速響應，快速上崗;貼心的一站式服務;安全無憂;精準匹配求職意向;便捷、規(guī)模化的企業(yè)服務。
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