嗨學(xué)網(wǎng)搶奪市場新紅利，深耕用戶服務(wù)

2020年，人力資源社會保障部、財(cái)政部共同印發(fā)《人力資源和社會保障部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施職業(yè)技能提升行動“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃”的通知》，推出數(shù)字培訓(xùn)資源，并組織待崗、返崗和在崗企業(yè)職工以及就業(yè)重點(diǎn)群體等在疫情期間，加強(qiáng)線上職業(yè)培訓(xùn)。政策的層層加碼、市場暴露的人才缺口，與大眾對終身教育的渴求，都代表著未來人們對終身教育的"終身追求"，也表明了在線職業(yè)教育已成為未來社會教育的追求方向。在線職業(yè)教育賽道目前正處于高速釋放紅利的快跑階段，而如何才能在"快車道"實(shí)現(xiàn)是彎道超車是令諸多在線職業(yè)教育企業(yè)陷入深思的話題。

在線教育的產(chǎn)品本質(zhì)還是教育，是內(nèi)容，更是服務(wù)。因此，在線平臺搭載的技術(shù)以及售前中后服務(wù)，都是為了給學(xué)員和用戶提供佳的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感。具體來說，課程產(chǎn)品可以標(biāo)準(zhǔn)化，但是助教老師的實(shí)時響應(yīng)，課程顧問的全程跟蹤都必須做到讓每一位學(xué)員感到滿意，并自主產(chǎn)生續(xù)課的念頭。對此，嗨學(xué)網(wǎng)將科技與教學(xué)場景有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)員自助學(xué)習(xí)，并通過嗨學(xué)網(wǎng)智能化的陪伴手段，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。例如嗨學(xué)網(wǎng)的高端品牌精進(jìn)學(xué)堂，它是一個社群類的班級，在每個社群的小班當(dāng)中都設(shè)定嗨學(xué)網(wǎng)的一個導(dǎo)師和一個班主任，導(dǎo)師和班主任會在社群里和嗨學(xué)網(wǎng)的學(xué)員進(jìn)行各種互動，學(xué)習(xí)跟蹤，還有督促鼓勵等等。通過整體的自適應(yīng)學(xué)習(xí)模型，為學(xué)員提供周學(xué)習(xí)計(jì)劃，真正做到千人千面、因材施教的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

嗨學(xué)網(wǎng)是線上教育跑道上的領(lǐng)先選手,歷經(jīng)多年的沉淀與發(fā)展趨勢,創(chuàng)建了規(guī)范化課程設(shè)置和非凡的教師隊(duì)伍。針對如何選擇線上教育組織這一難題,從嗨學(xué)網(wǎng)的身上,也許就能尋找“方向”!

1.高水平的教師團(tuán)體

針對大部分線上教育組織而言,師資隊(duì)伍便是其辦校的大“成本”。線上教育較大的優(yōu)勢取決于可以均衡教學(xué)資源,給教學(xué)資源不豐富多彩的地區(qū)帶去福利。嗨學(xué)網(wǎng)擁有好的師資和科學(xué)的班型設(shè)置,精選的測試題能夠滿足學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)需求,及時的答疑可以有效鞏固學(xué)習(xí)效果。

2.合理的課程安排

一個健全的課程設(shè)置不僅可以在學(xué)生的知識要點(diǎn)上查缺補(bǔ)漏,還能梳理學(xué)生現(xiàn)有的專業(yè)知識多元性,完善的管理體系,激起其潛在性自學(xué)能力,發(fā)展解題思路,另外還能在臨考為學(xué)生整理好高頻考點(diǎn)。嗨學(xué)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)精確切中在線職教行業(yè)痛點(diǎn),把握“資源撮合”與“注重效率”兩大核心問題,推出“場景至上”的產(chǎn)品理念。運(yùn)用高清大屏給學(xué)員以遠(yuǎn)程培訓(xùn),助網(wǎng)絡(luò)課件,學(xué)員可以隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí),真正打破了時間和空間的限制。

成人學(xué)習(xí),是一個完全不同于學(xué)生時代的邏輯,誰解決了成人職場和生活的焦慮,誰就俘獲了用戶。在未來,嗨學(xué)網(wǎng)將更多圍繞打造職業(yè)人士的終身學(xué)習(xí)社區(qū)產(chǎn)品,使用戶真正體會到職業(yè)教育本身的價值和魅力。

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